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文檔簡介
1、<p> 2017年信息系統(tǒng)項目管理師案例分析加答案(一)</p><p> 2017上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試時間已然臨近,距離下半年11月11日的考試,也相距不遠。多做試題是一種很好的鞏固知識的方法,希賽小編為大家整理了幾套案例分析練習題。</p><p> 閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。</p><p><
2、;b> [說明]</b></p><p> W公司與所在城市電信運營商Z公司簽訂了該市的通信運營平臺建設(shè)合同。W公司為此成立了專門的項目團隊,由李工擔任項目經(jīng)理,參加項目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機構(gòu)。李工對項目工作進行了分解,制作出如下表所示的任務(wù)清單。經(jīng)過分析后李工認為進度風險主要來自需求分析與確認環(huán)節(jié),因此在活動清單定義的總工期基礎(chǔ)上又預(yù)留了4周的應(yīng)急儲備時間。該進度計劃得到了Z公司和
3、監(jiān)理單位的認可。</p><p> 在項目啟動與人員、資源調(diào)配(任務(wù)A)階段,李工經(jīng)過估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測試、集成測試(任務(wù)F)的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,公司人力資源部開始招聘技術(shù)人員,項目前期工作進展順利,進入詳細設(shè)計(任務(wù)E)后,負責任務(wù)E的骨干老楊提出,詳細設(shè)計小組前期沒有參加需求調(diào)研和確認,對需求文檔的理解存在疑問。經(jīng)過溝通后,李工邀請Z公司用戶代表和項目團隊相關(guān)人員召開了一次推進會議。會后老
4、楊向李工提出,由于先前對部分用戶需求的理解有誤,須延遲4周才可完成詳細設(shè)計??紤]到進度計劃中已預(yù)留了4周的時間儲備,李工批準了老楊的請求,并按原進度計劃繼續(xù)執(zhí)行。</p><p> 任務(wù)E延遲4周完成后,項目組織開始編碼、單元測試和集成測試(任務(wù)F)。此時人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職,為避免進度延誤,李工第一時間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生,即便有老員工帶領(lǐng),工作效率仍然不高。與此同時,W公司領(lǐng)
5、導(dǎo)催促李工加快進度,李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班,可最終還是用了20周才完成原來計劃用15周完成的任務(wù)F。此時已臨近春節(jié)假期,在李工的提議下,W公司決定讓項目組在假期結(jié)束前提前1周入駐Z公司進行現(xiàn)場安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員,無法很好地配合項目組工作,導(dǎo)致聯(lián)合調(diào)試工作進展不順利。為了把延誤的進度趕回來,經(jīng)公司同意,春節(jié)后一上班,李工繼續(xù)組織項目團隊加班。此時許多成員都感到身心疲憊,工作效
6、率下降,對項目經(jīng)理的安排充滿了抱怨。</p><p><b> [問題1]</b></p><p> 根據(jù)任務(wù)清單,將前導(dǎo)圖填充完整,并指出項目的關(guān)鍵路徑、計算計劃總工期、活動C和G的總時差(總浮動時間)。</p><p><b> [問題2](6分)</b></p><p> 結(jié)合本案例簡
7、要敘述項目經(jīng)理在進度管理中存在的主要問題。</p><p><b> [問題3](6分)</b></p><p> 如果你是項目經(jīng)理,請結(jié)合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應(yīng)對措施。</p><p><b> [問題4](5分)</b></p><p> 除了采取進度網(wǎng)絡(luò)分析,關(guān)鍵路徑法和進度壓
8、縮技術(shù)外,請指出李工在制定進度計劃時還可以采用那些方法或工具。</p><p><b> 參考答案</b></p><p><b> 問題1</b></p><p> 1、關(guān)鍵路徑abcefhij,總工期59周,c自由時間和總時差為0,g總時差為15周,自由時差為0</p><p><b
9、> 問題2</b></p><p> 1、沒有制訂一個合理的項目計劃</p><p> 2、沒有需求調(diào)研和需求確認</p><p> 3、人力資源沒有計劃</p><p><b> 4、溝通工作沒做好</b></p><p> 5、團隊管理工作不到位</p>
10、;<p> 6、沒有做有效的培訓工作</p><p><b> 問題3</b></p><p> 1、制訂一個項目管理計劃</p><p> 2、做好團隊建設(shè)人力資源管理</p><p> 3、做好與干系人的溝通工作</p><p> 4、做好培訓計劃、進行技術(shù)培訓<
11、;/p><p> 5、制訂人力資源矩陣</p><p><b> 6、對需求重新確認</b></p><p><b> 問題4</b></p><p> 假設(shè)情景分析、資源平衡、關(guān)鍵鏈、項目管理軟件、應(yīng)用日歷、超前和滯后、進度模型</p><p> 如需獲取更多高項試題
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