戴爾的成本節(jié)省之道

1、1戴爾的成本節(jié)省之道戴爾的成本節(jié)省之道得克薩斯奧斯丁戴爾旗艦工廠的日班經(jīng)理ShayneMyh要做許多的陪護(hù)工作。他一天要接待四五撥公司的高層或者中層巡視官員，這些官員來此的目的是為了保證這家裝配工廠更有效率的運轉(zhuǎn)。31歲的Myh每次都走同樣的巡視道路，最后他會進(jìn)入顯示器車間，在這里，他會摸一摸墻上那枚已經(jīng)不太光鮮的木制紀(jì)念章，那是為了紀(jì)念1991年最后三個月，戴爾的個人電腦產(chǎn)量突破49269臺而設(shè)立的。他說：“供應(yīng)高峰時，我們將超過這一

2、數(shù)字?！罢f這話時，Myh臉上帶著微笑。Myh對來訪者說，即使在目前的圣誕節(jié)時期，一個上午9時達(dá)到工廠的訂單，他們也能夠保證在下午1時讓它完成上路。在戴爾這家世界最大的電腦生產(chǎn)公司之中，企業(yè)官員們用AlfredKinsey勞動強度理論去研究自己的組裝流水線。戴爾用視頻設(shè)備將工作小組的每個組裝步驟錄像下來，然后看有沒有多余或者浪費的步驟。戴爾工作流程設(shè)計師甚至令一件產(chǎn)品不出現(xiàn)一顆多余的螺絲釘，因為，一顆螺絲釘?shù)某霈F(xiàn)將浪費一臺機器大約4秒鐘的

3、裝配時間。在戴爾，最能干的工人稱為“熟練工“，他們的工作步驟將被攝像機錄下來，然后供其它工人學(xué)習(xí)。這套流程非常的嚴(yán)格，但在美國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，政客都在為美國的制造業(yè)前途，中國作為世界工廠地位崛起擔(dān)憂的時候，戴爾的舉動并不是多余的。這種流程有助于建立起一套標(biāo)準(zhǔn)。Needham&Company公司的分析師lesR.Wolf說：“當(dāng)每個人都在熱衷于外包的時候，戴爾繼續(xù)在美國進(jìn)行生產(chǎn)工作，因為，過去的20年，戴爾已經(jīng)積累了相當(dāng)精細(xì)的經(jīng)驗，他們知道如

4、何廉價，智能的進(jìn)行生產(chǎn)。在制造方面，戴爾確實處于21世紀(jì)的先進(jìn)水平。“在美國，除了戴爾，沒有哪家電腦廠商進(jìn)行生產(chǎn)。很久之前，戴爾的頭號對手，惠普公司就已經(jīng)將電腦組裝工作外包至第三方，這些廠家多位于亞洲。隨后，世界頭號PC廠商IBM也這么干了。IBM1981年創(chuàng)造了PC市場，本月，IBM宣布將自己的PC部門賣給中國計算機巨頭聯(lián)想公司。戴爾創(chuàng)始人兼主席MichaelDell說：“我們的競爭對手已經(jīng)久不親自生產(chǎn)電腦了?！按鳡栒喾?，他們在美國

5、擁有三家組裝工廠，其中兩家位于奧斯丁，另外一家在納什維爾。戴爾的每家組裝廠的面積都足有6個足球場那么大。上個月，戴爾宣布，他們將開設(shè)第四家工廠，據(jù)悉，第四家工廠的規(guī)模比前三家大兩倍。戴爾還在積極謀劃第五家工廠。戴爾的首席執(zhí)行官KevinRollins上周三表示，戴爾所有面向美國市場的電腦將在美國境內(nèi)生產(chǎn)。戴爾筆記本電腦由海外進(jìn)行組裝。戴爾加大美國的生產(chǎn)力度并不是出于愛國。戴爾的官員透露，他們此舉是建立在理性分析的基礎(chǔ)之上的。他們認(rèn)為，讓