跨境電子商務(wù)消費者購買意愿影響因素研究.pdf

1、近些年來，經(jīng)濟全球化程度逐步加深，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅速發(fā)展，跨境電子商務(wù)已然變成了中外貿(mào)易的新增長點，隨著貿(mào)易全球化的發(fā)展，消費者有更多的機會和手段了解國外的產(chǎn)品和品牌，購買意愿也日益強烈，很多消費者為的是追求更高的生活品質(zhì)和更好的產(chǎn)品安全性能，除少部分消費者有機會出國購買，大部分消費者選擇海外代購、海淘等形式的購買渠道，從而催生了跨境電商這一渠道的誕生和發(fā)展。面對跨境電子商務(wù)的發(fā)展和消費者跨境購物需求的增長，各大電商平臺都陸續(xù)的推出自己

2、的跨境電子商務(wù)購物平臺。跨境電商的發(fā)展速度迅猛，規(guī)模不斷擴大，作為一個新生的事物，目前缺少相應(yīng)的理論和文獻研究來對跨境電商進行研究。消費者在跨境電商進行消費購物是會受到哪些因素的影響，目前還沒有相應(yīng)的理論進行系統(tǒng)的分析。通過本文的研究形成跨境電商消費者購買意愿影響因素的理論支持，更有意義的是，可以為跨境電商的管理和運營提供決策支持以促進跨境電商更好地發(fā)展。
　　本文通過文獻研究和實證研究相結(jié)合的方法對消費者在跨境電商購物意愿的影響

3、因素進行了分析。通過構(gòu)建量表體系，提出相關(guān)的假設(shè)，采取實證研究來探討哪些因素對消費者的購買意愿產(chǎn)生研究。本文首先在原始TAM模型的感知易用性、感知有用性的基礎(chǔ)上，引入消費者個體特征、風(fēng)險性、商家服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品價格、電商流行度五個變量作為自變量，將購買意愿作為因變量成立研究模型。通過調(diào)查問卷獲取樣本數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計軟件SPSS20.0對樣本數(shù)據(jù)進行樣本描述、信度和效度檢驗、相關(guān)性和回歸分析。研究結(jié)果顯示，感知易用性、感知有用性、消費者個體特