信息系統(tǒng)項目管理師要點整理

1、非項目管理類要點：1.ERPERP擴充了MIS管理信息系統(tǒng)、MRP制造資源計劃的管理范圍，對供應鏈供應鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效管理，追求企業(yè)資源的合理高效利用追求企業(yè)資源的合理高效利用。2.CRMCRM：以客戶為中心以客戶為中心。支柱性功能:市場營銷和客戶服務市場營銷和客戶服務。共享的客戶資料庫共享的客戶資料庫把市場營銷和客戶服務連接起來。3.供應鏈供應鏈：控制信息流、物流、資金流、商流信息流、物流、資金流、商流，是一條增值鏈增值鏈。4.

2、企業(yè)應用集成:面向信息、面向過程、面向服務（SOA）5.項目參與的三方：業(yè)主方（建設方），承建方，監(jiān)理方。大多數(shù)與政務、公共體系有關的工程均需要進行監(jiān)理。6.信息系統(tǒng)的開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化方法、快速原型法結(jié)構(gòu)化方法、快速原型法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法、戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃法、信息工程方法、面向?qū)ο蠓椒ā?.軟件開發(fā)模型：瀑布模型瀑布模型:需求比較穩(wěn)定，很少需要變更螺旋模型螺旋模型:強調(diào)風險分析，適合大型復雜的系統(tǒng)噴泉模型：用于描述面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)過程V

3、模型模型：開發(fā)對應測試RUP（統(tǒng)一軟件開發(fā)過程）：初始階段（目標）、細化階段（結(jié)構(gòu)）、構(gòu)造階段（功能）、交付階段（發(fā)布）8.軟件需求：業(yè)務需求、用戶需求和功能需求、非功能需求9.軟件測試：分類：（從是否關心軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)）白盒測試、黑盒測試、灰盒測試；（軟件開發(fā)過程階段）集成測試、確認測試、系統(tǒng)測試、驗收測試桌前檢查（自己檢查）、代碼審查（會審小組靜態(tài)分析）、代碼走查（用例沿程序邏輯運行）10.軟件能力成熟度模型（CMMCMM）：初始級初

4、始級：無秩序可重復級可重復級：已建立基本的項目管理過程已定義級已定義級：軟件過程已文檔化、標準化已管理級已管理級：軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量有詳細的度量標準優(yōu)化級優(yōu)化級：持續(xù)進行過程改進能力成熟度模型集成（CMMICMMI）（CMM的新版本）：完成級完成級：依賴實施人員管理級管理級:實施上能夠遵守計劃與流程定義級定義級:標準流程量化管理級量化管理級:管理流程做到量化與數(shù)字化ARPARP：地址解析協(xié)議，通過：地址解析協(xié)議，通過IPIP地址獲得物理

5、地址地址獲得物理地址TCPTCP：面向連接、可靠、基于字節(jié)流：面向連接、可靠、基于字節(jié)流UDPUDP：傳輸層、不可靠、無連接：傳輸層、不可靠、無連接POP3：收發(fā)郵件FTP：文件雙向傳輸Tel：遠程登陸服務HTTP：客戶端瀏覽器與Web服務器之間的應用層通信協(xié)議SMTP：電子郵件傳輸NFS：共享目錄和文件；DHCPDHCP：使用：使用UDPUDP，給內(nèi)部網(wǎng)絡或網(wǎng)絡服務供應商自動分配，給內(nèi)部網(wǎng)絡或網(wǎng)絡服務供應商自動分配IPIP地址地址SN

6、MP：網(wǎng)絡管理DNS：域名系統(tǒng)20.5類非屏蔽雙絞線，最長有效距離100m；F表示光纖，T表示雙絞線21.網(wǎng)絡存儲技術：DAS：直接與主機系統(tǒng)相連接，最常用NAS：直接與網(wǎng)絡介質(zhì)相連SAN：存儲設備相互連接且與一臺服務器或一個服務器群相連的網(wǎng)絡22.綜合布線子系統(tǒng)：工作區(qū)子系統(tǒng)、水平干線子系統(tǒng)、管理間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、水平干線子系統(tǒng)、管理間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、設備間子系統(tǒng)、建筑群子系統(tǒng)設備間子系統(tǒng)、建筑群子系統(tǒng)2