咨詢的職業(yè)風(fēng)險和責(zé)任_第1頁
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1、1咨詢的職業(yè)風(fēng)險和責(zé)任咨詢的職業(yè)風(fēng)險和責(zé)任咨詢的職業(yè)風(fēng)險和責(zé)任咨詢的職業(yè)風(fēng)險和責(zé)任咨詢工作本身具有一定風(fēng)險,由主觀原因和客觀原因產(chǎn)生。咨詢工作具有風(fēng)險的主觀原因可能包括:?咨詢?nèi)藛T不勝任特定的咨詢?nèi)蝿?wù)或缺少職業(yè)責(zé)任感;?掌握的數(shù)據(jù)不全面或不準確;?調(diào)查研究不深人;診斷失誤;?解決問題方案沒有經(jīng)過嚴格論證等。咨詢工作具有風(fēng)險的客觀原因可能包括:?咨詢合同條款不嚴謹,有漏洞;?影響咨詢效果的不確定因素過多;?客戶與咨詢?nèi)藛T配合不當(dāng);?咨詢的

2、社會和法律環(huán)境不利等。咨詢?nèi)藛T出現(xiàn)的失誤行為,有些屬于專業(yè)責(zé)任,而有些則需要承擔(dān)法律責(zé)任。法律責(zé)任是指對于明顯從業(yè)不善或由非專業(yè)因素造成的重大疏忽或欺詐等行為應(yīng)負的責(zé)任。關(guān)于咨詢?nèi)藛T承擔(dān)的責(zé)任范圍,國際上一般按照國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC)制訂的《客戶與咨詢工程師之間的國際協(xié)議通則》的有關(guān)條款認定和執(zhí)行。此外,也可參照國際咨詢工程師聯(lián)合會的其它有關(guān)文件,例如,在1991年5月經(jīng)該聯(lián)合會執(zhí)行委員會批準的《政策聲明一職業(yè)風(fēng)險和責(zé)任》(

3、PoliCyStatements:ProfessionalRiskResponsibility)。隨著咨詢業(yè)務(wù)量的增加,咨詢機構(gòu)與咨詢客戶之間就咨詢?nèi)毕莅l(fā)生的糾紛會隨之增多。為了降低風(fēng)險和減少經(jīng)濟損失,英。美等西方國家的保險公司開辟了咨詢責(zé)任保險業(yè)務(wù),并將其歸人醫(yī)生、律師、建筑師等的賠償責(zé)任保險類之中。為了規(guī)避職業(yè)風(fēng)險,咨詢?nèi)藛T應(yīng)該提高風(fēng)險意識,咨詢協(xié)會也要通過平時活動,加強咨詢法律責(zé)任方面的教育。2為了減少咨詢?nèi)毕荩稍內(nèi)藛T應(yīng)該在主觀

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