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文檔簡介
1、新形勢下酒店經(jīng)營的五大策略自去年以來,很多高星級酒店經(jīng)營收入較往年都有較大幅度下滑,再加上水、電、氣、原材料、人工工資、社保等費用全面上調(diào),綜合成本不斷上升,大多數(shù)酒店經(jīng)營形勢嚴峻。筆者通過對周邊酒店經(jīng)營狀況的觀察,認為只有“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、做特色、控成本、調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、做特色、控成本、保品質(zhì)保品質(zhì)”,才是高星級酒店當前新市場形勢下的經(jīng)營之策。一、調(diào)結(jié)構(gòu)一、調(diào)結(jié)構(gòu)過去很長一段時間,公款消費直接或間接地影響到了酒店的市場結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式,
2、理性科學的市場結(jié)構(gòu)被很多酒店有意或無意忽略,出現(xiàn)了過度依賴公款消費的狀況,這在經(jīng)濟欠發(fā)達的市、縣一級的高星級酒店更為明顯。比如,以前一些黨政機關(guān)、事業(yè)單位和國有企業(yè)舉行會議或各種慶典活動,接待上級領(lǐng)導或外地的各級公職人員,互相請吃都愿意選擇在當?shù)刈詈廊A的酒店,要不然就會被認為不夠檔次,不夠熱情;一些民營企業(yè)老板進行商務(wù)宴請也愿意選擇當?shù)刈詈玫木频?,請的人和被請的人都覺得有面子。講排場、擺闊氣、互相攀比等消費理念,也有意無意地把正常理性的
3、消費推向高端奢侈的消費。其次,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以適應(yīng)高、中、低檔不同的需求。其次,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以適應(yīng)高、中、低檔不同的需求。比如,在客房產(chǎn)品方面,推出高、中、低檔不同價位的房型;在餐飲方面,降低門檻,推出大眾消費、家庭消費的菜品,引導和激發(fā)消費者的欲望,將美食與時尚結(jié)合,美味與實惠結(jié)合,取消包廂費和服務(wù)費;在康樂方面,取消包廂最低消費,開展消費積分獎勵活動。再次,優(yōu)化營收結(jié)構(gòu)。再次,優(yōu)化營收結(jié)構(gòu)。主要是客房和餐飲,客房固定投入主要是硬件
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