工作分析案例

1、1工作分析案例工作分析案例1、附件內(nèi)容為一家家用電器集團公司萬家公司的工作分析案例；2、內(nèi)容為：（1）萬家公司的背景；（2）工作分析的目的；（3）工作分析的準備工作（包括成立工作分析小組、資料準備、設(shè)計相關(guān)工具、制定2、工作分析的程序和時間表）；（4）工作分析的具體過程。3、其中有很多的表格和問卷（如工作日志表、職位說明書等等），很值得工作分析新手借鑒。也可以讓大家系統(tǒng)的了解和熟悉工作分析及其過程操作、所使用到的工具。案例一：萬家公司的

2、工作分析一、背景萬家公司是一家大型的家用電器集團公司。由于近年來公司發(fā)展過于迅速，人員也飛速增長，因此許多問題也逐漸暴露出來。表現(xiàn)比較突出的問題就是崗位職責(zé)不清，有的事情沒有人管，有的事情大家都在管，但又發(fā)生推諉扯皮的現(xiàn)象?，F(xiàn)在公司中使用的崗位職責(zé)說明已經(jīng)是幾年前的版本了，可實際情況卻已經(jīng)發(fā)生了很大變化，因此根本就無法起到指導(dǎo)工作的作用。由于沒有清晰的崗位職責(zé)，因此各個崗位上的用人標準也比較模糊。這樣人員的招聘選拔、提升方法就全憑領(lǐng)導(dǎo)的

3、主觀意見了；公司的薪酬激勵體系也無法與崗位的價值相對等。員工在這些方面意見很大，士氣也有所下降。最近，公司進行了一系列重組工作，年輕有為的新的高層團隊也開始發(fā)揮作用，他們看到公司目前面腦的問題，決定請專業(yè)的咨詢顧問進行一次系統(tǒng)的人力資源管理診斷和設(shè)計工作。由于工作分析是各項人力資源管理工作的基礎(chǔ)，因此專家建議首先從工作分析人手。二、項目目標通過工作分析，使萬家公司各個職位的職責(zé)、權(quán)限、主要的工作績效指標和任職者基本要求等內(nèi)容得到明確清晰

4、的界定，為各項人力資源管理工作打下基礎(chǔ)。在此過程中，理順和調(diào)整一些不合理的崗位職責(zé)設(shè)置，并將新增加的崗位信息及時補充進去。三、工作分析的準備工作(一)成立工作分析項目實施小組本次工作分析項目由外部的咨詢顧問組成專家組，并且和萬家公司有關(guān)人員共同組成工作分析實施小組。萬家公司參與到這個實施小組中的人有人力資源部人員和公司主管領(lǐng)導(dǎo)。項目實施小組中人員的責(zé)任與分工(見表6—1)：表6—1項目實施小組中人員的責(zé)任與分工項目實施小組中人員的責(zé)任與

5、分工項目組項目組成員成員責(zé)任與分工責(zé)任與分工外部專家顧問作為項目總體策劃和實施的負責(zé)人，提供技術(shù)方案和指導(dǎo)，并通過可行的實施手段達到項目目標36.76.8▲召開動員會議、公布計劃日程、發(fā)放工作日志和度調(diào)查問卷并培訓(xùn)填寫方法6.96.106.116.126.136.146.156.166.176.186.196.206.216.226.236.246.256.266.276.286.296.307.17.27.37.47.57.67.77

6、.87.97.107.117.127.137.147.157.167.177.187.197.20▲7.217.217.227.237.247.267.277.287.287.297.308.18.28.38.48.58.68.78.88.98.108.118.128.138.14崗位說明書初稿形成8.158.168.178.188.198.208.218.22修改崗位說明書：高層領(lǐng)導(dǎo)提出意見，各級管理人員和員工對有關(guān)內(nèi)容進行補充整理收