五精管理知識(整理版)

1、“五精”管理理論知識（一）“五精”管理理論知識（一）精細化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達國家（日本20世紀50年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式?，F(xiàn)代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細化，第三個層次是個

2、性化。精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理等等。精細管理是整個企業(yè)運行的核心工程。企業(yè)要做強，需要有效運用文化精華、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運用。它的精髓就在于：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質量精品的特性、處理好質量精

3、品與零缺陷之間的關系，建立確保質量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎。它的精密也在于：企業(yè)內部凡有分工協(xié)作和前后工序關系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關聯(lián)的機構、客戶、消費者的關系需要精密。精細管理的本質意義就在于它是一種對戰(zhàn)略和目標分解細化正確。而對與錯、正確與錯誤，又是一個交替轉化的否定之否定過程。如果總是把失敗作為成功之母，經(jīng)常接受由于錯誤而產(chǎn)生的教訓以后才

4、能達到正確，那么，成本代價就過于慘重了，那也就無需精準管理了。精準管理要做到的，不只是要正確，而是要第一次就做對、做正確。所以，第一次就做對，應該列為精準管理的第一理念。其二：先確定再做。精準管理的核心是——“定”，即確定。確定不了，定不下來，就根本不知道應該不應該去做，更不清楚應該怎樣去做。在看不明、理不通、識不透、辨不清的情況下，猶猶豫豫難以確定，如果此時就去做，那是盲目冒險的行動。精準管理的要害點，就是明白了、權衡好了，慎重地確定

5、了，再去付諸行動。如果做不到這一點，就不是精準管理。4、實現(xiàn)精準要抓住的關鍵是什么？答：實現(xiàn)精準要抓住的關鍵是——五個“正確確定”：（1）正確定性，就是確定人、事、物的本質屬性及其在特定時空（具體的時間和所處的地方）的鏈接性能。（2）正確定型，就是確定人的姿態(tài)、事的狀態(tài)、物的形態(tài)及其在特定時空（具體的時間和所處的地方）的存在實態(tài)和發(fā)展勢態(tài)。（3）正確定位，就是確定具體的人、具體的事、具體的物在特定時空（具體的時間和所處的地方）中、在系統(tǒng)

6、整體中的方位設定、功能認定、效能核定。（4）正確定向，就是確定人的行動路線正確、事的運行軌跡準確、物的能量釋放適度。（5）正確定量，就是確定人的最佳作業(yè)量、事的最優(yōu)質量數(shù)量、物的最宜效用量、時間的最足利用量、空間的最大占用量。5、實現(xiàn)精準管理基本路徑是什么？答：精準管理的實現(xiàn)途徑，要緊扣精準管理的本質和核心，就是要解決“對”的問題，第一次就把事情做正確；解決“定”的問題，先確定再做。經(jīng)過反復研究分析，中煤政研會把“確認制”作為實現(xiàn)精準管