營(yíng)銷員不該說的九種話

1、營(yíng)銷員不該說的九種話營(yíng)銷員不該說的九種話營(yíng)銷員不該說的九種話.頁(yè)眉.營(yíng)銷員不該說的九種話對(duì)于一名成功的營(yíng)銷員，哪些話該說，哪些話不該說，本站為大家提供了一篇營(yíng)銷員不該說的九種話，請(qǐng)閱讀下文。1、不說批評(píng)性話語這是許多業(yè)務(wù)人員的通病，尤其是業(yè)務(wù)新人，有時(shí)講話不經(jīng)過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，你家這樓真難爬！這件衣服不好看，一點(diǎn)都不適合你。這個(gè)茶真難喝。再不就是你這張名片真老土！活著不如死了值錢！

2、這些脫口而出的話語里包含批評(píng)，雖然我們無心去批評(píng)指責(zé)，只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開場(chǎng)白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。業(yè)務(wù)人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應(yīng)多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠(chéng)之感。2、杜絕主觀性的議題在商言商，與你推銷沒有什么關(guān)系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識(shí)，無論對(duì)錯(cuò)，這對(duì)于你的推銷都沒有什么實(shí)質(zhì)意義。我們一些新人，涉及這個(gè)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足，在與客戶的

3、交往過程中，主控客戶話題的能力較弱，有的盡管在某些問題上爭(zhēng)得面紅脖子粗，而取得占上風(fēng)的優(yōu)勢(shì)，但爭(zhēng)完之后，一筆業(yè)務(wù)也就這么告吹。有經(jīng)驗(yàn)的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，會(huì)在爭(zhēng)論中銷員理應(yīng)站在客觀的角度，清晰地與客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)與劣，幫助客戶貨比三家，惟有知己知彼、熟知市場(chǎng)狀況，才能讓客戶心服口服地接受你的產(chǎn)品。提醒銷售人員，任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷售的天敵，它會(huì)致使你的事業(yè)無法長(zhǎng)久。5、禁用攻擊性話語我們可以經(jīng)?？吹竭@樣的場(chǎng)面，

4、同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至有的人把對(duì)方說得一錢不值，致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說出這些攻擊性話題時(shí)，缺乏理性思考，卻不知，無論是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的攻擊詞句，都會(huì)造成準(zhǔn)客戶的反感，因?yàn)槟阏f的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問題，不見得每一個(gè)人都是與你站在同一個(gè)角度，你表現(xiàn)得太過于主觀，反而會(huì)適得其反，對(duì)你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業(yè)道德的行為，相信隨著時(shí)代的發(fā)展，各個(gè)公司企業(yè)文化的加強(qiáng)，