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文檔簡介
1、16管家服務明細服務類型服務內容具體描述標準入住預訂服務為業(yè)主或指定人員提供線上電話預定服務提供724小時網(wǎng)絡不間斷服務;提供9:00—21:00呼叫中心服務。信息服務為業(yè)主提供小區(qū)物業(yè)情況、周邊動態(tài)、房產(chǎn)等信息。定期采編上傳及更新保養(yǎng)記錄提供房屋保養(yǎng)記錄,包括文字說明、相關照片、掃描文本等。每次保養(yǎng)后的24小時之內,均有系統(tǒng)記錄,供業(yè)主通過互聯(lián)網(wǎng)或者呼叫中心查詢。維修記錄提供房屋維修記錄,包括文字說明、相關照片、掃描文本等。每次維修后
2、的24小時之內,均有系統(tǒng)記錄,供業(yè)主通過互聯(lián)網(wǎng)或者呼叫中心查詢?;ヂ?lián)網(wǎng)支持旅游咨詢提供行程建議及安排、美食餐飲推薦、一日游安排等顧問咨詢服務。通過互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心及現(xiàn)場,提供專屬顧問服務。36服務類型服務內容項目具體描述標準服務周期家具清潔擦拭清洗無塵無跡,干凈明亮,無刮傷痕跡一次二周燈具清潔擦拭除塵燈泡燈罩清潔無塵一次二周地面清潔擦拭除塵清洗地面無塵土、無污漬、地板光滑有光澤;地角線無塵土、潔凈、無膠漬一次二周排風口清潔擦拭除塵清洗無
3、塵土、無污漬一次二周室內清潔除塵門及框清潔擦拭除塵清洗手摸光滑、無污漬、沿口處無塵土,無死角,有光澤一次二周廢棄物處理垃圾桶清理垃圾桶、以及清潔房屋產(chǎn)生的垃圾清除無污漬,無異味一次二周排水管道排水,觀察暢通度暢通,無阻塞、滲漏一次二周水管道開水,檢查暢通度無滲漏,出水通暢一次二周開關插座檢查安全性、干燥性安裝牢固,位置正確,緊貼墻面一次二周設備檢查燃氣設備檢查有無漏氣狀況無漏氣一次二周簡易綠植養(yǎng)護綠色植物澆水、除蟲害定時澆水一次二周現(xiàn)場
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