雙組織承諾對組織公民行為影響的實證研究.pdf

1、改革開放以來，日益突出的勞資矛盾已成為了中國市場經(jīng)濟發(fā)展道路正在面臨的嚴峻問題。因此，企業(yè)和工會通過員工的雙組織承諾來約束其的過激行為，對于緩和勞資關(guān)系中的矛盾是非常重要的。這不僅對企業(yè)產(chǎn)生重要影響，還關(guān)系到工會和員工的利益。研究員工的雙組織承諾對組織公民行為的影響，其目的就在于找到企業(yè)和工會競爭與合作的平衡點，及時調(diào)整組織管理對策，使企業(yè)、工會和員工實現(xiàn)共贏。
　　 本文在充分借鑒國內(nèi)外相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，深入探討了雙組織承諾和

2、組織公民行為這兩個重要變量的概念、構(gòu)成、測量及其關(guān)系問題，提出了雙組織承諾對組織公民行為影響的模型及相應(yīng)的理論假設(shè)；進而以中國民營企業(yè)為研究樣本，通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計分析對該關(guān)系模型及相應(yīng)的理論假設(shè)進行了實證檢驗。
　　 本文將雙組織承諾對組織公民行為的影響方式分為了三種類型：一是雙組織承諾對組織公民行為的直接影響；二是將雙組織承諾作為企業(yè)承諾與組織公民行為關(guān)系中的中介變量；三是將雙組織承諾作為工會承諾與組織公民行為關(guān)系

3、中的中介變量。實證研究結(jié)果表明：員工的企業(yè)承諾、工會承諾和雙組織承諾對其組織公民行為都有直接的影響；雙組織承諾在企業(yè)承諾和組織公民行為的關(guān)系中起部分中介的作用；雙組織承諾在工會承諾和組織公民行為的關(guān)系中沒有起到中介作用。
　　 本文選取從雙組織承諾對組織公民行為的影響機理展開理論與實證研究，區(qū)別于其他文章僅僅關(guān)注員工的雙組織承諾對組織公民行為的直接影響，忽略了雙組織承諾對組織公民行為影響的過程。本文研究了企業(yè)承諾與工會承諾的疊加