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文檔簡介
1、1論大型信息系統(tǒng)項目的風險管理論大型信息系統(tǒng)項目的風險管理【摘要】【摘要】風險就是會給項目帶來威脅或機會的一些不確定性事件。本文以筆者所主持的某干部學院信息化平臺項目為實例,探討了信息系統(tǒng)項目的風險管理在項目實施過程中的重要性。在項目中,筆者擔任承建方的項目經(jīng)理工作,主要負責項目的整體規(guī)劃、組織實施和管理控制工作。為了按照既定的進度、成本和質量完成項目的目標,在該項目中,筆者充分重視了風險管理,根據(jù)風險管理理論,結合自己的項目實踐,就項
2、目進行有效的風險管理進行了論述,重點闡述了制定切實可行風險管理計劃;風險識別;風險分析;針對不同風險采取相應的措施;有效地對風險進行跟蹤與控制等過程,有條不紊地進行風險管理。最后列出了項目實施過程中不足之處。項目系統(tǒng)運行情況正常,構建起學院信息化管理的平臺。(302字)【正文】【正文】(3035字)受公司委派,我擔任某干部學院信息化平臺建設項目的項目負責人。項目從當年9月下旬啟動,計劃歷時4個月,投資760萬元。該項目是一個綜合性的系統(tǒng)
3、工程項目,建設內(nèi)容網(wǎng)絡平臺建設、應用平臺建設、信息網(wǎng)絡安全系統(tǒng)建設、數(shù)字圖書館、視頻點播系統(tǒng)以及網(wǎng)絡教學與遠程教育系統(tǒng)等,其中我們把無線網(wǎng)絡建設部分外包給一家符合要求的公司承建。該項目涉及到作為用戶發(fā)的學院、設備供應商、外包項目承建單位以及作為系統(tǒng)集成的我公司,項目的順利實施還和承建樓宇的建筑公司溝通聯(lián)系,因此是一個復雜度高,涉及面較廣,實施周期長的復雜項目。筆者擔任承建方項目經(jīng)理,主要負責項目的整體規(guī)劃、組織實施和管理控制工作。筆者認
4、為:此項目具有規(guī)模大、周期長、復雜度高等特點,一旦出現(xiàn)問題,造成的損失將會難以預料,所以,重點放在對項目進行有效的風險管理方面,科學地運用相關理論知識及其指導方法,做好項目的統(tǒng)領工作,協(xié)調完成項目所需的所有人員、計劃和工作,帶領整個項目團隊實現(xiàn)項目的順利成功。風險就是會給項目帶來威脅或機會的一些不確定性事件。項目是在復雜的自然和社會環(huán)境中進行的,受眾多因素的影響對于這些內(nèi)外因素,項目管理人員往往認識不足或者沒有足夠的力量加以控制。項目的
5、過程和結果常常出乎人們的意料,有時不但未達到項目主體預期的目的,反而使其蒙受各種各樣的損失,而有時又會給他們帶來很好的機會。項目同其他經(jīng)濟活動一樣帶有風險。要避免和減少損失,將威脅化為機會,我們就必須了解和掌握項目風險的來源、性質和發(fā)生規(guī)律,進而實行有效的管理。風險有其成因,同時,如果風險發(fā)生,也導致某種后果。當事件、活動或項目有損失或3據(jù)。在該項目中,筆者組織組成員、技術專家采用風險分析會議的方式來進行風險分析,以提高分析結果的準確性
6、。在定性分析的基礎上,進行風險定量分析,目標是確定能達到具體項目目標(進度、費用、質量)的可能性,量化地評估項目各風險,判定最應關注的項目風險。在這個過程中,我們采用了專家評估的方法,組織相關成員對項目進行樂觀、中性和悲觀估計,進行定量分析之后,更新了風險記錄。四、四、針對不同風險采取相應的措施針對不同風險采取相應的措施根據(jù)定性和定量分析的結果,我們對已識別的風險,制訂了應對計劃。使制定的措施和方法遵循風險應對計劃與風險的嚴重程度相適應
7、、經(jīng)濟有效、可操作、責任落實到人,同時,兼顧增加對項目有利的機會、減少對項目的威脅。對不同的風險,采取了不同的措施,比如:對工作的分析和評估不足,應對措施是利用已有經(jīng)驗、加強學習、充分利用標準的技術和理論;流程變革的阻力,應對措施是制定完善的變革策略、注意變革的可行性、高層領導的支持、加強宣傳工作、如有大的改動需要引入變革顧問;專業(yè)人才短缺或流失,應對措施是企業(yè)高層的重視、加強培訓、緊密團結“少數(shù)人”、提高項目完成獎金、實行人才備份制;
8、沒有正確理解業(yè)務問題,應對措施是加強對全體員工的培訓、提高其信息化水平;五、有效地對風險進行跟蹤與控制五、有效地對風險進行跟蹤與控制綜上所述,該項目中的風險已經(jīng)比較清晰,在整個項目過程中,筆者安排專人定期監(jiān)督已識別風險和殘留風險、識別可能出現(xiàn)的新風險,并根據(jù)出現(xiàn)的風險執(zhí)行風險應對計劃、評估計劃執(zhí)行的有效性,主要是判斷:風險應對措施是否按計劃實施;風險應對措施是否有效,是否需要制定新的措施;項目假定條件是否依然成立;風險的狀態(tài)是否在改變;
9、是否出現(xiàn)了風險征兆;是否有未識別的風險發(fā)生。在這個過程中,我們主要采用了偏差分析、項目績效分析和監(jiān)控會議的方式來進行的。經(jīng)過努力,該項目已經(jīng)順利成功地實施,目前系統(tǒng)運行正常,受到學院方的一致好評。該項目由于投資規(guī)模大、建設周期長等原因,充滿著風險,項目成功很大程度歸功于我們十分重視項目的風險管理,在整個項目建設過程中,始終遵循了變更控制程序,使該項目順利完成了其目標。在以后的項目管理工作中,筆者要加強自身學習的同時,進一步提高對高層的培
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