企業(yè)文化與市場營銷

1、1，論市場營銷與企業(yè)文化摘要:隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步市場營銷與企業(yè)文化這兩個概念間的關(guān)聯(lián)度越來越高。就這兩個話題從兩者間的區(qū)別與聯(lián)系、企業(yè)文化對市場營銷的影響及如何加強企業(yè)文化建設(shè)促進營銷工作三方面展開論述。關(guān)鍵詞:市場營銷企業(yè)文化價值觀念文化營銷1.市場營銷與企業(yè)文化的區(qū)別與聯(lián)系1.1市場營銷與企業(yè)文化的區(qū)別(1)直接目的不同市場營銷包括人的基本需求和欲望、產(chǎn)品需求、產(chǎn)品、價值、交換和交易等要素其中人的基本需求和欲望是起因和動力也

2、是核心要素。其直接目的是滿足消費者的需求和欲望創(chuàng)造一定的利潤帶來商家和顧客的雙贏。企業(yè)文化是指企業(yè)價值觀念、經(jīng)營理念、歷史傳統(tǒng)和工作作風(fēng)價值觀念為其核心要素。其直接目的是建立一種符合時代和社會發(fā)展要求的價值體系樹立良好的“企業(yè)人”形象。(2)表現(xiàn)形式不同市場營銷活動中所應(yīng)用的各種策略和手段如產(chǎn)品、價格等表現(xiàn)形式多數(shù)是顯性的易被人們所覺察和發(fā)現(xiàn)。企業(yè)文化的表現(xiàn)方式多數(shù)是隱性的尤以深層部分如理想信念、經(jīng)營思想等不是人們僅憑感覺器官能直接體察

3、到的。1.2市場營銷與企業(yè)文化的聯(lián)系(1)從本質(zhì)上講兩者有相通之處從傳統(tǒng)營銷4P理論到4C理論這一變革過程可以看出營銷已經(jīng)實現(xiàn)了從企業(yè)角度出發(fā)到更多以消費者利益為中心的轉(zhuǎn)變彰顯了以人為本的經(jīng)營理念而企業(yè)文化也正是強調(diào)要樹立尊重人的價值觀念。兩者本質(zhì)上是相通的。(2)表現(xiàn)形式上互相滲透和補充表層文化外顯給人以直觀的感覺如員工著裝等中層文化不直接外露要經(jīng)過調(diào)查才能明白如規(guī)章制度深層文化是企業(yè)的靈魂不易被察覺如價值取向等。深層既決定著中層和表

4、層的狀態(tài)又需要通過他們表現(xiàn)出來。前兩個層次與市場營銷具體策略的表現(xiàn)形式頗為類似他們之間是相融的。因此深層的文化要通過營銷的具體策略體現(xiàn)出來同時營銷中的具體促銷方式又映射出企業(yè)的經(jīng)營理念、道德準則也影響著深層文化的建設(shè)。(3)市場營銷與企業(yè)文化的結(jié)合構(gòu)成企業(yè)競爭的核心企業(yè)文化是企業(yè)管理的一項基礎(chǔ)工作也是營銷工作的重要組成部分。符合時代價值標準的3.加強企業(yè)文化建設(shè)推動市場營銷工作3.1樹立員工認同的價值觀和經(jīng)營理念塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化(1)

5、樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的經(jīng)營理念企業(yè)要本著創(chuàng)造和諧社會、實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展的宗旨建立企業(yè)價值核心塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)揮其最大的能量使企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益達到完美的統(tǒng)一。(2)讓員工所認同和接受企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念企業(yè)文化的核心理念(價值觀、經(jīng)營理念)只有被員工所認同和接受才能形成整體的企業(yè)文化企業(yè)的凝聚力、員工的責(zé)任感和主動性才會得到提升并在營銷工作中發(fā)揮作用。張瑞敏提出了創(chuàng)新文化把目標瞄準了創(chuàng)中國的世界品牌這一目標把海爾的發(fā)展與

6、員工個人的價值追求完善地結(jié)合在一起得到員工普遍認同。海爾的大目標實現(xiàn)了員工的個人價值與追求也實現(xiàn)了。(3)不斷豐富和完善企業(yè)文化的內(nèi)容時代的發(fā)展賦予企業(yè)文化不同時期以不同的內(nèi)容需要不斷完善和豐富才能充分發(fā)揮文化營銷功能。松下公司的成功就在于不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容使員工有新鮮感易于自覺接受保證了企業(yè)文化的先進性。3.2選拔、培訓(xùn)和建設(shè)一支有優(yōu)秀文化的營銷團隊知識經(jīng)濟的時代沒有文化的營銷團隊是不能做好知識產(chǎn)品營銷的更不會成為有營銷力的團隊。

7、要制定規(guī)范的營銷人員選拔辦法大力培訓(xùn)營銷人48常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報2006年12月員建設(shè)一支業(yè)務(wù)過硬、文化優(yōu)秀的營銷團隊用經(jīng)營哲學(xué)來分析市場實行文化營銷、知識營銷。醫(yī)藥業(yè)的銷售代表如能準確掌握藥業(yè)公司及藥品相關(guān)知識和信息就能很熱情地參與表達準確將信息傳播給醫(yī)生、患者與目標客戶帶來最終的營銷效應(yīng)。3.3注重品牌文化建設(shè)力塑良好的品牌形象品牌革命的時代已經(jīng)到來品牌就是企業(yè)的生命。可口可樂公司之所以成功就在于它賣的不只是飲料還是一個朋友它