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文檔簡介
1、品質(zhì)主管的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量分析和預(yù)測報告質(zhì)量報告1報告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2報告的使用者能夠理解報告中的數(shù)據(jù)和整個報告的組織。3報告完成得及時,報告中的數(shù)據(jù)對報告的使用者有用。4管理者離開這份報告就無法實施公司的運(yùn)營管理。5優(yōu)秀績效的表現(xiàn):報告者能夠提供一些規(guī)定內(nèi)容之外的新穎的分析,這些分析對報告的使用者十分有用。制定和管理品質(zhì)業(yè)務(wù)有關(guān)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)工作流程或標(biāo)準(zhǔn)1上級主管人員認(rèn)為公司的品質(zhì)業(yè)務(wù)流程有效。2優(yōu)秀績效
2、的表現(xiàn):其他公司將該公司的品質(zhì)控制流程視為典范。對下屬員工的工作指導(dǎo)和管理有效率的員工1品質(zhì)主管的上級主管對下列方面表示滿意:A所有員工都能理解公司的品質(zhì)目標(biāo)和自己對公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)是什么。B所有員工都能寫出自己工作的關(guān)鍵增值產(chǎn)出和績效標(biāo)準(zhǔn)。C所有員工都清楚自己的工作做得怎么樣。D90%以上的員工能夠達(dá)到預(yù)定的績效標(biāo)準(zhǔn)。E員工具備品質(zhì)工作所需的知識和技能。F薪資的調(diào)整基于績效評估的結(jié)果。2對下屬員工的調(diào)進(jìn)表明:A他們了解公司的方向、部門的
3、目標(biāo)和個人的角色。B他們了解上級對自己的期望。C他們了解自己的工作績效以及在哪些方面需要改進(jìn)。D對他們的績效測評真實地反映了他們的績效。E在工作中他們能得到必要的工具和資源,并且沒有得到時,他們能理解未得到的原因。F他們具有工作所需的知識和技能。G當(dāng)工作需要支持時,他們能及時得到來自上司或同事的幫助。H他們好的工作績效得到了認(rèn)可。品質(zhì)主管的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量分析和預(yù)測報告質(zhì)量報告1報告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2報告的使用者能
4、夠理解報告中的數(shù)據(jù)和整個報告的組織。3報告完成得及時,報告中的數(shù)據(jù)對報告的使用者有用。4管理者離開這份報告就無法實施公司的運(yùn)營管理。5優(yōu)秀績效的表現(xiàn):報告者能夠提供一些規(guī)定內(nèi)容之外的新穎的分析,這些分析對報告的使用者十分有用。制定和管理品質(zhì)業(yè)務(wù)有關(guān)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)工作流程或標(biāo)準(zhǔn)1上級主管人員認(rèn)為公司的品質(zhì)業(yè)務(wù)流程有效。2優(yōu)秀績效的表現(xiàn):其他公司將該公司的品質(zhì)控制流程視為典范。對下屬員工的工作指導(dǎo)和管理有效率的員工1品質(zhì)主管的上級主管對
5、下列方面表示滿意:A所有員工都能理解公司的品質(zhì)目標(biāo)和自己對公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)是什么。B所有員工都能寫出自己工作的關(guān)鍵增值產(chǎn)出和績效標(biāo)準(zhǔn)。C所有員工都清楚自己的工作做得怎么樣。D90%以上的員工能夠達(dá)到預(yù)定的績效標(biāo)準(zhǔn)。E員工具備品質(zhì)工作所需的知識和技能。F薪資的調(diào)整基于績效評估的結(jié)果。2對下屬員工的調(diào)進(jìn)表明:A他們了解公司的方向、部門的目標(biāo)和個人的角色。B他們了解上級對自己的期望。C他們了解自己的工作績效以及在哪些方面需要改進(jìn)。D對他們的績效
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