曾仕強(qiáng)《圓通的人際關(guān)系》

1、1《圓通的人際關(guān)系》作者：曾仕強(qiáng)本書以人倫關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，主要講述如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題。工作關(guān)系是中國式管理的核心，工作關(guān)系搞不好，則事業(yè)很難發(fā)展。家庭關(guān)系是每個(gè)人一生的課題，人一出生，便陷入層層關(guān)系網(wǎng)。只有家庭事業(yè)雙豐收，才算真正的成功。要想解決好這兩大難題，只需要掌握通俗易懂的十個(gè)要領(lǐng)即可，這十個(gè)要領(lǐng)內(nèi)涵豐富，缺一不可，只要合理應(yīng)用，則無往不利。中國人十分重視如何做人，只有好好做人，才能好好做事。本書所講的處理人際關(guān)系

2、的要領(lǐng)，在西方不一定行得通，但在中國相當(dāng)有效。引言中國人的思想源自伏羲氏，伏羲氏所創(chuàng)的八卦一直都對中國人有深刻的影響。中華文化是在《易經(jīng)》的影響下形成的，《易經(jīng)》的主要思想就是人本位，這與西方人所倡導(dǎo)的神本位截然不同。西方式的管理始終離不開神本位的思想，而中國式管理重視人本位，以人為本。不要以為中國人的言行亂七八糟、模棱兩可，如果用《易經(jīng)》所闡述的道理來考察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，中國人的所作所為非常有道理。可惜近幾百年來，我們經(jīng)常用西方人的觀點(diǎn)和

3、標(biāo)準(zhǔn)來考察自己的行為，才會(huì)認(rèn)為中國人的一切都是亂七八糟的。更有甚者，有人喜歡拿中國人的缺點(diǎn)與西方人的優(yōu)點(diǎn)去對比，更覺得中國人一無是處。這種做法大錯(cuò)特錯(cuò)。如果真要比較世界各個(gè)民族的優(yōu)劣，首先要有一個(gè)公平的標(biāo)準(zhǔn)，不能拿自己的缺點(diǎn)去跟別人的優(yōu)點(diǎn)比。這樣做，不但有失公平，而且容易導(dǎo)致我們喪失自信心。中國人有一套自己的東西，這些東西別人學(xué)不去，我們也不能去學(xué)別人，否則只會(huì)自找倒霉。所以，我一直強(qiáng)調(diào)管理中國人要靠中國式的管理，而中國式管理中最重要的

4、部分，就是人際關(guān)系的管理。就因?yàn)橹形鞣降娜穗H關(guān)系大不相同，才導(dǎo)致中西方的管理大相徑庭。西方的人際關(guān)系建立在平等的基礎(chǔ)上；中國人則普遍認(rèn)為，人與人是不平等的，如果人人講平等，那是沒大沒3呼，如此而已。第二，西方人以個(gè)人為單位，中國人以家庭為單位。西方人看到一個(gè)小孩，通常會(huì)直接問他叫什么名字；中國人看到一個(gè)小孩，通常會(huì)問他是誰家的小孩。中國人會(huì)根據(jù)小孩的爸爸來判斷他的品性，而不是根據(jù)他自己。同理，要是小孩做錯(cuò)事，人們通常把錯(cuò)誤歸到他父母的頭

5、上，責(zé)怪他們不會(huì)教育小孩。第三，西方人重視平等，中國人重視合理的不平等。西方人可以直呼爸爸的名字，因?yàn)榇蠹沂瞧降鹊?。在中國，這樣做就是不孝，是忤逆。中國人不認(rèn)同西方人那種“人生而平等”的觀點(diǎn)，而認(rèn)為人一出生就不平等，而且是合理的不平等。合理的不平等，大家都能接受。但是，過分的不平等，我們就會(huì)反抗。中國人不相信絕對的平等，資源有限，機(jī)會(huì)太少，怎么可能絕對平等？人與人之間合理的不平等所體現(xiàn)的正是中國人的倫理。爸爸與兒子、上司與下屬、老師與學(xué)

6、生……永遠(yuǎn)有高低上下之分，不可能站在同一水平線上。沒有哪個(gè)中國人敢站在上司面前說：“我和你是平等的，所以你也要聽我的話?！敝袊藢ι系膽B(tài)度和對下的態(tài)度不同，你對下屬敢講的話，不一定敢對上司講，這是很正常的。對上級(jí)是一個(gè)說法，對下級(jí)是另一個(gè)說法，這就是倫理的體現(xiàn)。第四，受神本位的影響，西方人只講權(quán)利義務(wù)，而中國人講彼此對待。西方人就算父子之間也是權(quán)利義務(wù)的關(guān)系——兒子18歲以前，靠父母養(yǎng)活；18歲以后，就得靠自己。中國人不看重權(quán)利義務(wù)，如