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文檔簡(jiǎn)介
1、1、去別人家做客,當(dāng)主人的話可多可少,甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時(shí),你就該告辭了。人總是在感到無話可說時(shí),才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去,你可能就不受歡迎了。2、正在對(duì)上司匯報(bào)工作,他的眼睛沒有專注地看著你,或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下,很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí),他腳正在桌子下無聊地晃動(dòng),你說話間,他的腳忽然間停止了晃動(dòng),那他已經(jīng)對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。3、和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí),他的雙手總是在不
2、經(jīng)意間抱在胸前,那表明他還是對(duì)你有所防備的,所以,在讓他相信你以前,最好還是謹(jǐn)慎為之。4、在酒桌上,一個(gè)向你頻頻敬酒的人,不是有求于你,就是對(duì)你有敵意,所以你還是盡快的分析一下,究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他,后者你就要裝醉了。5、一個(gè)人向你發(fā)出了邀請(qǐng),你興致勃勃的落實(shí)邀請(qǐng)時(shí),他忽然顧左右而言他。其實(shí),他的邀請(qǐng)不過是順口一來的說法,你就不要追究下去了,除非你想讓他討厭。6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你,比告訴你要可怕得
3、多,特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的工作狀態(tài)時(shí)。7、一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲,他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反,是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了1.無論發(fā)生什么事情,都要首先想到自己是不是做錯(cuò)了。如果自己沒錯(cuò)(那是不可能的),那么就站在對(duì)方的角度,體驗(yàn)一下對(duì)方的感覺。2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境,因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)來適應(yīng)你。即使這是一個(gè)非常非常痛苦的過程。3.大方一點(diǎn)。不會(huì)大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方真的會(huì)讓你很心疼
4、,那就裝大方一點(diǎn)。4.低調(diào)一點(diǎn),低調(diào)一點(diǎn),再低調(diào)一點(diǎn)(要比臨時(shí)工還要低調(diào),可能在別人眼中你還不如一個(gè)干了幾年的臨時(shí)工呢)。5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。(會(huì)夸獎(jiǎng)人。好的夸獎(jiǎng),會(huì)讓人產(chǎn)生愉悅感,但不要過頭到令人反感。)6.如果你覺得最近一段時(shí)間工作順利的不得了,那你就要加小心了。7.有禮貌。打招呼時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。以長(zhǎng)輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通,因?yàn)槟憔褪遣徽鄄豢坌∽虞叀?.少說多做。言多必失,人多的場(chǎng)合少說話。9.不要把別人的好,
5、視為理所當(dāng)然,要知道感恩。10.手高眼低。11.遵守時(shí)間,但不要期望別人也遵守時(shí)間。12.信首諾言,但不要輕易許諾。更不要把別人對(duì)你的承諾一直記在心上并信以為真。13.不要向同事借錢,如果借了,那么一定要準(zhǔn)時(shí)還。14.不要借錢給同事,如果不得不借,那么就當(dāng)送給他好了。15.不要推脫責(zé)任(即使是別人的責(zé)任)。16.在一個(gè)同事的后面不要說另一個(gè)同事的壞話。要堅(jiān)持在背后說別人好話,別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時(shí),
6、你要微笑。17.避免和同事公開對(duì)立(包括公開提出反對(duì)意見,激烈的更不可?。?8.經(jīng)常幫助別人,但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。19.說實(shí)話會(huì)讓你倒大霉。激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚得水,半年之內(nèi)就榮升部門主管這就是交朋友的好處。一個(gè)電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎?對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽在工作生活方面
7、,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時(shí),我首
8、先想到的是換掉部門管理者。向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——露齒一笑在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對(duì)工作無疑是百害無益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。無
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