電子商務概論--名詞解釋、簡答題、論述題庫排版后

1、電子商務概論電子商務概論名詞解釋、簡答題、論述題名詞解釋、簡答題、論述題一名詞解釋知識點一名詞解釋知識點1.計算機網絡計算機網絡：就是利用通信設備和線路將地理位置不同、功能獨立的多臺計算機系統互聯起來，以功能完善的網絡軟件(即網絡通信協議、信息交換方式、網絡操作系統等)實現網絡中的資源共享和信息傳遞的系統2.數據庫數據庫：就是存放數據的倉庫，但所有存放的數據相互是有聯系并按某種存儲模式組織管理的。從嚴格意義上講，所謂數據庫就是以一定的組

2、織方式存儲在計算機中相關數據的集合。3.網絡市場調查網絡市場調查：是指利用互聯網手段系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究。4.企業(yè)信息化企業(yè)信息化：是指在企業(yè)的生產、經營、管理等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面，應用先進的計算機、通信、互聯網和軟件等信息化技術和產品，并充分整合、廣泛利用企業(yè)內外的信息資源，提高企業(yè)生產、經營和管理水平，增強企業(yè)競爭力的過程。其實質是將企業(yè)生產、經營和管理的全過程數字化、網絡化，在企業(yè)戰(zhàn)略支配下，通過各

3、種先進的信息資源組織形式在企業(yè)內部形成通暢的信息流，從而優(yōu)化資源配置，提高綜合反應能力以及獲得最大化的經濟效益。5.POSPOS：是指以商業(yè)環(huán)境為中心的進貨、銷貨、存貨和內部調配貨物的信息管理系統。6.EOSEOS：是指對商業(yè)環(huán)境與批發(fā)商和制造商之間商品訂購運輔和調配等的信息控制。7.MISMIS：是對商業(yè)企業(yè)內部人財物進行全面管理的信息系統。8.電子商務系統電子商務系統：是借助于電子信息手段來輔助完成企業(yè)商務活動的復雜的有機系統。9.

4、支付網關支付網關：是銀行金融網絡系統和Inter網絡之間的接口，是由銀行操作的將Inter上傳輸的數據轉換為金融機構內部數據的一組服務器設備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。10.電子支付電子支付：是指電子交易的當事人，包括消費者、商家和金融機構，以計算機和通信技術為手段，通過計算機網絡以電子信息傳遞的形式實現貨幣的支付或資金結算。11.電子貨幣電子貨幣：是采用電子技術和通信手段在市場上流通，按照法定貨幣單位來反映商品

5、價值的信用貨幣。具體地說，就是以電子化方式來代替?zhèn)鹘y金屬、紙張等媒體進行資金存儲、傳送和交易的信用貨幣。實質是以電子數據形式存儲，并通過計算機網絡以電子信息傳遞形式實現流通和支付功能的貨幣。12.網上銀行網上銀行：又稱網絡銀行或虛擬銀行，是采用Inter數字通信技術，以Inter作為基礎的交易平臺和服務渠道，在線為公眾提供辦理結算、信貸服務的商業(yè)銀行或金融機構。網絡銀行實際上是銀行業(yè)務在網絡上的延伸，是建立在現代Inter技術基礎上的虛

6、擬銀行柜臺。13.數字簽名數字簽名：也稱作電子簽名，就是只有信息的發(fā)送者才能產生的別人無法偽造的一段字符串，這段字符串同時也是對信息發(fā)送者的真實性的一個有效證明。14.數字證書數字證書：是各類終端實體和最終用戶在網上進行信息交流及商務活動的身份證明。15.訪問控制訪問控制：是在保障授權用戶獲取所需資源的同時，拒絕非授權用戶訪問的機制。16.電子商務（狹義和廣義）電子商務（狹義和廣義）：電子商務概念實際上包含狹義的電子商務和廣義的電子商務

7、兩層含義。狹義的電子商務(Ecommerce)是指以現代網絡技術為依托進行物品和服務的交換，是商家和客戶之間的聯系紐帶，具有有償和交易的性質。廣義的電子商務(Ebusiness)則是指以現代網絡技術為依托進行的一切有償商業(yè)活動和非營利交往或服務活動的總和。17WWWWWW：就是萬維網，是互聯網的一部分，它是一些計算機按照一種特定方式互相連接所構成的互聯網的子集，這些計算機可以很容易地進行內容互訪。其最重要的特點是具有容易使用的標準圖形界

8、面?？呻S意發(fā)給期望同密鑰持有者進行安全通訊的人。公開密鑰用于對信息加密。第二個密鑰是私有密鑰，屬于密鑰持有者，此人要仔細保存私有密鑰。密鑰持有者用私有密鑰對收到的信息進行解密。二簡答題：二簡答題：1.1.電子商務具有的特征電子商務具有的特征答：（1）運作費用低廉，可以降低交易成本，獲得較高利潤；（2）交易虛擬化，可以簡化交易步驟，提高交易效率；（3）具有廣泛的社會性，可拓展貿易機會，增加企業(yè)的商業(yè)機會；（4）使用靈活、交易透明，可提供更

9、好的商業(yè)服務。2.2.電子商務產生的背景電子商務產生的背景答：電子商務的發(fā)展，得益于信息處理技術及通信技術的迅速發(fā)展和成熟，也最終得益于Inter技術的不斷完善。(1)商務需求的驅動。對電子商務的需求首先來自于企業(yè)，它們需要采用更為先進的技術來改善與顧客的交流方式，優(yōu)化企業(yè)內部的業(yè)務流程，提高企業(yè)內部及企業(yè)與企業(yè)之間的信息交換的效率，正是這種需求不斷推動著電子商務的發(fā)展。其次，商業(yè)貿易國際化的趨勢和國際貿易的發(fā)展使得世界范圍的商務活動日

10、趨增多，有效進行跨越國家和地區(qū)的商務活動則成為當務之急，“無紙化“成為擺脫商務活動分散性和復雜性的有效手段，數據信息的控制和處理要求越來越準確、有效，大量事務處理工作也趨向標準化。此外，知識和技術傳播速度的加快使得企業(yè)間的競爭日益加劇，產品逐漸趨同，而顧客的需求變得日趨個性化。因此，企業(yè)必須不斷追求更有效率的商務處理方式、更低的運作成本，對市場需求進行快速反應，并為顧客提供越來越個性化的產品和服務。(2)信息技術的推動。僅有商務處理需求

11、和市場需求，如果缺乏方便、可靠的工具和先進的技術支持，這些需求難以轉化為商務實踐。在Inter技術被大量采用之前，企業(yè)己經開始使用辦公自動化系統和管理信息系統來進行數據、表格等信息的交換和處理。但真正促使電子商務產生和發(fā)展的關鍵因素是Inter技術。作為全球獨一無二的超級網絡，Inter在地域上幾乎包含了所有國家和地區(qū)，擁有數十億的網民。同時，Inter又是一個最快發(fā)展的網絡，無時無刻不在擴充，資源每分每秒都在增加。商務活動的準確性、快

12、捷性和動態(tài)性等要求一一在Inter中得到了極大程度的滿足，電子商務的規(guī)模也因而迅速擴大。3.3.電子商務帶來的商務變革主要表現電子商務帶來的商務變革主要表現答：(1)競爭范圍的改變。(2)競爭關系的改變。(3)經營理念的改變。(4)經營方式的改變。(5)營銷模式的改變。(6)市場模式的改變。4.4.電子商務框架結構（四個層次、兩大支柱）電子商務框架結構（四個層次、兩大支柱）答：(1)網絡層。(2)消息信息發(fā)布層。(3)一般業(yè)務服務層。(