速遞公司快遞公司組長(zhǎng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

1、速遞公司快遞公司組長(zhǎng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)速遞公司快遞公司組長(zhǎng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)姓名：姓名：成員人數(shù)：成員人數(shù)：人績(jī)效周期：月績(jī)效周期：月所屬部門(mén)：所屬部門(mén)：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：填表人：填表人：排名排名第一名第一名第二名第二名第三名第三名第四名第四名第五名第五名第六名第六名第七名第七名第八名第八名第九名第九名第十名第十名第十一名第十一名月數(shù)據(jù)綜合數(shù)據(jù)考核排名得分對(duì)照表月數(shù)據(jù)綜合數(shù)據(jù)考核排名得分對(duì)照表得分得分1110987654321被考核被考核人：人：

2、KPIBSC部分考核項(xiàng)目（權(quán)考核項(xiàng)目（權(quán)重）重）考核指標(biāo)考核指標(biāo)權(quán)重權(quán)重總組數(shù)總組數(shù)指標(biāo)說(shuō)明指標(biāo)說(shuō)明計(jì)算公計(jì)算公式指標(biāo)來(lái)源指標(biāo)來(lái)源評(píng)分內(nèi)容評(píng)分內(nèi)容目標(biāo)值目標(biāo)值（中）（中）主要負(fù)主要負(fù)責(zé)部門(mén)責(zé)部門(mén)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算計(jì)算綜合排綜合排名得分得分操作流程20%11部門(mén)內(nèi)部提供本組發(fā)件錯(cuò)打簽收考核本組發(fā)件錯(cuò)打簽收考核11客服部李12.20日常工作分?jǐn)?shù)占比服務(wù)質(zhì)量30%11部門(mén)內(nèi)部提供本組被投訴次數(shù)考核本組被投訴次數(shù)考核11客服部汪71.50數(shù)據(jù)上傳及時(shí)

3、率20%11部門(mén)內(nèi)部提供本組數(shù)據(jù)上傳不及時(shí)考核本組數(shù)據(jù)上傳不及時(shí)考核11綜合辦李11110.2020%新合同簽訂量30%11部門(mén)內(nèi)部提供新合同簽訂考核新合同簽訂考核11財(cái)務(wù)部汪13.30小計(jì)1100%119.90快件簽收率30%11組員提供情況經(jīng)理評(píng)估派件時(shí)效考核派件時(shí)效考核11客服部汪42.40進(jìn)港件考核分?jǐn)?shù)占比三大件30%11經(jīng)理評(píng)估進(jìn)港件遺失、破損、延誤考核進(jìn)港件遺失、破損、延誤考核11客服部汪10100.602業(yè)務(wù)員被通報(bào)表?yè)P(yáng)3