中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證管理模式研究

1、第32卷第4期2013年12月天津中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)JournalofTianjinUniversityofTraditionalChineseMedicineVo132No4Dec2013教育質(zhì)量與改革中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證管理模式研究術(shù)張?zhí)燔玻螐?qiáng)，周桂桐，馮健關(guān)鍵詞：中醫(yī)學(xué)認(rèn)證；策劃；實(shí)施；檢查；行動(dòng)；質(zhì)量管理中圖分類(lèi)號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673—9043(2013)04—0232—02質(zhì)量管理的策劃、實(shí)施、檢查、行動(dòng)[P(p

2、lan)D(do)C(check)A(action)]循環(huán)是保證工作質(zhì)量持續(xù)改善的機(jī)制構(gòu)建思路，也是認(rèn)證管理與制度設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證管理制度與PDCA質(zhì)量循環(huán)和效率分析模式，是建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)與執(zhí)行的運(yùn)行保障。筆者結(jié)合天津中醫(yī)藥大學(xué)正在進(jìn)行的中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，從質(zhì)量管理的角度對(duì)中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證模式進(jìn)行討論。1策劃P(plan)根據(jù)中醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到的基本要求和辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，制定天津中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)學(xué)本科教育的基本要求。這是策劃

3、部分的重要內(nèi)容和方向。中醫(yī)學(xué)本科教育是天津中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)學(xué)認(rèn)證的對(duì)象，涵蓋了人才培養(yǎng)方案的制定、實(shí)施和管理，為相關(guān)兄弟院校提供參照【lj。天津中醫(yī)藥大學(xué)尊重其他各兄弟院校辦學(xué)的自主權(quán)，為中醫(yī)學(xué)類(lèi)學(xué)校的教學(xué)改革和發(fā)展提供了理想的平臺(tái)。在未來(lái)的中醫(yī)學(xué)認(rèn)證的運(yùn)行中培養(yǎng)目標(biāo)體現(xiàn)了當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展變化，堅(jiān)持了醫(yī)學(xué)教育實(shí)施精英教育的理念啪；優(yōu)化了課程體系與課程內(nèi)容；突出了中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證體系如何更好的發(fā)揮其培養(yǎng)人才，提高國(guó)家中醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)力的作用。通過(guò)對(duì)比

4、國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)認(rèn)證體系與運(yùn)行模式的對(duì)照與分析，天津中醫(yī)藥大學(xué)試圖摸索出適合中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證體系框架，包括組織機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)章程、人事制度、組織形式、運(yùn)行程序、實(shí)施步驟等。組織相關(guān)人員編寫(xiě)(天津中醫(yī)藥大學(xué))和在今后專(zhuān)業(yè)認(rèn)證過(guò)程中保持質(zhì)量手冊(cè)，質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容包括：對(duì)應(yīng)ISO9000質(zhì)量管理體系的天津中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)$基金項(xiàng)目：國(guó)家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)課題(GJYJZ12004)。作者單位：300193天津中醫(yī)藥大學(xué)作者簡(jiǎn)介：張?zhí)燔?1977一)，女，博

5、士，講師，主要研究方向?yàn)樾l(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)。232認(rèn)證的工作范圍，執(zhí)行過(guò)程中的任何可能刪減的細(xì)節(jié)及其合理性；為IS09000質(zhì)量管理體系編制的形成文件的標(biāo)準(zhǔn)程序(SOP)或?qū)Τ绦虻囊?；?zhuān)業(yè)認(rèn)證中質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用表述；上述都將在中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證管理模式探討中不斷發(fā)展完善。2實(shí)施D(d0)在中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證管理模式中推行有關(guān)思維水平的訓(xùn)練，改革教學(xué)模式，在PBL教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力；中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證管理模式，結(jié)合ISO

6、9000質(zhì)量管理體系制定具有中醫(yī)學(xué)特色的學(xué)生考核辦法，為貫徹現(xiàn)代中醫(yī)教育的基本思想，可以加強(qiáng)臨床實(shí)踐環(huán)節(jié)的硬件軟件建設(shè)；結(jié)合ISO9000質(zhì)量管理體系的中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證管理模式，制定培養(yǎng)方案，改進(jìn)培養(yǎng)過(guò)程，驗(yàn)收中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科生培養(yǎng)成果；對(duì)中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)教師的課程設(shè)計(jì)，在專(zhuān)業(yè)認(rèn)證過(guò)程中提出新要求；從有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能，終生學(xué)習(xí)的能力等角度評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合能力，中醫(yī)學(xué)認(rèn)證過(guò)程中形成的文件要符合質(zhì)量管理體系中的文件要求。根據(jù)I

7、SO9000質(zhì)量管理體系總則，有效的質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括：組織持有制定并形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)圄；中醫(yī)學(xué)認(rèn)證牢固確立人才培養(yǎng)的中心地位，樹(shù)立科學(xué)的高等教育發(fā)展觀，穩(wěn)定規(guī)模，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化特色，注重創(chuàng)新，走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路。天津中醫(yī)藥大學(xué)參照本科醫(yī)學(xué)教育全球標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，依照《本科醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)(討論稿)》，形成自己的特色，總結(jié)浙江中醫(yī)藥大學(xué)、福建中醫(yī)藥大學(xué)，河北聯(lián)合大學(xué)、寧夏醫(yī)科大學(xué)中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)試點(diǎn)認(rèn)證，南方醫(yī)科大學(xué)中醫(yī)

8、學(xué)專(zhuān)業(yè)試點(diǎn)認(rèn)證，成都、廣州中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)試點(diǎn)認(rèn)證等11所院校中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證(試點(diǎn))工作經(jīng)驗(yàn)，組織(天津中醫(yī)藥大第32卷第4期2013年l2月天津中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)JournalofTianjinUniversityofTraditionalChineseMedicineV0l_32No4Dec2013學(xué))為確保其過(guò)程的有效策劃，運(yùn)行和控制所需的文件，不同院校的質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容多少與詳略程度取決于學(xué)校的規(guī)模和專(zhuān)業(yè)認(rèn)證活動(dòng)的類(lèi)型，認(rèn)

9、證過(guò)程及復(fù)雜程度，人員的知識(shí)水平，而且文件可以采用任何書(shū)面形式或各種類(lèi)型的媒體；本標(biāo)準(zhǔn)要求的記錄需保存完好。3檢查C(check)在中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃的運(yùn)營(yíng)與管理上，同樣有質(zhì)量體系管理模式的體現(xiàn)。天津中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證過(guò)程會(huì)積極聽(tīng)取教師、學(xué)生代表的意見(jiàn)，以實(shí)現(xiàn)既定的教育目標(biāo)。教學(xué)方法改革同樣積極開(kāi)展以學(xué)生為中心而不是以老師為中心的理念，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，引人案例式、討論式、問(wèn)題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)(PBL)等先進(jìn)的教學(xué)方法，鼓勵(lì)以“

10、師帶徒”等具有中醫(yī)特色的教學(xué)方法。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面，要充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的作用，多方面開(kāi)展“評(píng)教師、評(píng)學(xué)生、評(píng)管理”三位一體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控措施，有效地保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在考試管理方面，要建立健全學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的全過(guò)程評(píng)定體系，平時(shí)成績(jī)要占相當(dāng)比重，實(shí)際動(dòng)手能力也要放進(jìn)考核，用科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)Et常的教學(xué)管理工作，不斷提高中醫(yī)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量【3]。中醫(yī)學(xué)認(rèn)證管理中質(zhì)量管理體系所要求的文件應(yīng)予以控制。記錄是一種特殊類(lèi)型

11、的文件，應(yīng)按要求進(jìn)行控制。學(xué)生的成績(jī)，試卷分析，論文等都應(yīng)編制形成文件的程序，文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件是充分與適宜的。必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新，并再次批準(zhǔn)，放在中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證中就是每年畢業(yè)生論文手冊(cè)都需要更新。保證在適當(dāng)場(chǎng)地可以獲得中醫(yī)學(xué)認(rèn)證相關(guān)文件的有關(guān)版本，保持文件整潔清晰，確保外來(lái)文件得到有效識(shí)別，并控制其分發(fā)，防止作廢文件的非預(yù)期使用。4行動(dòng)A(action)管理體系的有效性起著決定作用。如何持續(xù)改進(jìn)認(rèn)證體系的服務(wù)水平，

12、提高效率，不斷提高中醫(yī)學(xué)認(rèn)證管理的水平都是需要研究的重要問(wèn)題。通過(guò)對(duì)比國(guó)內(nèi)外教育評(píng)估與認(rèn)證機(jī)制，并根據(jù)中國(guó)教育體制特點(diǎn)，進(jìn)行中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證體系中各要素間相互聯(lián)系和作用關(guān)系研究。理清中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證體系的激勵(lì)機(jī)制、制約機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、保障機(jī)制等內(nèi)外部組織的關(guān)系與運(yùn)行變化規(guī)律。天津中醫(yī)藥大學(xué)探索專(zhuān)業(yè)認(rèn)證與中醫(yī)教育規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益發(fā)展的相互作用和有效調(diào)控機(jī)制，為國(guó)家今后開(kāi)展相關(guān)評(píng)估工作提供借鑒。激勵(lì)機(jī)制：研究建立與專(zhuān)業(yè)認(rèn)證相配套

13、的以鼓勵(lì)中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)良性發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，包括環(huán)境激勵(lì)、能力激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等。天津地區(qū)的中醫(yī)學(xué)在廣大人民群眾中受到歡迎和好評(píng)，中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)就業(yè)率也很高。制約機(jī)制：研究建立保證中醫(yī)學(xué)基本辦學(xué)質(zhì)量的規(guī)范性調(diào)節(jié)手段，依據(jù)舉辦中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的院校辦學(xué)水平確定招生規(guī)模。天津中醫(yī)藥大學(xué)一直是全國(guó)招生，不斷擴(kuò)大的招生規(guī)模對(duì)中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的管理也是一個(gè)考驗(yàn)。協(xié)調(diào)機(jī)制：研究中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證體系中各機(jī)構(gòu)、利益相關(guān)者間的權(quán)利與利益協(xié)調(diào)關(guān)系，促進(jìn)信息透明、通暢與

14、共享，保證認(rèn)證工作的順利進(jìn)行。監(jiān)督機(jī)制：天津中醫(yī)藥大學(xué)及相關(guān)下屬單位共同研究與認(rèn)證相配套的監(jiān)督機(jī)制，保證認(rèn)證工作的公平、公正、透明。包括認(rèn)證主體和客體的相互監(jiān)督機(jī)制、相關(guān)利益方監(jiān)督機(jī)制、行政監(jiān)督機(jī)制、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制、司法監(jiān)督機(jī)制。保障機(jī)制：保障機(jī)制是中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證管理模式中的主要組成部分，主要工作包括研究保證專(zhuān)業(yè)認(rèn)證順利進(jìn)行的經(jīng)費(fèi)保障、制度保障機(jī)制。5結(jié)語(yǔ)21世紀(jì)的醫(yī)學(xué)教育需要跟上時(shí)代的步伐，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。為滿(mǎn)足衛(wèi)生系統(tǒng)對(duì)醫(yī)學(xué)教育的需求，需

15、要對(duì)醫(yī)學(xué)教育進(jìn)行新一輪改革，緊密結(jié)合質(zhì)量管理體系對(duì)中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證管理模式研究具有重要而深遠(yuǎn)的意義_56]。參考文獻(xiàn)：【1]楊智美國(guó)高等教育認(rèn)證制度研究[D1成都：四川師范大學(xué)，2008[2】李敏，德國(guó)高等教育認(rèn)證制度及其借鑒意義【JJ長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，29(2)：114—117[3】周亞濱，聶宏，謝春郁，等中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證促進(jìn)專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的探索明天津中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)2013，32(1)珥6_47[4】張伯禮，于越，周桂桐中醫(yī)藥高等