勞動關(guān)系氛圍對組織公民行為影響的實證研究.pdf

1、勞動關(guān)系是人們在實現(xiàn)勞動過程中而形成的關(guān)系，是最核心、最廣泛的社會關(guān)系。勞動關(guān)系氛圍是員工對企業(yè)勞動關(guān)系狀況的一種心理感知，是衡量企業(yè)勞動關(guān)系質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。已有研究發(fā)現(xiàn)，勞動關(guān)系氛圍不僅能夠影響組織績效，還會對員工的缺勤、離職、生產(chǎn)效率和申訴等行為變量產(chǎn)生影響。組織公民行為是員工在組織情境中的自發(fā)積極行為，目前少有研究對勞動關(guān)系氛圍與組織公民行為兩者的關(guān)系進(jìn)行細(xì)致研究，尤其是對勞動關(guān)系氛圍的研究目前在國內(nèi)才剛剛起步。
　　本文首

2、先對勞動關(guān)系氛圍和組織公民行為的相關(guān)理論及已有的研究成果進(jìn)行了歸納和總結(jié)，為進(jìn)一步研究兩者之間的關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。然后，本文分析了勞動關(guān)系氛圍對員工組織公民行為的影響機(jī)理，并據(jù)此建構(gòu)研究模型和提出研究假設(shè)。最后編制了本研究的調(diào)查問卷，通過初試對量表進(jìn)行修正，得到正式調(diào)查問卷。
　　采用問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析方法，實證研究了企業(yè)勞動關(guān)系氛圍對組織公民行為的影響。通過信效度分析、方差分析、相關(guān)分析和回歸分析等多種統(tǒng)計分析方法，本文對測量量表

3、進(jìn)行了檢驗，并對相關(guān)研究假設(shè)進(jìn)行驗證。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明:不同的人口統(tǒng)計學(xué)變量對勞動關(guān)系氛圍、工作投入和組織公民行為有不同的影響;勞資雙贏氛圍對組織公民行為及其五個維度有顯著正向影響;勞資對立氛圍對公司認(rèn)同、人際和諧、保護(hù)公司資源有顯著負(fù)向影響;員工參與氛圍對公司認(rèn)同有顯著正向影響。工作投入在勞資雙贏氛圍與公司認(rèn)同、利他行為、個人主動性之間起部分中介作用，在勞資雙贏氛圍和人際協(xié)調(diào)之間起完全中介作用;工作投入在勞資對立氛圍和人際協(xié)調(diào)中起部分