信息系統(tǒng)項目管理師第三版項目管理知識體系整理(個人整理)

1、一、項目整體管理：一、項目整體管理：五個項目過程組五個項目過程組啟動過程組啟動過程組——制定項目章程計劃過程組計劃過程組——制訂項目管理計劃執(zhí)行過程組執(zhí)行過程組——指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行監(jiān)控過程組監(jiān)控過程組——監(jiān)控項目工作、整體變更控制收尾過程組收尾過程組——結(jié)束項目或階段“章計指控整結(jié)章計指控整結(jié)”（1）制定項目章程：）制定項目章程：（啟動）（啟動）協(xié)書環(huán)組論章程協(xié)書環(huán)組論章程（2）制訂項目管理計劃）制訂項目管理計劃（規(guī)劃）（規(guī)劃）章環(huán)組

2、過得計劃章環(huán)組過得計劃（3）指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行）指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行（執(zhí)行）（執(zhí)行）項管環(huán)組批更，交績數(shù)請項文項管環(huán)組批更，交績數(shù)請項文依據(jù)依據(jù)協(xié)議（合同）項目工作說明書商業(yè)論證事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)工具和技術(shù)專家判斷引導(dǎo)技術(shù)結(jié)果結(jié)果項目章程依據(jù)依據(jù)項目章程其他過程的輸出結(jié)果事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)工具和技術(shù)專家判斷引導(dǎo)技術(shù)結(jié)果結(jié)果項目管理計劃結(jié)果結(jié)果可交付成果工作績效數(shù)據(jù)（信息）變更請求項目管理計劃更新項目文件更新

3、依據(jù)依據(jù)項目管理計劃批準(zhǔn)的變更請求事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)工具和技術(shù)專家判斷項目管理信息系統(tǒng)會議二、項目范圍管理：二、項目范圍管理：“規(guī)需定，賤人制規(guī)需定，賤人制”規(guī)——規(guī)劃范圍管理規(guī)劃范圍管理需——收集需求收集需求定——范圍定義范圍定義賤——創(chuàng)建創(chuàng)建WBS人——確認(rèn)范圍確認(rèn)范圍制——控制范圍控制范圍（1）規(guī)劃范圍管理）規(guī)劃范圍管理（規(guī)劃）（規(guī)劃）項章環(huán)組范需管項章環(huán)組范需管（2）收集需求）收集需求（規(guī)劃）（規(guī)劃）群體創(chuàng)新技術(shù)

4、：群體創(chuàng)新技術(shù)：頭腦風(fēng)暴法、名義技術(shù)小組、德爾菲技術(shù)、概念思維導(dǎo)圖、親和圖、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析等。群體決策技術(shù)：群體決策技術(shù)：一致同意（Unanimity）、大多數(shù)原則（Majity）、相對多數(shù)原則（Plurality）、獨(dú)裁（Dictatship）范需干管章登冊，需求文件跟矩陣范需干管章登冊，需求文件跟矩陣（3）定義范圍）定義范圍（規(guī)劃）（規(guī)劃）口訣：范章需組范書文口訣：范章需組范書文依據(jù)依據(jù)項目管理計劃項目章程事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工