在線物流商業(yè)運作模式研究

1、第07卷第01期中國水運Vol.7No.012007年01月ChinaWaterTransptJanuary2007收稿日期：20061028作者簡介：朱文彰男中國海洋大學經(jīng)濟學院國際貿(mào)易研究生（266071）研究方向：企業(yè)物流管理在線物流商業(yè)運作模式研究朱文彰摘要：部分專家學者提出，可以將電子化產(chǎn)品的網(wǎng)絡傳輸作為在線物流來研究。本文參考一些研究成果，分析了在線物流的特點，著重討論了在線物流的運作模式，指出在線物流操作過程中遇到的一些障

2、礙，提出了對策和建議。關(guān)鍵詞：電子商務電子化產(chǎn)品在線物流中圖分類號：F252文獻標識碼：A文章編號：10067973（2007）01019002一、在線物流的概念在線物流是指在電子商務條件下，可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)絡傳輸方式實現(xiàn)的一種物流方式。適合于在線物流的商品主要是電子化產(chǎn)品和信息服務，包括電子出版物、軟件、音像制品等。目前，在線物流在我國尚未引起學術(shù)界足夠重視。二、在線物流的特點1.在線物流中的“物”和傳統(tǒng)物流中的“物”是明顯不同的，

3、這里的“物”是一種無形商品或服務。傳統(tǒng)物流從整個供應鏈的開始到結(jié)束一般要經(jīng)過這樣一些階段：采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和回收物流；主要包括這樣一些程序：運輸、倉儲、分揀與配送等。而在線物流主要傳遞的是電子商品，不需要專業(yè)運輸隊伍，也不需要實體倉庫進行倉儲，供給者和消費者直接進行交易，減少了很多中間環(huán)節(jié)。2.經(jīng)營在線物流更大的成本是在前期技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)上面的投入，產(chǎn)品開發(fā)出來之后，由于電子類產(chǎn)品具有很強的可復制性，生產(chǎn)制作就比較廉價了

4、。至于其后的銷售，除了做廣告進行宣傳之外，也不用多大投入。但正因為商品具有廣泛可復制性，所以如果不加強技術(shù)保護和知識產(chǎn)權(quán)保護，產(chǎn)品很容易被別人抄襲或仿造。3.商品交易時間迅捷，可實現(xiàn)即時下載即時使用。在線物流的主要特點就是將傳統(tǒng)物流所涉及的資金流、信息流、商品流都通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)，完全不需要通過網(wǎng)下交易。這和一般意義上的電子商務有所不同，當前的電子商務很多只是在網(wǎng)上完成了信息流，商品交易還要在網(wǎng)下進行。從這種意義上來說，在線物流更加徹底

5、，更應該被稱之為電子商務。三、在線物流的運作模式能夠通過在線物流方式實現(xiàn)交易的電子類商品主要包括：各種影音資料、系統(tǒng)軟件、應用軟件以及各種游戲軟件。不同種類電子商品進行在線物流的模式和收費方式也不盡相同，我們分類討論。1.各種影音資料網(wǎng)上銷售各種影音資料，付費方式有多種，可以通過網(wǎng)上電子銀行，購買商家銷售的點卡。付費之后，通常分配給消費者一個賬戶和密碼，可以登錄，登錄之后就可以下載使用了。收費可以針對各種商品，每種商品都規(guī)定一個價格，按

6、價收費，付費下載；也可以針對所有商品實行包月制，付費之后在一段時間內(nèi)可以任意下載；還可以針對不同商品實行不同銷售策略，一些普通大眾化商品就完全開放實行免費下載，另外一些差異化商品可以針對不同種類的客戶實行不同的定價策略。2.系統(tǒng)軟件大型的系統(tǒng)軟件比較流行的就是微軟的Windows系列，其他還有Linux、Unix等。這類軟件一個很重要特點就是消費者群體數(shù)量很大，每一臺電腦都要裝系統(tǒng)軟件。所以，現(xiàn)在很多廠商對于系統(tǒng)軟件實行和電腦捆綁銷售，

7、和電腦銷售商結(jié)成利益聯(lián)盟。比如微軟就和聯(lián)想結(jié)成利益聯(lián)盟。當聯(lián)想即將推出新產(chǎn)品的時候，微軟經(jīng)過談判和聯(lián)想簽訂合同在新產(chǎn)品銷售的時候預裝微軟的Windows操作系統(tǒng)。這樣既能實現(xiàn)軟件的大量銷售，還能從某種程度上防止盜版。另外，電腦用戶在使用電腦的過程中，也許會碰到中毒或者其他意外情況，導致系統(tǒng)癱瘓，這樣就免不了要重裝系統(tǒng)，這時用戶可以選擇去軟件專賣店里購買或者網(wǎng)上購買自己安裝。3.應用軟件應用軟件根據(jù)類別不同，其經(jīng)營模式也不盡相同。很多應用

8、軟件都是免費下載免費使用的，有一些具有特殊功能的軟件下載也要收費，還有一種是免費下載，部分免費。以現(xiàn)在國內(nèi)比較流行的聊天軟件騰迅QQ為例，下載QQ是免費的。下載安裝之后，用戶需要注冊，騰迅提供了多種注冊方式，可以網(wǎng)上免費注冊，也可以付費注冊。注冊之后，用它來聊天是完全免費的，但如果想進一步使用它的高檔服務比如“養(yǎng)寵物”就要付費。4.游戲軟件當前，國內(nèi)網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式主要有兩種，代理經(jīng)營和自主研發(fā)。2002年至2004年，代理與自主研

9、發(fā)并進，自主研發(fā)開始起跑，品牌競爭時代來臨。從2005年開始，各廠商探索新的產(chǎn)品及經(jīng)營模式，國內(nèi)網(wǎng)絡游戲市場將呈現(xiàn)多元第01期朱文彰：在線物流商業(yè)運作模式研究191化、自主研發(fā)和綠色健康3大趨勢。此外，在買斷引擎基礎上自主開發(fā)，有望成為第三種模式。網(wǎng)游公司如果一次性買斷包括游戲引擎在內(nèi)的所有代碼、資源以及相應版權(quán)，針對大陸網(wǎng)絡游戲市場環(huán)境，把國外的游戲改造成國產(chǎn)游戲推向市場，必能殺出一條充滿希望的生路。這種模式使“國產(chǎn)化”更加純粹，既能

10、適應網(wǎng)絡游戲市場的發(fā)展趨勢，也能有效避免其他兩種運營模式的諸多弊端。四、在線物流發(fā)展過程中面臨的主要障礙1.網(wǎng)絡安全讓人擔憂自從互聯(lián)網(wǎng)流行那天起，病毒似乎就如影隨形。從早期的CIH病毒到現(xiàn)在各種各樣的病毒變種，病毒隱蔽性越來越強，破壞力越來越大。特別是對于做在線物流的商家來說，防范病毒的攻擊更是非常重要。我們?nèi)绻约鹤鲆粋€商務網(wǎng)站作為在線物流的交易平臺，一定要注意做的網(wǎng)站不要有漏洞，開始運作之后要做好相關(guān)技術(shù)支持，嚴密防范病毒的攻擊；如

11、果我們和別的商務網(wǎng)站合作租人家的空間，一定要選擇知名的防范工作做得好的知名網(wǎng)站，這樣進行在線商務就有了最基本的保障。2.盜版侵權(quán)事件時有發(fā)生最近幾年，隨著軟件業(yè)盜版侵權(quán)事件曾出不窮，國家有關(guān)部門對于知識產(chǎn)權(quán)保護力度的加強以及國民知識產(chǎn)權(quán)保護意識的不斷提高，有關(guān)盜版侵權(quán)的話題時常見諸報端。盜版行為屢禁不絕主要有這么幾個方面的原因，首先電子類商品具有很強的可復制性，盜版不需要太多成本和技術(shù)。其次就是經(jīng)濟原因，正版軟件通常都很貴，往往超出了普

12、通老百姓承受能力，普通用戶被迫使用廉價盜版軟件。最后，我國的相關(guān)法律法規(guī)也不完善，相對滯后，有關(guān)部門打擊盜版檢查執(zhí)行力度不夠。3.網(wǎng)絡支付系統(tǒng)安全問題有待提高伴隨著信息網(wǎng)絡的普及，電子商務也如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。但一個不容忽視的事實是大家普遍擔心網(wǎng)絡支付的安全問題。對于交易雙方的誠信問題，我們可以借鑒商務網(wǎng)站阿里巴巴的做法，作為第三方來協(xié)調(diào)買賣雙方的關(guān)系，促成交易的達成。大家在交易過程中也要提高警惕，同時要盡量選擇一些比較正規(guī)的網(wǎng)站。我

13、們做電子商務的網(wǎng)站也要加強技術(shù)支持，將不法之徒擋在外面，維護網(wǎng)絡安全，讓大家在網(wǎng)上購物時沒有后顧之憂。五、對于國內(nèi)在線物流發(fā)展的建議經(jīng)過近十幾年的發(fā)展，在線物流不論是從政策監(jiān)管上還是從技術(shù)運作上越來越成熟，商家做在線物流的經(jīng)驗也越來越豐富。我們只是需要在現(xiàn)有基礎上對于一些細節(jié)進一步完善，政策法規(guī)要與時俱進，及時反映面臨的新情況新問題，技術(shù)人員也應該加大研發(fā)力度，爭取做到網(wǎng)絡平臺更加穩(wěn)定，運行更加通暢無阻。只要社會各個方面聯(lián)起手了，積極打

14、造一個安全便捷的電子商務平臺，在線物流的發(fā)展一定會越來越成熟，越來越好。參考文獻[1]企業(yè)物流管理（第7版）（美）約翰.科伊爾等著電子工業(yè)出版社[2]現(xiàn)代物流與供應鏈管理馮耕中主編西安交通大學出版社2003年11月第一版[3]電子商務應用教程鐘秀紅主編暨南大學出版社2004年8月第一版[4]物流和供應鏈管理朱導立，龔國華，羅齊編著復旦大學出版社2005年1月第一版[5]試論網(wǎng)絡游戲市場的經(jīng)營模式何得建《集團經(jīng)濟研究》2004年第5期Re

15、searchonthecommercialoperatingpatternofonlinelogisticsZhuWenzhangAbstract:Intheprocessofelectroniccommerce’svigousdevelopment，someexpertsproposedthatwecantakethecomputerizationproduct’swktransmissionastheonlinelogisticst

16、ostudy.Thisarticlereferstosomescholarsresearchresultsproposedtheonlinephysicaldistributionconcepthasanalyzedtheonlinelogisticsacteristicemphaticallydiscussedtheonlinelogisticsoperationpatternthenpointedoutintheonlinelogi