產(chǎn)品因素對消費者購買意愿影響的實證研究.pdf

1、消費者作為市場的主體和核心，決定著市場的發(fā)展方向和企業(yè)生存與發(fā)展的命運，企業(yè)營銷管理實質(zhì)就是對消費者需求的管理。因此，研究消費者的心理現(xiàn)象、行為模式、消費態(tài)度以及社會、文化、產(chǎn)品等對消費者行為的影響是非常重要和有意義的，有利于企業(yè)針對消費者的消費需求，采取相應(yīng)的營銷策略。
　　 產(chǎn)品作為消費過程中的交易對象，其自身的特性會影響到消費者購物的感知風(fēng)險。感知風(fēng)險理論是消費者行為理論的重要內(nèi)容之一，對消費者購買行為的解釋作用越來越重要

2、?；诖?，本文在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，以西安高校學(xué)生手機市場為研究對象，采用規(guī)范分析和實證研究相結(jié)合的方式，在理論研究的基礎(chǔ)上將產(chǎn)品因素，感知風(fēng)險，購買意愿放入同一模型提出研究假設(shè)，著重研究產(chǎn)品因素對購買意愿的影響及感知風(fēng)險的中介作用。利用SPSS17.0軟件對345個有效樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析方法有描述性統(tǒng)計分析、信度和效度分析、因子分析、相關(guān)分析和回歸分析等：利用SPSS多次回歸對感知風(fēng)險的中介效應(yīng)進(jìn)行驗證。根據(jù)本文的研究假設(shè)和數(shù)據(jù)分析

3、結(jié)果，得到以下結(jié)論：
　　 1)產(chǎn)品因素中的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度對購買意愿產(chǎn)生顯著正向影響；產(chǎn)品價格對購買意愿產(chǎn)生顯著負(fù)向影響。2）產(chǎn)品因素中的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化程度對感知風(fēng)險產(chǎn)生顯著負(fù)向影響；產(chǎn)品價格和品牌知名度對感知風(fēng)險產(chǎn)生顯著正向影響。3）感知風(fēng)險的六個維度并非全部對購買意愿產(chǎn)生顯著負(fù)向影響。其中功能風(fēng)險、社會風(fēng)險、身體風(fēng)險對購買意愿的影響不顯著；心理風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險起負(fù)向影響作用；時間風(fēng)險起正向影響作用。4)感知風(fēng)險為產(chǎn)品因素和購買意

4、愿二者的部分中介變量。
　　 企業(yè)的最終目的是賺取利潤，即消費者選擇購買企業(yè)的產(chǎn)品，這主要取決于消費者的購買意愿。所以為了增強購買意愿，要盡可能的減小消費者的感知風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品價格和配置的適中性，即盡可能針對高校學(xué)生推出一些價格偏低，且功能較齊全的產(chǎn)品。
　　 基于這些結(jié)論，本文對生產(chǎn)企業(yè)提出了一些具有參考價值的營銷建議，幫助企業(yè)確定工作重點和發(fā)展方向。無論對企業(yè)營銷人員，還是研發(fā)設(shè)計人員，都具有良好現(xiàn)實指導(dǎo)意義和