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文檔簡介
1、天貓店鋪運營計劃天貓店鋪運營計劃店鋪前期情況:店鋪前期情況:店鋪產品安防監(jiān)控,原始銷售量為月銷售20W左右,店鋪基礎數據差,整體店鋪計劃比較弱、品牌計劃以及產品規(guī)劃布局比較不夠成熟。初期總體思路:初期總體思路:店鋪總體思路為先打造店鋪爆款(35款),拉升店鋪整體銷量,并對全店鋪進行單品規(guī)劃,劃分引流款及利潤款。該單品性質市場需求大,粘性強,單品價格合適,適合推為店鋪爆款,并長期維護,此為產品計劃;推廣以直通車為主,主推爆款結合店鋪其他單
2、品進行連帶銷售,此為店鋪計劃。產品運營計劃:產品運營計劃:爆款具體操作:爆款具體操作:主要從單品流量、單品轉化率、單品質量得分、單品好評率虛假交易(刷單)等幾個方面著手;主要打造爆款(35款)目標:XX(引流款)、XX(引流款)、XX套餐(利潤款)、XX萬套餐(利潤款)。1、提高單品流量:提高單品流量:店鋪pc端和客戶端首要位置放置該爆款,加大單品曝光度,并對店鋪做閉環(huán)處理,避免流量流失;店鋪所有sku關聯銷售此爆款,同時經常做一些有利
3、益點的店鋪活動或者店鋪活動;并把活動鏈接地址做到每個SKU副標題連接處,使該爆款處于主要展現位置;推廣運用直通車產品,提高單品曝光率,并且配合有效率的正確虛假交易(刷單),提高爆款質量得分;多提報天貓?zhí)峁┑膯纹坊蛘叩赇伌笮』顒樱顒恿髁渴侵匾膯纹诽嵘?,并且可以刺激店鋪和爆款單品?、提高單品質量得分和好評率:提高單品質量得分和好評率:認真做好爆款中差評的回復回評工作,產品詳情頁主圖、店鋪首頁優(yōu)化工作;可通過產品包裝、產品說明、產品
4、詳情頁、店鋪首頁、產品銷售等,讓用戶相信店鋪內所銷售的產品均為正品質量優(yōu)越,可以放心購買,符合天貓形象店鋪標準(正品行貨,上天貓就購了)3、提高單品轉化率:提高單品轉化率:爆款單品在天貓體系里要有價格優(yōu)勢或贈品優(yōu)勢,可以適當降價(不虧錢)或利用廣受喜愛的贈品促成銷量,使此爆款的價格上相對于官方自營或者競店爆款不至于沒有競爭力;同時根據我門內倉庫庫存和發(fā)貨情況,可以在后臺對承諾時效進行設置,客戶即可在下單之前就可以預估產品到達時間,這樣對
5、產品轉化率有一定效果,特別是配送時效占優(yōu)的爆款單品;如果產品利潤空間允許,可以和順豐快遞合作,做到下單快發(fā)貨快,對爆款產品流量和轉化率和實效有很大提升。店鋪運營和品牌運營計劃:店鋪運營和品牌運營計劃:1、推廣直通車為主,主推爆款結合店鋪其他單品進行連帶銷售。2、店鋪形象打造,提高產品包裝盒,包裝袋,產品形象小禮物,產品詳情頁,店鋪首頁3、建立淘寶客網推體系,開通淘寶客,建立可用微信群體,運用產品知識點和技術教導刺激客戶心里,從而取得客戶
6、信任,介紹購買或者轉發(fā)朋友圈等從而提高銷售,并增加店鋪人氣。店鋪運營計劃直觀表格圖解店鋪運營計劃直觀表格圖解項目投放內容費用預算體現周期效果預估備注其他店鋪爆款打造至少5款產品進行推廣和虛假交易56w包括天貓扣點費用,刷單傭金和快遞包裹費用1525天會有明顯的流量和銷售體現1.每個爆款真實交易達50100件2.確保在類目排名或者搜索排名靠前3.完成電商部門銷售指標爆款選擇:C2C(引流款)、C2W(引流款)、200W套餐(利潤款)、40
7、0萬套餐(利潤款)。直通車推廣爆款和新款直通車1.店鋪推廣2.產品推廣25w具體看公司推出新品屬性和公司主推爆款要求37天會有效果體現推廣前期可能會短暫出現流量高轉化率低的現象順豐快遞進行限時活動針對購買產品使用順豐速遞會增加運費,降低產品的實際利潤17天會有明顯體現效果整個店鋪銷售額提升25%40%之間運費高,但是配送率同樣高。天貓大型活動“11.11”“12.12”及各類產品節(jié)店鋪整體優(yōu)惠活動,整體降價13天整體提升150%400%
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