電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略

1、3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,1,電子商務(wù)的,發(fā)展戰(zhàn)略中國金融學院電子商務(wù)研究所 陳進,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,2,因特網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,3,計算機網(wǎng)絡(luò)連接形式,分布式廣域網(wǎng)絡(luò)連接公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)CHINAPACCHINADDN電話專線撥號電話線其他連線,廣域網(wǎng)絡(luò),3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,4,因特網(wǎng)絡(luò)

2、（Internet）連接與使用,國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀國際交流信息查詢網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù),3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,5,INTERNET商業(yè)應(yīng)用,經(jīng)濟信息查詢業(yè)務(wù)聯(lián)系途徑商業(yè)廣告發(fā)布在線金融交易電子商務(wù)服務(wù),3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,6,電子商務(wù),電子商務(wù)：通過公共計算機網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全

3、可靠的新興電子化活動模式。電子商務(wù)內(nèi)容：數(shù)字化生活內(nèi)容，網(wǎng)上商場購物、網(wǎng)上金融服務(wù)、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上消費、網(wǎng)上社會服務(wù)。電子商務(wù)要求：商務(wù)活動具有安全、可靠、快速、明確和方便的特點。無論你在國際互連網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）、還是在企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)上都可隨時隨地開展電子商務(wù)活動。電子商務(wù)的問題：并不是一個簡單的技術(shù)問題，它所涉及的社會、經(jīng)濟、金融、法律以及生活等許多全新的困難和問題。虛擬世界。電子商務(wù)的健康發(fā)展要

4、求：一方面人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革；另一方面國家宏觀控制和管理需要對電子商務(wù)進行立法和規(guī)范；再者技術(shù)安全上必須完善可靠。電子商務(wù)的發(fā)展：電子商務(wù)將在全世界范圍內(nèi)得到迅速的發(fā)展，并由此逐步改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的工作、學習、生活方式以及與之配套的社會服務(wù)模式。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,7,電子商務(wù)時代,21世紀將進入電子商務(wù)時代：是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何

5、面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題，也國家部門現(xiàn)在應(yīng)該開始解決的問題。電子商務(wù)環(huán)境國際互連網(wǎng)絡(luò)安全信息傳輸電子貨幣支付數(shù)字化社會電子商務(wù)活動環(huán)境要求電子商務(wù)經(jīng)濟、社會環(huán)境,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,8,電子商務(wù)活動,電子商務(wù)活動方式電子業(yè)務(wù)方式電子消費方式電子貿(mào)易方式電子數(shù)據(jù)傳輸電子認證電子化管理

6、面對電子商務(wù)認識電子商務(wù)掌握電子商務(wù)方法開展電子商務(wù)活動參與電子商務(wù)的國際競爭,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,9,電子商務(wù)環(huán)境,,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,10,世界貿(mào)易組織1998年發(fā)表報告書《電子商業(yè)與世貿(mào)組織的角色》,電子商業(yè)將大大推動對外貿(mào)易，而這種聯(lián)網(wǎng)革命將對服務(wù)業(yè)產(chǎn)生強烈的沖擊；電子商業(yè)的定義，是指通過電話傳真、信用卡、電視和自動出納機的交易，當然也包括通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上交

7、易；網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)全球用戶將從1996年6000萬人增至2001年的3億人；上網(wǎng)交易額將從1996年的6億美元激增至2000年的665億美元，美國在2002年銷售額將達3270億美元；1996年跨國界貿(mào)易的雜項開支為5萬億美元左右，世貿(mào)組織估計2001年通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的外貿(mào)額將達600億美元；通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)管理的資產(chǎn)總值，在1996年至2000年間也將激增四倍，漲至4740億美元；電子商業(yè)將改變許多服務(wù)業(yè)，從旅游、娛樂、教育、醫(yī)療到政府

8、采購等。金融和通信業(yè)所受到的影響，將是最大的。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,11,電子商務(wù)時代的挑戰(zhàn),電子商務(wù)帶來的法律法規(guī)真空，經(jīng)濟金融管理問題； 新時代貿(mào)易、金融業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略；數(shù)字化電子貨幣的發(fā)行、支付與管理；對付黑客的公共網(wǎng)絡(luò)信息的安全保密問題；涉及天量數(shù)字的可靠金融交易處理與管理；經(jīng)濟金融信息的開發(fā)利用與安全保密問題；新興網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展、競爭與規(guī)范化；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的改造和適應(yīng)問題；實

9、力雄厚的國際機構(gòu)的沖擊和競爭；電子商務(wù)時代有關(guān)人才的培養(yǎng)；數(shù)字化生活的適應(yīng)性變化；,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,12,電子服務(wù)的方式,經(jīng)濟信息服務(wù)：提供新聞、經(jīng)濟、金融、信息服務(wù)的系統(tǒng)；電子設(shè)備環(huán)境服務(wù)：提供輔助工具、場所、虛擬空間、數(shù)字設(shè)備等服務(wù)；社會服務(wù)系統(tǒng)：方便人們工作、生活的服務(wù)系統(tǒng)，包括工作、娛樂和休閑等；遠程教育系統(tǒng)：具有主動學習、發(fā)揮個性特點的教育方式。 今后的電子商務(wù)將按照整體化，從

10、單一的貿(mào)易活動向多功能的管理活動發(fā)展，形成克服地域、時間限制的電子商務(wù)環(huán)境。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,13,各國政府的七大政策挑戰(zhàn),電子商務(wù)的政策問題：網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施法律標準條例架構(gòu)交易安全隱私問題稅務(wù)電子貨幣,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,14,電子商務(wù)主要的安全要素,1、有效性2、機密性3、完整性4、不可抵賴性5、可審查性,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研

11、究所,15,認證中心的建立,公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性則依靠用戶、商家的認證，數(shù)據(jù)的加密及交易請求的合法性驗證等多方面措施來保證。電子交易過程中必須確認用戶、商家及所進行的交易本身是否合法可靠。一般要求建立專門的電子認證中心（CA）以核實用戶和商家的真實身份以及交易請求的合法性。認證中心將給用戶、商家、銀行等進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的個人或集團發(fā)電子證書。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,16,電子商務(wù)中各方的義務(wù),1）認證中心：發(fā)

12、布用戶認證證書、管理認證證書、保證認證的安全可靠，其本身必須滿足管理、操作于系統(tǒng)的有關(guān)要求。對參與者進行嚴格的審查和認證保證發(fā)放的證書具有可靠的權(quán)威性和信任度發(fā)布可靠及時的認證信息2）認證用戶（商家、消費者等）：合法使用認證機制、獲得證書，開展電子商務(wù)活動。報出本身準確的相關(guān)信息 及時檢查證書內(nèi)容和信息妥善包管好私人密鑰及時匯報出現(xiàn)的問題，例如密鑰泄露、交易異常等現(xiàn)象3）參與者（銀行等其他相關(guān)方）：合法使用認證機制，按

13、照有關(guān)規(guī)定進行電子商務(wù)操作。檢查證書本身的合法有效性、進行證書失效檢查通過其他方法確認證書的可靠性、保證業(yè)務(wù)24小時正常運行,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,17,電子商務(wù)中各方的責任,1）、認證中心負有責任：由于管理漏洞出現(xiàn)問題，存在犯罪活動引起用戶損失；由于CA方密鑰泄露出現(xiàn)問題，引起用戶損失；由于認證操作出現(xiàn)問題，證書不完善引起用戶損失；由于失效信息發(fā)布問題，引起用戶損失；由于用戶注冊信息泄露引起的用

14、戶損失；由于CA系統(tǒng)和設(shè)備問題（停機、終止、信息丟失等）引起的用戶損失。,2）、用戶責任：用戶信息問題出現(xiàn)的損失；個人密鑰丟失沒有及時通知CA 引起的損失證書不全時進行交易產(chǎn)生的損失非法使用證書產(chǎn)生的損失3）參與者責任：證書檢查不嚴格產(chǎn)生的損失；密鑰泄露產(chǎn)生的損失；用戶個人信息泄露產(chǎn)生的損失；超限制額度交易產(chǎn)生的損失；其他非法交易產(chǎn)生的損失。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,18,認證中心的認證操

15、作規(guī)則,1）組織規(guī)則獨立的中間機構(gòu)：認證中心是獨立于交易雙方的中間機構(gòu)，發(fā)揮權(quán)威作用：認證中心必須以信譽為基礎(chǔ)，獲得公認的權(quán)威可靠性。嚴格的內(nèi)部管理制度：保證操作安全和信息安全。2）操作規(guī)則操作要求：規(guī)定操作要求。安全控制規(guī)則：規(guī)定個人活動范圍、處理的業(yè)務(wù)、期限和權(quán)限。密鑰管理規(guī)則：規(guī)定密鑰產(chǎn)生、傳輸和管理的責任制度。審核規(guī)則：規(guī)定定期審核制度。3）信息控制規(guī)則認證聲明：公開有關(guān)認證活動的責任、義務(wù)、操作方式及相關(guān)措

16、施。信息公開制度：發(fā)布相關(guān)認證信息，例如證書生效、失效等公開信息。用戶信息保護制度：保護認證中心、用戶的機密信息。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,19,網(wǎng)上問題處理,網(wǎng)上交易出現(xiàn)糾紛問題后，可由當事人提出仲裁申請，上級政府機關(guān)進行仲裁處理；如需要上訴，可上訴法院解決。具體程序為：問題申訴程序分級仲裁措施政府部門協(xié)調(diào)問題處理依據(jù),3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,20,電子商務(wù)帶動的金融服務(wù)有：

17、金融服務(wù)：網(wǎng)上銀行和貿(mào)易，會計帳務(wù)管理； 保險業(yè)：代理服務(wù)、網(wǎng)上報價、理賠管理； 投資理財業(yè)：網(wǎng)上證券交易、委托投資、財產(chǎn)管理；金融信息服務(wù)業(yè)：發(fā)布與統(tǒng)計信息，咨詢、評估與論證管理。 金融業(yè)相應(yīng)的新興業(yè)務(wù)有：安全電子交易系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)、個人理財管理委托投資管理網(wǎng)絡(luò)證券交易與管理網(wǎng)絡(luò)外匯交易與管理,電子（數(shù)字）貨幣管理網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)與管理網(wǎng)絡(luò)金融信息服務(wù)金融評估和認證服務(wù)金融安全服務(wù),發(fā)展網(wǎng)上金融服務(wù),3/30/2

18、024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,21,電子貨幣系統(tǒng),電子貨幣： 是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機具和各類交易卡為媒介，以電子計算機技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)（二進制數(shù)據(jù)）形式存儲在銀行的計算機系統(tǒng)中，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。電子貨幣系統(tǒng)包括：電子支票系統(tǒng)信用卡系統(tǒng)電子現(xiàn)金系統(tǒng)電子貨幣具有以下特點：以電子計算機技術(shù)為依托，進行儲存支付和流通；應(yīng)用廣泛，可廣

19、泛應(yīng)用于生產(chǎn)、交換、分配和消費領(lǐng)域；融儲蓄、信貸和非現(xiàn)金結(jié)算等多種功能為一體；電子貨幣具有使用簡便、安全、迅速、可靠的特征；現(xiàn)在階段電子貨幣的使用通常以銀行卡（磁卡、智能卡）為媒體；,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,22,電子貨幣支付方式的發(fā)展,電子貨幣支付方式： 代表著電子貨幣支付發(fā)展的不同階段。第一階段是銀行利用計算機處理銀行之間的貨幣匯劃業(yè)務(wù)，辦理匯劃結(jié)算；第二階段是銀行計算機與其他機構(gòu)計算

20、機之間資金的匯劃，如代發(fā)工資等業(yè)務(wù)；第三階段是利用網(wǎng)絡(luò)終端向客戶提供各項銀行服務(wù)，如客戶在自動柜員機（ATM）上進行取、存款操作等；第四階段是利用銀行銷售點終端（POS）向客戶提供自動的扣款服務(wù)，這是現(xiàn)在階段電子貨幣支付的主要方式；第五階段是最新發(fā)展階段，電子貨幣可隨時隨地通過公共網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）進行直接轉(zhuǎn)帳結(jié)算，形成電子商務(wù)環(huán)境。這是正在發(fā)展的形式，也將是下一世紀的主要金融支付方式。,3/30/2024,中國金融學院電子

21、商務(wù)研究所,23,網(wǎng)上電子貨幣的發(fā)展,網(wǎng)上金融服務(wù)已經(jīng)在世界范圍內(nèi)開展。網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)包括了人們的各種需要內(nèi)容，網(wǎng)上消費、網(wǎng)上銀行、個人理財、網(wǎng)上投資交易、網(wǎng)上保險等。這些金融服務(wù)的特點是通過電子貨幣進行及時電子支付與結(jié)算。Internet上的電子貨幣系統(tǒng)發(fā)展非?？欤湫偷碾娮迂泿虐ǎ弘娮又毕到y(tǒng)（E-check\NetBill\NetCheque）信用卡系統(tǒng)（CyberCash\First VirtualHolding）數(shù)字化電

22、子現(xiàn)金系統(tǒng)（MONDEX\NetCash\Digicash）,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,24,電子貨幣的發(fā)展,電子錢夾：是網(wǎng)絡(luò)上的軟件系統(tǒng)（由認證中心發(fā)放），其中包含經(jīng)過認證的信用卡、身份證等?？蛻衾秒娮渝X夾，可使用其中的信用卡隨時、隨地完成安全支付操作。有關(guān)個人、信用卡及密碼信息經(jīng)過加密后直接傳送到銀行進行支付結(jié)算。電子錢包（智能卡形式）：智能卡形式的電子現(xiàn)金錢包，多用途形式的電子現(xiàn)金，可以在網(wǎng)絡(luò)上直接進行小

23、額現(xiàn)金支付。它可以隨時通過INTERNET從銀行帳號上下載現(xiàn)金。保證電子現(xiàn)金使用的便捷性。這種智能卡還可以帶密碼，保證使用安全。電子支票：企業(yè)用于轉(zhuǎn)帳支付。在企業(yè)內(nèi)就可通過INTERNET按照特定形式電子化支票進行轉(zhuǎn)帳支付。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,25,電子商務(wù)貨幣系統(tǒng)要求,歐洲中央銀行（EUROPEAN CENTRAL BANK）最新發(fā)表的報告（REPORT ON ELECTRONIC MONEY，AUGU

24、ST 1998）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求：嚴格管理：電子貨幣的發(fā)行需要進行嚴格管理；可靠明確的法律準備：明確定義與電子貨幣相關(guān)方（消費者、商家、銀行和操作者）的權(quán)利和義務(wù)，并可明確作為判決依據(jù)。技術(shù)安全保障：電子貨幣系統(tǒng)必須在技術(shù)、組織和處理過程方面知道足夠安全，以防止盜竊活動，特別是防偽造。防范犯罪活動：在電子貨幣方案中必須考慮防范例如洗錢等犯罪活動。貨幣統(tǒng)計匯報：電子貨幣系統(tǒng)必須向相關(guān)國家中央銀行匯報貨幣政策要求的

25、有關(guān)信息?？苫刭彛弘娮迂泿虐l(fā)行商在電子貨幣持有者要求下必須可向中央銀行一對一回購貨幣。儲備要求：中央銀行可以向所有電子貨幣發(fā)行商提出儲備要求。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,26,電子貨幣發(fā)展戰(zhàn)略,電子貨幣系統(tǒng)的發(fā)展是關(guān)系到下一世紀國家經(jīng)濟建設(shè)、宏觀控制管理以及國際金融合作的大事；它的發(fā)行、管理及技術(shù)保障有特殊要求；可在原有的銀行卡系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行擴展改造，發(fā)展公共網(wǎng)絡(luò)信用卡支付系統(tǒng)；智能卡形式的電子現(xiàn)金，特別

26、是多用途電子錢包具有巨大的潛力；金融專用網(wǎng)絡(luò)可逐步改造過渡成為公共網(wǎng)絡(luò)，由此擴展金融服務(wù)方式和領(lǐng)域；中央銀行應(yīng)建立電子貨幣的自動化監(jiān)控和管理的體系；研究開發(fā)電子貨幣支付的安全技術(shù)保障和管理的方法及設(shè)備；建立完善的電子貨幣的發(fā)行、交易流量的監(jiān)測與統(tǒng)計機制，保障電子貨幣系統(tǒng)的工作；建設(shè)全國統(tǒng)一管理的數(shù)字認證中心，確認參加電子商務(wù)活動人員（消費者、商家、銀行、工商稅務(wù)、政府管理部門）的合法身份；保障電子交易安全可靠。研究制定相關(guān)的

27、法律法規(guī)，促進電子商務(wù)發(fā)展；在經(jīng)濟活動中的各個方面都促進電子商務(wù)環(huán)境的形成；在開展國際性電子商務(wù)的交流與合作，積極參加全球電子商務(wù)活動；發(fā)揮中央銀行的管理、協(xié)調(diào)作用，集中力量研究、制定規(guī)范和政策。規(guī)范電子貨幣系統(tǒng)。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,27,網(wǎng)上支付的要求,安全性要求 完整認證(知道與誰交流) 信息完整 無拒付支付 有效的查帳機制 隱私權(quán),非安全性要求 低成本 大型金融機構(gòu)普遍性技術(shù)可

28、度量 交易模式的一般性,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,28,電子商務(wù)時代的金融服務(wù),（1）家庭銀行：家庭銀行可提供完整方便的個人金融服務(wù)。個人可隨時僅使用個人計算機或其他工具進入網(wǎng)上銀行，進行支票、儲蓄、貨幣市場、存款帳戶的信息查詢和管理等，可檢查當前帳戶余額，劃撥資金。（2）在線銀行： 在線銀行為企業(yè)或個人工商戶提供信息查詢、貨幣支付、儲蓄業(yè)務(wù)、結(jié)算、在線投資等服務(wù)。例如發(fā)布金融信息（產(chǎn)品的現(xiàn)行利率和月費用），完

29、成基本支票業(yè)務(wù)（提供多種支付方式，聯(lián)機明細表和注冊登記，已結(jié)算的支票聯(lián)機記錄和金融報告），貨幣市場服務(wù)，信用卡業(yè)務(wù)，基本儲蓄業(yè)務(wù)等。（3）網(wǎng)上購物與消費：電子商務(wù)環(huán)境要求商場、廠家、政府管理部門（稅務(wù)、工商、海關(guān)等）、銀行以及認證機構(gòu)連接網(wǎng)絡(luò)，形成信息流、物流和資金流的通暢?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)上商場可進行商品預覽、定貨、金融支付等商務(wù)活動；個人可進行在線定票、購物、娛樂等消費,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,29,網(wǎng)絡(luò)營銷,電

30、子商務(wù)策劃.網(wǎng)絡(luò)消費者.電子商務(wù)環(huán)境下的營銷目標.網(wǎng)絡(luò)營銷的實施方法電子商務(wù)宣傳1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)信息的傳播模式2、電子商務(wù)宣傳的特點和技巧,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,30,網(wǎng)絡(luò)營銷的目標條件,銷售商品的選擇，要慎重選擇適合在網(wǎng)上進行銷售的商品及服務(wù)；潛在顧客群分析，對可能的網(wǎng)絡(luò)消費者的類型、愛好和需求進行分析；商品價格的定位，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售的特點進行適當?shù)纳唐穬r格定位；商品售前的服務(wù)，考慮如何在網(wǎng)

31、上進行商品介紹、廣告宣傳和推銷；商品的售后服務(wù)，如何收集消費者的信息反饋，提供在線服務(wù)；銷售商品的排列，考慮企業(yè)商品銷售網(wǎng)頁的界面和布局進貨渠道的建立，與供貨商的聯(lián)系以及進貨方式；銷售過程的處理，顧客網(wǎng)上訂單的操作過程以及商店的訂單處理過程；訂購商品的付款，網(wǎng)上銷售的付款方式及其處理過程；送貨方式的確定，數(shù)據(jù)類商品的直接網(wǎng)上送貨，實物類商品的送貨上門及跟蹤。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,31,電子貿(mào)易的基

32、礎(chǔ)環(huán)境,社會信用程度社會信息化發(fā)展狀態(tài)金融支付安全電子商務(wù)法律法規(guī)政府管理支持,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,32,電子交易活動的發(fā)展,電子證券交易NASQ期貨交易外匯交易電子批發(fā)電子拍賣電子競標,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,33,電子商貿(mào)的發(fā)展,電子商務(wù)是革命性的變革，電子商貿(mào)是利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行貿(mào)易活動的電子化方式，有利于電子商貿(mào)活動的內(nèi)容有：無形商品：軟件、聲像、音樂、現(xiàn)

33、代美術(shù)、設(shè)計圖形產(chǎn)品；有形商品：圖書、資料、禮品、工業(yè)標準件產(chǎn)品；特殊商品：遠程教育、經(jīng)驗知識產(chǎn)品；批發(fā)業(yè)務(wù)：集中批發(fā)進行電子化，可最大限度地公開、公平、低成本、快速交易。電子商貿(mào)在如下幾個方面將產(chǎn)生變化：貿(mào)易概念管理體系工作環(huán)境工作方式,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,34,電子貿(mào)易活動的方式,連鎖經(jīng)營系統(tǒng)：提供電子通道，直接聯(lián)系客戶與生產(chǎn)廠家。生產(chǎn)配套系統(tǒng)：為生產(chǎn)經(jīng)營提供直接通道。電子定貨系統(tǒng)：進

34、行商品、交通工具、客房、旅游等預定服務(wù)。電子批發(fā)系統(tǒng)：為多對多的貿(mào)易提供交易平臺和保證服務(wù)。電子交易系統(tǒng)：進行證券、資本的在線電子化交易服務(wù)。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,35,電子批發(fā)的環(huán)境支持,社會信用程度社會信息化發(fā)展程度金融支付安全電子商務(wù)法律法規(guī)政府管理支持電子批發(fā)將是電子商務(wù)中貿(mào)易的重要方式，在我國將逐步從電子批發(fā)交易市場發(fā)展到，電子批發(fā)、管理和服務(wù)的綜合型貿(mào)易服務(wù)，形成社會性電子商務(wù)環(huán)境

35、。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,36,電子批發(fā)業(yè)的支付形式與發(fā)展,電子批發(fā)業(yè)是典型的B TO B模式。電子批發(fā)需要有自動交易系統(tǒng)，參加企業(yè)具有一定的信用保證。傳統(tǒng)支付方式有：匯款支付支票支付轉(zhuǎn)帳支付,電子支付仍在發(fā)展之中，其支付方式將有如下形式：企業(yè)信用卡卡支付電子支票支付電子轉(zhuǎn)帳支付信用認證支付,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,37,電子批發(fā)中的金融服務(wù),電子支付的發(fā)展將大大促進電子批

36、發(fā)的發(fā)展，特別是專業(yè)批發(fā)市場的建立，將有助于電子貿(mào)易逐步發(fā)展，今后將向管理型、信息化型的電子商務(wù)模式發(fā)展，參與國際化電子商務(wù)活動，實現(xiàn)我國的國際化電子貿(mào)易環(huán)境。金融服務(wù)將符合電子批發(fā)的要求，在信用認證、資金匯劃、擔保、保險、投資等方面有所發(fā)展,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,38,電子商務(wù)戰(zhàn)略意義,21世紀將進入電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。電子貿(mào)易的開展需要綜合的環(huán)境，包括信用

37、體系、金融服務(wù)系統(tǒng)、法律法規(guī)系統(tǒng)及信息基礎(chǔ)系統(tǒng)的配合。電子商務(wù)服務(wù)與金融支持將促進電子貿(mào)易的發(fā)展。有利于國際經(jīng)濟的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展有助于我國改革開放、走向世界、參與國際競爭。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,39,電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略建議,對管理人員進行電子商務(wù)時代技能培訓鼓勵逐步開展電子商務(wù)活動制定和健全電子商務(wù)法律規(guī)章大力發(fā)展電子商務(wù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)促進電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新制定并嚴格執(zhí)行有效的電子貨幣政

38、策建立安全電子交易體系和標準積極參與電子商務(wù)國際競爭發(fā)展電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,40,電子商務(wù)時代的新要求,個人計算機手段、國際交流、信息處理企業(yè)模式創(chuàng)新、高速增長、流動辦公、密切協(xié)作社會虛擬空間、數(shù)據(jù)高速公路、數(shù)字化產(chǎn)品政府調(diào)查統(tǒng)計、跨國法律、經(jīng)濟全球化、規(guī)范化,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,41,國際互連網(wǎng)絡(luò)帶動的金融服務(wù),Electronic Busi

39、ness 電子商務(wù)時代Enterprise in EB ages 電子商務(wù)時代的企業(yè)EB and investment 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與風險投資The Bank’s servers 金融服務(wù)How to get the finance support 如何獲取金融支持Internet market 電子商務(wù)市場Enterprise plan 企業(yè)規(guī)劃Development of the Bank’s servers 未來的金融服

40、務(wù),3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,42,電子商務(wù)時代下的企業(yè)活動,電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)面對新的機遇與挑戰(zhàn)。如何從網(wǎng)上獲得金融服務(wù)，開闊企業(yè)生存空間及營銷管理手段？如何抓住電子商務(wù)帶來的變革性機遇？改造企業(yè)管理和運行機制，開拓新型業(yè)務(wù)和領(lǐng)域，充分利用電子商務(wù)的先進活動方式進行工作，提高競爭力，爭取在21世紀處于有利于企業(yè)發(fā)展的地位，是企業(yè)必須深入考慮和規(guī)劃的問題?，F(xiàn)在全面說明電子商務(wù)中風險投資、金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況和網(wǎng)上

41、業(yè)務(wù)的開展情況，企業(yè)充分利用電子商務(wù)環(huán)境下金融服務(wù)的特點制定發(fā)展戰(zhàn)略、提高自身競爭力，爭取在21 世紀健康發(fā)展等問題和途徑。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,43,The enterprise in EB ages電子商務(wù)時代的企業(yè)模式,新型企業(yè)應(yīng)該具有如下特點:高速發(fā)展計劃充分使用高技術(shù)手段創(chuàng)新能力廣泛的金融支持世界范圍的業(yè)務(wù)與合作Internet 高效的管理機制（人力、物力、資金與社會）,3/30/2

42、024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,44,WTO的作用（EC）,說明EC的社會性、提供穩(wěn)定的法律環(huán)境通過EC、提供進入市場的機會鼓勵競爭支持EC商業(yè)的自律規(guī)則促進政府進入、參與EC積極與國際組織、政府部門合作參與商業(yè)政策討論與制定,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,45,世界EC貿(mào)易情況,加拿大1977 10億美圓 80% 是B TO B2000 130億美圓2000世界預

43、測：B TO B 1600億元B TO C 100億元世界EC貿(mào)易量目前1998年 440億美圓，占全部貿(mào)易的1%。具有巨大的市場前景,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,46,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的公司市值,公司1998年市值1999年市值1999年贏利市贏率YAHOO 400億1000億0.25美圓Intel 2777億美元Cisco

44、3573億美元盈動 1768億港元AOL 1800億美元 233亞馬遜400億美元-1 ·38美元china.com36億美元,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,47,網(wǎng)絡(luò)投資,人們的投資行為取決于對未來收益的預期。盡管目前網(wǎng)絡(luò)公司普遍虧損，但人們普遍看好它們的發(fā)展前景。例如，美國在線作為兩家盈利的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之一，

45、市盈率之高前所未有，但有兩點卻使股民們對其充滿信心：一是估計到2002年它將有3000萬的訂戶，其余哪種媒體可能擁有這么多用戶呢！二是它在技術(shù)上有很多創(chuàng)新，計劃通過衛(wèi)星的雙向聯(lián)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)的速度提高14倍。股民認為有這么好的發(fā)展前景，美國在線將來能不賺錢嗎！,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,48,電子商務(wù)的魅力,“.com”這么高的市值里面當然有泡沫，Yahoo！現(xiàn)在的股價收益比為1610（Intel為39，微軟為78），

46、市值高達400億美元的亞馬遜都沒有辦法算股價收益比，因為亞馬遜現(xiàn)在每股虧損1·38美元，1999年，至少要虧損3·5億美元。股價收益比P／E沒法算，美國人又想出了新的衡量指標，叫作P／R ，股價除以營業(yè)額。管它賺不賺錢，只要有營業(yè)額，有影響就行。亞馬遜已經(jīng)虧了不少，沒關(guān)系，投資人還要求它繼續(xù)大做廣告，繼續(xù)虧。因為這個1995年成立的公司是當前電子商務(wù)概念最好的注釋。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,4

47、9,風險投資的運作,每一個啟動階段的公司都必須做的7個階段的研究和計劃：用來決定是否可以對既有的風險投資予以嘗試的可行性研究；用于投資操作第一回合以及隨后回合的商業(yè)計劃的準備性研究；決定最優(yōu)的負債和股票比率，并形成一個財務(wù)計劃；為使計劃啟動和運轉(zhuǎn)所制訂的操作性計劃；預期準備向其借貸和向其出售股份的資金來源的列表；對投資前及投資后分析的評估性計劃；投資者和債權(quán)人的退出策略和計劃。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究

48、所,50,電子商務(wù)中企業(yè)營銷活動與實例,網(wǎng)上銀行服務(wù)：在線金融服務(wù)將為企業(yè)或個人工商戶提供信息查詢、貨幣支付、儲蓄業(yè)務(wù)、結(jié)算、在線投資等服務(wù)。貨幣市場服務(wù)，信息服務(wù)。網(wǎng)上理財服務(wù)：網(wǎng)上理財是運用現(xiàn)代國際互連網(wǎng)絡(luò)，進行理財信息查詢、分析以及金融交易等一系列個人理財活動。網(wǎng)上證券交易是以國際互聯(lián)網(wǎng)為載體，進行股票信息查詢、分析，股票交易等一系列個人理財活動。網(wǎng)上保險服務(wù)：隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，不斷體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)方面的巨大優(yōu)勢。保險業(yè)利用

49、網(wǎng)絡(luò)的眾多的準客戶基礎(chǔ)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷、快速的優(yōu)勢，推廣網(wǎng)上保險。網(wǎng)上金融信息與咨詢服務(wù)：金融信息在經(jīng)濟生活中起著重要的作用，網(wǎng)上金融信息服務(wù)為企業(yè)與個人的工作、生活提供了信息來源，促進了經(jīng)濟的發(fā)展。目前各種網(wǎng)上服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生。從中我們可以獲得日常經(jīng)濟生活的信息和企業(yè)發(fā)展的信息。金融管理：通過網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)，進行及時金融動態(tài)管理。財務(wù)管理：通過銀行、保險公司連接，進行財務(wù)管理。金融支持：企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)獲得金融支持，擴大對外聯(lián)系，共

50、同發(fā)展企業(yè)大計。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,51,Enterprise plan 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,Market 市場營銷investment 投資規(guī)劃finance support 金融支持development plan 發(fā)展計劃technology tools 高技術(shù)手段insurance 保險與保障information 信息處理,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,52,

51、企業(yè)獲得網(wǎng)上金融服務(wù)的營銷實例,財務(wù)管理與咨詢：企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進行財務(wù)管理并可以對問題進行咨詢。融資活動方式：企業(yè)利用電子商務(wù)方式進行全面的融資活動。資信與發(fā)展：企業(yè)利用電子商務(wù)方式確立良好的企業(yè)形象，形成健康發(fā)展的環(huán)境。競爭力提高：企業(yè)改造管理與運行機制，提高競爭力。世界營銷戰(zhàn)略：企業(yè)在電子商務(wù)時代必須制定全球營銷戰(zhàn)略，穩(wěn)步發(fā)展，占領(lǐng)有利的位。,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,53,企業(yè)金融服務(wù)的措施,網(wǎng)上宣傳

52、主導產(chǎn)品提高競爭力樹立形象開拓渠道國際合作管理體系,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,54,企業(yè)金融實例,高新技術(shù)企業(yè)融資國際項目開發(fā)傳統(tǒng)工業(yè)投資資信評估新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品銷售國土資源開發(fā)進出口支持服務(wù),3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,55,未來的金融服務(wù),Online trade 在線貿(mào)易internet play 直接網(wǎng)上支付finance information 便捷的金融

53、信息服務(wù)finance management 網(wǎng)上理財market analysis 市場分析、營銷、評估與預測business bank 企業(yè)銀行Home bank 家庭銀行,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,56,典型網(wǎng)上金融信息站點的代表有：.世界銀行：www.worldbank.org，主要提供各種信息服務(wù)。.國際貨幣基金組織：www.imf.org，主要說明組織范圍內(nèi)的信息服務(wù)。.中國金融資訊網(wǎng)：

54、www.homeway.cn.net，提供各種金融信息服務(wù)。.中銀網(wǎng)（全國金融綜合信息服務(wù)網(wǎng) www.cfn.com.cn，）提供金融信息服務(wù)。.中國經(jīng)濟信息網(wǎng)：www.cei.com.cn，主要提供國內(nèi)外經(jīng)濟信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)實時股票行情站點（國內(nèi)上證，深證行情）巨潮互連咨詢網(wǎng)(http://www.cninfo.com.cn)深圳證券公司主辦；證券之星(http://www.stockstar.online.sh.cn)上海證

55、券發(fā)展中心主辦；中國金融證券投資信息網(wǎng)(http://www.homeway.cn.net)北京和訊公司主辦；委托交易、網(wǎng)絡(luò)下單瀛海威證券廣場(http://stock.ihw.com.cn/)提供在線交易服務(wù)黎明Internet證券交易系統(tǒng)(http://club.szptt.net.cn/liming/index.ht )Lombard, Inc. （http://www.lombard.com/）。American E

56、xpress（http://www.americanexpress.com）銀行站點：中國銀行：http://www.bank-of-china.com中國工商銀行：http://www.icbc.com.cn中國建設(shè)銀行：http://www.ccb.com.cn中國農(nóng)業(yè)銀行：http://www.abocn.com招商銀行：http://www.cbmchina.com光大銀行：http://www.china-ebb

57、c.com,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,57,開發(fā)中的電子商務(wù)站點,中國教育信息網(wǎng)(www.chedu.com)電子商務(wù)時代(www.ebage.com),3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,58,中國金融學院電子商務(wù)研究所中國金融學院電子商務(wù)研究所主要從事電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究，系統(tǒng)規(guī)劃，電子商務(wù)實踐、電子商務(wù)認證、加密技術(shù)，以及金融電子化技術(shù)的研究、開發(fā)、應(yīng)用和服務(wù)等工作。擁有年青的研究開發(fā)隊伍

58、，具有電子商務(wù)實踐經(jīng)驗和系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)。目前已經(jīng)參加了多項電子商務(wù)工程的開發(fā)與實踐。EB Centre, CIFB mainly takes up development strategy research about EB, system plans, EB practice, EB certificate, encryption technology, and financial electronicalization. She h

59、as a young team with experience about EB practice and system application foundation. Up to now, she has participated in development and practice of EB projects.WWW.ebage.com,Electronic Business Centre China Institute o

60、f Finance and Banking (CIFB),3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,59,China Society on Electronic Business (CSEB),電子商務(wù)代表著未來的商務(wù)活動方式。電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用，不僅標志著我國商務(wù)活動電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展進程，同時也顯示了以知識經(jīng)濟為核心的國家經(jīng)濟信息化的總體發(fā)展水平。電子商務(wù)將在21世紀發(fā)揮重要的作用。中國電子商務(wù)協(xié)作組將由政府引導

61、，民營協(xié)作，以市場化運作方式進行工作。協(xié)作組以協(xié)作交流、做實事為宗旨，開展與電子商務(wù)有關(guān)的知識普及、宣傳推廣、項目規(guī)劃、工程實施、電子商務(wù)的技術(shù)交流和應(yīng)用介紹等工作；為我國政府制定有關(guān)電子商務(wù)的政策、規(guī)范和標準提供咨詢、出謀獻策；為協(xié)調(diào)電子商務(wù)活動的開展，推動我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作貢獻。EB presents future style of business. Its spreading and application not on

62、ly indicates developing process of eletronicalization, networkization and digitalization of business, but also shows general levels of development on national economical informatization. With the core of knowledge econom

63、ic, EB will play an important role.,3/30/2024,中國金融學院電子商務(wù)研究所,60,請保持聯(lián)系. Bye bye!,EB Centre , CIFB:中國金融學院電子商務(wù)研究所Director: Dr. Chenjin 所長：陳進Tel 電話: 010-64495145\010-64495142Fax 傳真: 010-64495174E-mail: jrxy@263.netcif