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文檔簡介
1、售后服務響應、培訓、維修等承諾我公司做出如下售后服務計劃及承諾：所投設備質保24個月。一、安裝調試1、我公司負責按合同中規(guī)定的設備型號、數量將設備免費送達指定地點，并保證按合同要求按時完成設備安裝、調試、啟動、運行等工作；2、我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件；3、我公司提供詳細的技術培訓；4、我公司負責合同中所有設備的現場安裝調試、現場驗收測試。5、貨物到達后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點貨物，并檢查貨物的外觀。6、所有
2、設備完成安裝調試后，雙方即可進行驗收測試。二、技術培訓設備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責在現場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年公司組織培訓兩次。培訓內容包括：設備正確操作使用3、質保期（免費維修期）自設備完成并驗收簽字次日開始計算，質保期為服務器存儲五年質保，其它設備三年質保。4、在質保期內由我公司與廠家質保，不會以任何理由推諉或暗示貴方自行聯(lián)系。5、我公司提供365天24小時可靠的服務熱線電話及技術人員聯(lián)系
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