erp案例分析

1、匯源果汁公司實(shí)施匯源果汁公司實(shí)施ERP案例分析案例分析匯源果汁簡(jiǎn)介：匯源果汁簡(jiǎn)介：北京匯源果汁飲料集團(tuán)總公司創(chuàng)建于1992年6月，是目前國(guó)內(nèi)知名度很高的大型果汁飲料生產(chǎn)企業(yè)之一。該公司主要從事各種果蔬汁的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，年生產(chǎn)成品果蔬汁飲料50萬(wàn)噸，產(chǎn)品有6大類(lèi)、90多個(gè)品種，果汁飲料生產(chǎn)規(guī)模位居全國(guó)第一。據(jù)中國(guó)飲料協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示：2000年全國(guó)果汁飲料的總產(chǎn)量為97萬(wàn)噸，其中匯源果汁占了22萬(wàn)噸左右，以23%的市場(chǎng)份額雄居第一。

2、未實(shí)施未實(shí)施ERP之前匯源果汁存在的問(wèn)題：之前匯源果汁存在的問(wèn)題：在沒(méi)有實(shí)施ERP方案以前，匯源果汁實(shí)行的是大集中財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部門(mén)的10名員工要同時(shí)管理采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售的現(xiàn)金流入流出和賬面情況。由于同時(shí)牽扯到4個(gè)部門(mén)，部門(mén)間的分工又不很明確，公司內(nèi)部缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)，雖然每個(gè)部門(mén)的工作量都很大，但還是出現(xiàn)了大量交叉的重復(fù)性工作，而且效率低下。由于管理不得力，公司各部門(mén)的職能并沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)。針對(duì)這種狀況，管理高層決定上馬ERP。匯源果汁

3、匯源果汁ERP功能：功能：匯源果汁ERP強(qiáng)調(diào)以財(cái)務(wù)為數(shù)據(jù)中心，“購(gòu)、銷(xiāo)、存”一體化的管理和運(yùn)作模式。最終該模式大大提高了公司的管理職能和工作效率，省略了不必要的中間環(huán)節(jié)，避免了大量的重復(fù)工作，簡(jiǎn)化和規(guī)范了工作流程。此次升級(jí)創(chuàng)造的最大效益是成本大幅度降低。采用ERP管理思想與管理模式來(lái)規(guī)劃企業(yè)的管理與決策系統(tǒng)，從而將企業(yè)產(chǎn)、供、銷(xiāo)、人、財(cái)、物等資源有機(jī)地銜接與集成起來(lái)。系統(tǒng)在多個(gè)方面改善了匯源果汁的運(yùn)作流程。1財(cái)務(wù)部門(mén)成為真正的數(shù)據(jù)中心匯

4、源果汁的ERP系統(tǒng)強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理功能。財(cái)務(wù)部統(tǒng)一監(jiān)控管理企業(yè)的資金流，從以前大量煩瑣的工作中解脫出來(lái)。在物流方面，購(gòu)、銷(xiāo)、存三者又以庫(kù)存為中心，由庫(kù)存同時(shí)約束銷(xiāo)售和采購(gòu)。財(cái)務(wù)部門(mén)的一筆金額賬和庫(kù)管員的一本數(shù)量賬必須時(shí)刻對(duì)應(yīng)，這樣就實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流和資金流的嚴(yán)格控制和實(shí)時(shí)監(jiān)控。2財(cái)務(wù)分析功能增強(qiáng)匯源公司是上市公司，要定期接受和處理各銷(xiāo)售公司的報(bào)表，匯總報(bào)表和財(cái)務(wù)分析一直以來(lái)都是令總公司頭疼的事情。該系統(tǒng)提供的自動(dòng)匯總功能很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。

5、3數(shù)據(jù)共享，實(shí)時(shí)監(jiān)控新的系統(tǒng)使數(shù)據(jù)管理由原來(lái)的人工操作變?yōu)楝F(xiàn)在的軟件處理，流程簡(jiǎn)化而規(guī)范。而且系統(tǒng)的Intra功能，使各種數(shù)據(jù)和信息實(shí)現(xiàn)共享，大大降低了部門(mén)間溝通的難度和成本，提高了部門(mén)間的工作效率。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①借助銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的隨時(shí)統(tǒng)計(jì)功能，企業(yè)的發(fā)貨情況、銷(xiāo)售排名、業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考核、應(yīng)收賬款狀況都實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控。②在財(cái)務(wù)方面，原先各部門(mén)定期向財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)賬，完全依靠書(shū)面單據(jù)的傳遞來(lái)對(duì)賬，造成工作集中，容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。現(xiàn)在由于

6、數(shù)據(jù)共享，電子單據(jù)成為資金控制最及時(shí)和最有力的依據(jù)，財(cái)務(wù)部門(mén)可以隨時(shí)得到各部門(mén)輸入的數(shù)據(jù)，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，把錯(cuò)誤最小化。③庫(kù)存狀況得到了明顯改善，并增加了雙計(jì)量單位換算的功能。庫(kù)存的情況由原先的庫(kù)管員一人知曉變?yōu)楝F(xiàn)在的兩個(gè)部門(mén)同時(shí)監(jiān)控，即真正實(shí)現(xiàn)了物流和現(xiàn)金流的統(tǒng)一管理。由庫(kù)存為中心的一體化管理，使庫(kù)存對(duì)采購(gòu)和銷(xiāo)售都形成約束，杜絕了以前的重復(fù)采購(gòu)和盲目銷(xiāo)售的現(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)了“以銷(xiāo)定產(chǎn)，以產(chǎn)定購(gòu)”的管理。匯源果汁成功實(shí)施匯源果汁成功實(shí)施ER

7、P的關(guān)鍵因素：的關(guān)鍵因素：實(shí)施ERP技術(shù)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，而且是一個(gè)全面推行現(xiàn)代化管理的變革。匯源果汁ERP的成功實(shí)施得益于以下五個(gè)方面：1領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持項(xiàng)目的實(shí)施涉及到企業(yè)的方方面面，需要部門(mén)之間、崗位之間的協(xié)調(diào)。系統(tǒng)的順利運(yùn)行更需要嚴(yán)格的管理制度和高素質(zhì)的操作使用及維護(hù)人員。匯源果汁領(lǐng)導(dǎo)把信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在選型時(shí)，匯源果汁的決策者們就親自調(diào)研、考察、比較、決策。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，匯源的領(lǐng)導(dǎo)非常支持和關(guān)心項(xiàng)

8、目的進(jìn)展，經(jīng)常召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議討論所遇到的困難和問(wèn)題，使實(shí)施計(jì)劃可以順利推進(jìn)。2業(yè)務(wù)人員的積極配合信息系統(tǒng)是為滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求而開(kāi)發(fā)的，業(yè)務(wù)需求來(lái)自具體的業(yè)務(wù)人員，從信息系統(tǒng)調(diào)研到軟件測(cè)試再到正式使用，都離不開(kāi)業(yè)務(wù)人員的全力配合。同時(shí)，通過(guò)這些配合，許多業(yè)務(wù)人員不僅提高了計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平，自身的管理素質(zhì)也有了很大提高。3詳實(shí)明晰的需求分析和操作規(guī)程由于初期業(yè)務(wù)的不規(guī)范及公司人員認(rèn)識(shí)不足，需求調(diào)研階段進(jìn)展相對(duì)緩慢，但為了明確所有的需求，不讓信息系

9、統(tǒng)開(kāi)發(fā)成為“補(bǔ)丁工程”，該公司信息技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了大量的調(diào)研和探討，直至需求分析報(bào)告非常明晰，并得到業(yè)務(wù)人員的確認(rèn)。4重視操作人員的培訓(xùn)工作項(xiàng)目的實(shí)施中，培訓(xùn)是至關(guān)重要的，必須貫穿項(xiàng)目的始終，要做得仔細(xì)、全面。為保證信息系統(tǒng)的正常使用，公司制訂了嚴(yán)格的操作人員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)所有業(yè)務(wù)操作人員進(jìn)行了嚴(yán)格培訓(xùn)。項(xiàng)目一開(kāi)始，浪潮就對(duì)該公司的骨干人員進(jìn)行了多次系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)按“一帶一”方式進(jìn)行。主要是針對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管

10、理、成本核算、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表匯總等進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施的后期，要對(duì)最終用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們熟悉自己所應(yīng)用的模塊在整個(gè)系統(tǒng)中的重要作用，增強(qiáng)他們的責(zé)任感。5高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍一個(gè)公司的信息系統(tǒng)能夠成功實(shí)現(xiàn)，必須有一個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)相當(dāng)熟悉的信息技術(shù)人員隊(duì)伍。因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理，就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有工作模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革，會(huì)改變?nèi)w人員的工作習(xí)慣，必須提高全體人員對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，才能做好信息系統(tǒng)的建設(shè)，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用。譚恩龍2007044