企業(yè)電子商務組織架構(gòu)圖以及部門職責和崗位設置

1、企業(yè)電子商務組織架構(gòu)圖以及部門職責和崗位設置企業(yè)電子商務組織架構(gòu)圖以及部門職責和崗位設置1.三種不同類型的企業(yè)電子商務組織架構(gòu)圖包括：生產(chǎn)型、貿(mào)易型、網(wǎng)商型三種企業(yè)。前兩種企業(yè)和第三種企業(yè)的區(qū)別在于，前者的貨品企業(yè)內(nèi)部或生產(chǎn)或代理的有，而貿(mào)易型的企業(yè)需要另外去訂貨，所以在電子商務的業(yè)務中間會增加采購部。另一方面對于非網(wǎng)商型的企業(yè)，相對于電子商務部來說其他都是協(xié)作部門，對于網(wǎng)商型的企業(yè)來說分為管理類部門和業(yè)務部門。產(chǎn)品編輯部營銷推廣部物流

2、倉儲部訂單處理部美工設計部產(chǎn)品部門倉儲部門財務部門客服部門市場部門協(xié)作部門電子商務部生產(chǎn)型企業(yè)電子商務組織架構(gòu)圖網(wǎng)絡分銷部網(wǎng)絡零售部客戶關懷部售后服務部零售主管（1）網(wǎng)絡零售部承擔網(wǎng)上零售工作；負責在線答復客戶、銷售商品、訂單處理等；銷售客服（若干）網(wǎng)絡分銷部負責網(wǎng)絡分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等；分銷主管（1）物流主管（1）配貨員（若干）物流倉儲部負責管理倉庫，進貨、打包發(fā)貨、進銷存管理等；打包員（若干）復核員（1）訂單處理部負責打

3、印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運輸?shù)龋淮騿螁T（1）售后服務部負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等；售后客服（若干）客戶關懷部負責老客戶關系維護及二次開發(fā)；客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。客戶關懷（1）營銷推廣部負責品牌宣傳推廣；網(wǎng)絡軟營銷、廣告；網(wǎng)店運營、網(wǎng)店促銷等；營銷專員（1）美工設計部負責產(chǎn)品圖片編輯、網(wǎng)店裝修與美化，市場營銷工作的美工支持。美工（若干）崗位職能與任職要求崗位設置崗位職能任職要求電子商