深圳航空公司維修服務商管理研究.pdf

1、維修服務商管理是航空公司航材管理中極為重要的一環(huán)，它影響著航空公司航班運營的正常性，也影響著航空公司的經(jīng)濟效益。就目前的狀況而言，民航運輸業(yè)屬于投入高而獲利微薄的行業(yè)，而做好維修服務商管理研究，更應該成為航空公司要考慮的關(guān)鍵要素之一。航空公司在正常運營過程中，必須采取合理的維修服務商管理方案。這樣不僅能保障飛行器的安全飛行還能控制好相應的維修成本，進而形成良性循環(huán)，促進整個公司乃至整個行業(yè)安全有序的運行。而要做好維修服務商管理，就必須有

2、先進的管理理念和合理的評估指標與方法。
　　本文以深圳航空公司為例，通過研究航空公司維修服務商管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其在維修服務商管理方面存在管理粗放、評估指標不合理等問題，進而提出了管理辦法。即，對維修服務商的評估不能只考察客觀指標，還要關(guān)注AOG支持、售后服務等主管指標；不能只關(guān)注TAT、TSR和MC這三方面，而應該關(guān)注對評估影響更直接、對維修服務質(zhì)量影響更大的MCPH、TSI等因素。分析了對維修服務商的審核，以及如何設置合理的評估指