企業(yè)重組整合后加強(qiáng)經(jīng)營管理的實(shí)踐

1、企業(yè)重組整合后加強(qiáng)經(jīng)營管理的實(shí)踐◆蘇云起摘要：從推進(jìn)等級(jí)管理，構(gòu)建考核分配體系；注重風(fēng)險(xiǎn)防范，構(gòu)建監(jiān)管督導(dǎo)體系；嚴(yán)格項(xiàng)目管理，構(gòu)建經(jīng)營開發(fā)體系；營造企業(yè)文化，構(gòu)建思想保障體系4個(gè)方面介紹了天津津鐵經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)總公司加強(qiáng)經(jīng)營管理的實(shí)踐。關(guān)鍵詞：考核風(fēng)險(xiǎn)防范項(xiàng)目管理企業(yè)文化天津津鐵經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)總公司始建于1984年，是一個(gè)以大宗物流服務(wù)為主打產(chǎn)業(yè)的綜合性公司。公司設(shè)有商貿(mào)、儲(chǔ)運(yùn)兩個(gè)事業(yè)部，以及安捷貨代、京泰運(yùn)輸、路達(dá)倉儲(chǔ)、滄州倉儲(chǔ)4個(gè)分公司

2、，并且參股國鐵傳媒、中鐵聯(lián)合物流、盛鐵物流公司，聯(lián)營塘北儲(chǔ)運(yùn)場、紅鐵儲(chǔ)運(yùn)場和天鉅公司，經(jīng)營范圍涉及貨運(yùn)代理、倉儲(chǔ)服務(wù)、運(yùn)輸配送和商貿(mào)等領(lǐng)域。2005年以來，按照北京鐵路局的統(tǒng)一部署，對總公司進(jìn)行了多次重組整合，先是對所屬旅游公司、鐵道賓館和工程監(jiān)理站等3個(gè)單位實(shí)施了專業(yè)移交，逐步成立了總公司駐唐山站、天津車務(wù)段和唐山車務(wù)段3個(gè)分公司，2010年又全部撤銷下級(jí)法人企業(yè)。這一系列變化給日常經(jīng)營管理和人員管理帶來了諸多亟需破解的難題：一是法人

3、企業(yè)銳減，亟需穩(wěn)定經(jīng)營局面；二是管理構(gòu)架扁平，亟需理順管理鏈條；三是企業(yè)品牌資產(chǎn)受損，亟需重新打造品牌，順應(yīng)銜接；四是機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)型，亟需強(qiáng)化經(jīng)營職能：五是隊(duì)伍思想不穩(wěn)定，亟需營造和諧融洽的內(nèi)部環(huán)境。1推進(jìn)等級(jí)管理，構(gòu)建考核分配體系11以收入利潤定考核等級(jí)根據(jù)所屬經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營狀況和經(jīng)營發(fā)展需要，年初按各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的收入、利潤預(yù)算指標(biāo)，劃分為A、B、C3個(gè)等級(jí)，通過定價(jià)碼、定目標(biāo)，使所屬網(wǎng)點(diǎn)各歸其位，明確實(shí)現(xiàn)升級(jí)的努力方向，改變計(jì)劃指標(biāo)被動(dòng)下

4、達(dá)的模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者主動(dòng)認(rèn)標(biāo)的良性機(jī)制，讓經(jīng)營者知道自己是“什么位置、什么價(jià)碼”，促使各級(jí)經(jīng)營者爭先上等級(jí)、得實(shí)惠，不怕鞭打快牛。12以指標(biāo)格次定薪酬標(biāo)準(zhǔn)在確定經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)等級(jí)基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際經(jīng)營狀況，設(shè)置考核、奮斗、超產(chǎn)、貢獻(xiàn)4級(jí)預(yù)算指標(biāo)，確定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，解決同等級(jí)不同業(yè)績的分配公平問題，讓經(jīng)營者知道“在什么格、拿多少錢、怎么多拿錢”。13以經(jīng)營業(yè)績定薪酬發(fā)放突出日?？己耍o盯持續(xù)發(fā)展，每季度按經(jīng)營任務(wù)的完成情況，核算經(jīng)營管理者薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

5、，促進(jìn)各級(jí)管理者重視考核結(jié)果，關(guān)注經(jīng)營進(jìn)度，時(shí)時(shí)對標(biāo)算賬，讓經(jīng)營者知道“完成多少任務(wù)、拿多少錢”。14以經(jīng)營實(shí)際動(dòng)態(tài)調(diào)整等級(jí)對經(jīng)營開發(fā)有重大突破、經(jīng)營指標(biāo)有突出增降的網(wǎng)點(diǎn)，年內(nèi)隨計(jì)劃指標(biāo)變動(dòng)調(diào)整核定等級(jí)。考核期結(jié)束后，對經(jīng)營結(jié)果低于年初核定等級(jí)的經(jīng)營者團(tuán)隊(duì)提出警告，連續(xù)兩年低于核定等級(jí)的，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子對經(jīng)營結(jié)果高于核定等級(jí)的，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定一次性獎(jiǎng)勵(lì)，讓經(jīng)營者感到多做貢獻(xiàn)就能多得實(shí)惠。經(jīng)營業(yè)績等級(jí)評(píng)定考核辦法實(shí)施以來，總公司經(jīng)營工作

6、呈現(xiàn)出了兩個(gè)良好態(tài)勢：一是經(jīng)營者主動(dòng)要求升級(jí)。二是經(jīng)營任務(wù)主動(dòng)趕超。2注重風(fēng)險(xiǎn)防范。構(gòu)建監(jiān)管督導(dǎo)體系21明確風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任按照領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、部門負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)的原則，成立了7個(gè)單項(xiàng)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工和部門職責(zé)以及崗位職責(zé)，確定決策層、檢查層、執(zhí)行層的主要責(zé)任和相關(guān)責(zé)任，做到事事有人管、有責(zé)任，解決“由誰負(fù)責(zé)、負(fù)什么責(zé)”的問題。22分解細(xì)化控制內(nèi)容按照有關(guān)制度、辦法，以控制過程、考核結(jié)果為重點(diǎn)，對7個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行了細(xì)化分解，共設(shè)3

7、4項(xiàng)考核內(nèi)容、67項(xiàng)否標(biāo)條件，基本覆蓋各單項(xiàng)工作管理的核心要點(diǎn)，并實(shí)施百分對標(biāo)考核，推進(jìn)過程寫實(shí)，使單項(xiàng)考核辦法成為各項(xiàng)工作的指導(dǎo)作業(yè)書，解決“怎么負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)到什么程度”的問題。23確定檢查考核方式日常檢查與季度平推相結(jié)合，每季度末組成聯(lián)合檢查督導(dǎo)組開展對標(biāo)平推。根據(jù)日常掌握情況和平推檢查結(jié)果，按照優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)4個(gè)評(píng)價(jià)格次進(jìn)行評(píng)定，并以總公司文件的形式公布考核結(jié)果，分析存在的問題和整改意見，對責(zé)任體系內(nèi)人員實(shí)施獎(jiǎng)懲，解決“負(fù)

8、不了責(zé)怎么辦”的問題。7個(gè)單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)考核管理辦法的實(shí)施，明確了涉及風(fēng)險(xiǎn)各類問題逐級(jí)控制責(zé)任，細(xì)化了工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了考核獎(jiǎng)懲覆蓋，使企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。尤其是在規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面，幾年來做到了無決策失誤、無經(jīng)濟(jì)糾紛、無資產(chǎn)損失。3嚴(yán)格項(xiàng)目管理，構(gòu)建經(jīng)營開發(fā)體系31推行項(xiàng)目開發(fā)責(zé)任機(jī)制實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、部門專業(yè)負(fù)責(zé)、經(jīng)營者項(xiàng)目負(fù)圈b責(zé)的工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，即公司領(lǐng)導(dǎo)班子在分片包保經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，包保重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)?？偣局贫▽?shí)施了領(lǐng)導(dǎo)

9、班子項(xiàng)目包保考核辦法，領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)職能部門與被包保企業(yè)實(shí)行同獎(jiǎng)同罰，解決項(xiàng)目開發(fā)效率問題。部門專業(yè)負(fù)責(zé)，即職能部門要全面參與重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)研、立項(xiàng)、實(shí)施開發(fā)的全過程，共同研究開發(fā)項(xiàng)目的具體問題，解決項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量問題。經(jīng)營者項(xiàng)目負(fù)責(zé)，即明確誰開發(fā)、誰負(fù)責(zé)，誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)的工作原則，明確經(jīng)營者的責(zé)任、權(quán)限、獎(jiǎng)懲，把握經(jīng)營的主動(dòng)權(quán)，提高創(chuàng)收創(chuàng)效和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。32實(shí)施項(xiàng)目開發(fā)跟蹤機(jī)制為及時(shí)掌握和解決項(xiàng)目開發(fā)過程中的問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理和過程控制

10、，始終堅(jiān)持了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度。每季度末，各經(jīng)營單位和職能部門逐一匯報(bào)項(xiàng)目開發(fā)落實(shí)情況，認(rèn)真分析不落實(shí)的原因，研究確定下一季度的攻關(guān)課題。通過這樣堅(jiān)持不懈、層層緊逼，促使各級(jí)經(jīng)營者時(shí)刻關(guān)注開辟增收渠道、不失時(shí)機(jī)。33建立項(xiàng)目開發(fā)的激勵(lì)機(jī)制天津津鐵經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)總公司制定了項(xiàng)目開發(fā)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法。各經(jīng)營單位自行開發(fā)或推薦總公司開發(fā)的項(xiàng)目，提交黨政聯(lián)席會(huì)議研究決策、立項(xiàng)后，項(xiàng)目由實(shí)施到交付經(jīng)營或合同由簽訂到履行完畢，全程由總公司經(jīng)營開發(fā)部門負(fù)責(zé)按

11、月跟蹤。采取年度評(píng)估、年終獎(jiǎng)勵(lì)方法，對全年未發(fā)生債權(quán)及任何糾紛且產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目，給予開發(fā)有功人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)，并在年終經(jīng)營工作會(huì)議上予以表彰，調(diào)動(dòng)全員參與項(xiàng)目開發(fā)工作的積極性和主動(dòng)性。4營造企業(yè)文化，構(gòu)建思想保障體系41管理隊(duì)伍重引領(lǐng)結(jié)合重組整合帶來的變化，必須著力抓好兩級(jí)班子建設(shè)，讓職工看到希望，讓經(jīng)營者明確方向。對此，在凝聚領(lǐng)導(dǎo)班子合力上，嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”集體決策制度，確保不失時(shí)機(jī)、不錯(cuò)決斷。在工作過程中，實(shí)施一崗雙責(zé)，行

12、政領(lǐng)導(dǎo)必須善于做思想工作，黨群領(lǐng)導(dǎo)必須了解生產(chǎn)經(jīng)營，行政和黨群領(lǐng)導(dǎo)都要親自包保公司、包保經(jīng)營項(xiàng)目。同時(shí)，加大了兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)力度，先后提拔和調(diào)整一批具有豐富經(jīng)營工作經(jīng)驗(yàn)、較高管理能力的同志充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位，努力提升機(jī)關(guān)的管理水平，形成管理團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)形象。42經(jīng)營隊(duì)伍提素質(zhì)進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)、使用、激勵(lì)政策，堅(jiān)持組織經(jīng)營管理人員培訓(xùn)，加快培養(yǎng)營銷、物流、財(cái)務(wù)、法律、勞資等方面的專業(yè)經(jīng)營管理人才；加快后備人才隊(duì)伍建設(shè)，選拔年輕干部走上經(jīng)營和

13、管理崗位。開展了以“提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、提升管理水平”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，制定了機(jī)關(guān)作風(fēng)考核辦法，設(shè)置工作質(zhì)效、特色工作、對下服務(wù)等6大考核項(xiàng)目，實(shí)行月度集中考核講評(píng)、季度交流優(yōu)勝部門經(jīng)驗(yàn)、年終表彰先進(jìn)的工作方式，打造經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)形象。43職工隊(duì)伍促和諧和諧融洽不僅出凝聚力、出戰(zhàn)斗力，同時(shí)也出人才、出政績。圍繞經(jīng)營開發(fā)、深化改革等企業(yè)中心工作，開展合理化建議征集、“增收創(chuàng)利當(dāng)先鋒、節(jié)支降耗作貢獻(xiàn)”等實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)干部職工的主人翁意識(shí)。

14、結(jié)合不同時(shí)期工作重點(diǎn)，組織開展歌詠大會(huì)、攝影展、征文比賽等職工文化活動(dòng)，鼓舞干勁落實(shí)“三不讓”承諾，為困職工支付定額補(bǔ)助、慰問金，為困難職工子女撥付助學(xué)補(bǔ)助，為大病職工支付醫(yī)療救助金；不失時(shí)機(jī)地籌措資金為經(jīng)營一線職工冬送溫暖、夏送涼爽、生目送蛋糕，培育群體愿景的和諧形象。和諧的內(nèi)部“小環(huán)境”增強(qiáng)了干部職工的榮譽(yù)感和歸屬感，鼓舞了干勁，增強(qiáng)了凝聚力，煥發(fā)出了廣大干部職工的創(chuàng)業(yè)熱情。干部職工對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展紛紛諫言獻(xiàn)策，征集、提煉了包括企業(yè)精

15、神、指導(dǎo)思想、遠(yuǎn)景目標(biāo)、內(nèi)驅(qū)動(dòng)力、核心理念等5個(gè)部分組成的企業(yè)文化。各職能部門根據(jù)重組整合后的管理工作實(shí)際，全面修訂考核、管理文件，編撰了《天津津鐵經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)總公司企業(yè)規(guī)劃與管理=》。干部職工想事、干事、干成事的熱情成為總公司經(jīng)營發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。通過創(chuàng)新與實(shí)踐，目前，天津津鐵經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)總公司在企業(yè)管理、經(jīng)營發(fā)展上仍有3個(gè)問題需要下大力量解決。一是經(jīng)營人才需求十分迫切，必須全力抓好人才這個(gè)基礎(chǔ)，育人才、積后勁。盡管很多同志干多經(jīng)時(shí)間比

16、較長，但真正“科班”出身的管理者不多，物流、商貿(mào)等專業(yè)人員占11％，闖市場的能力有待提高。干部職工隊(duì)伍平均年齡46歲，45歲以上占68％，年齡老化問題愈來愈突出，要想企業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須在人才培養(yǎng)上下大功夫、做大文章。二是管理控制能力亟待提高，必須依靠先進(jìn)管理科學(xué)這個(gè)手段，防風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)。重組整合后經(jīng)營組織形式還相對松散，管理鏈條連接還不夠緊密；風(fēng)險(xiǎn)管控體系運(yùn)行還須進(jìn)一步磨合適應(yīng)，個(gè)別經(jīng)營管理者規(guī)范管理、規(guī)范運(yùn)作的意識(shí)和習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。要

17、想企業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須在管控水平上下大功夫、做大文章。對此，我們將繼續(xù)改進(jìn)管理方式和管理手段，引入先進(jìn)的管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營業(yè)務(wù)的隨時(shí)監(jiān)控、全程管理，有效串聯(lián)經(jīng)營管理過程，規(guī)范企業(yè)運(yùn)營，提升管控水平。三是支柱產(chǎn)業(yè)建設(shè)相對滯后，必須依托項(xiàng)目開發(fā)這個(gè)根本，拓市場、創(chuàng)效益。雖然在經(jīng)營上積累了一些經(jīng)驗(yàn)，拓展了一些領(lǐng)域，但新項(xiàng)目開發(fā)、既有項(xiàng)目挖潛以及同業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目融合的質(zhì)量和力度不夠，科技含量和經(jīng)營收益還不高。要想企業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須在經(jīng)營開發(fā)上下大功