業(yè)務(wù)核心競爭力評估表

1、業(yè)務(wù)核心競爭力評估調(diào)研業(yè)務(wù)核心競爭力評估調(diào)研一、背景介紹公司三年規(guī)劃工作目前在總裁室的關(guān)注下，正緊張地進行前期的調(diào)研和分析工作。本次調(diào)研主要為了解市場的發(fā)展?jié)摿σ约奥?lián)想在該市場上所處的位置，在此基礎(chǔ)上，我們將對聯(lián)想已經(jīng)開展和擬開展的主要業(yè)務(wù)按照市場吸引力和聯(lián)想自身的核心競爭力進行排序，從而得以確定各業(yè)務(wù)方向的優(yōu)先秩序，作為我們規(guī)劃的基礎(chǔ)。本問卷的目的，是了解您對所主管業(yè)務(wù)的評估，了解業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵要素和瓶頸，以及您最關(guān)注的其它問題，問卷

2、的答案將為項目小組的分析提供專業(yè)和準確的指導(dǎo)，從而確保最終規(guī)劃成果的科學(xué)性和可操作性。為此，希望您在百忙之中能夠撥冗閱讀我們的問卷，并能回答下述問題。若對我們的問卷有任何建議，請一并提出。您的參與是我們衷心的希望！二、問卷部分：（如果您認為我們的問題體系和評價指標有不合理之處，請?zhí)岢鰧氋F建議。）一、根據(jù)麥肯錫多年來在全球從事戰(zhàn)略咨詢的經(jīng)驗，我們建議從以下7項指標對各項業(yè)務(wù)進行評價：?市場占有率：該產(chǎn)品服務(wù)在國內(nèi)（國際）市場的占有率?利潤

3、率：本公司該項產(chǎn)品服務(wù)的利潤率?內(nèi)部資本：公司的投資能力是否足以支持該項業(yè)務(wù)的發(fā)展？公司為該項業(yè)務(wù)是否已經(jīng)投入了足夠的資金？?人力資源：人員情況對該項業(yè)務(wù)發(fā)展的影響有多大？我們在該業(yè)務(wù)中是否有足夠數(shù)量和水平（質(zhì)量）的管理技術(shù)運作市場人員？?品牌：公司產(chǎn)品服務(wù)的品牌在該行業(yè)中的知名度與美譽度，美譽度主要是指市場對聯(lián)想的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品的功能和創(chuàng)新性的認同程度?關(guān)系：在該項產(chǎn)品服務(wù)上，我們和上游供應(yīng)商、下游渠道和關(guān)鍵客戶的直接間接關(guān)系是否

4、足以支持該項業(yè)務(wù)發(fā)展，支持的程度如何?知識：該項業(yè)務(wù)需要哪些關(guān)鍵技術(shù)知識經(jīng)驗，我們掌握關(guān)鍵技術(shù)的程度以上7要素對于您所在業(yè)務(wù)成功的重要性如何，請您根據(jù)自己的判斷進行排序。如果您認為還有其他關(guān)鍵因素，請?zhí)岢?、說明理由并對其重要性打分。關(guān)鍵因素市場占有率利潤率內(nèi)部資本人力資源品牌關(guān)系知識其它1其它2其它3重要性判斷二、請您對聯(lián)想目前在以上要素中的綜合表現(xiàn)進行評價（評價的基準是針對目標市場的主要競爭對手，在對應(yīng)欄目中打?）已經(jīng)具備成功的實力還