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文檔簡介
1、第1頁共2頁計算機世界2007年11月19日第C17版渠道針對基礎架構的IT咨詢服務已經(jīng)不僅僅是設備故障診斷這么簡單而是事關整體IT發(fā)展的戰(zhàn)略與部署正因為如此IT基礎架構咨詢正在成為IT服務的新熱點。IT基礎架構咨詢成為新熱點基礎架構咨詢成為新熱點池由于中國企業(yè)信息化建設程度越來越高,IT服務的需求也變得更加明顯,IT服務正在進入高速發(fā)展階段。雖然IT咨詢服務市場仍存在各種各樣的問題,但相對于IT服務中的系統(tǒng)集成、維護等服務,IT咨詢的
2、市場地位提高更為迅速。IT咨詢是IT服務的組成部分。從應用的場景來說,可以分為IT基礎架構咨詢(InfrastructureConsultingServices簡稱:ICS)、IT商務咨詢等。IT咨詢的概念與實踐方法論也是不斷發(fā)展的過程,其中ICS咨詢服務的概念與服務范圍更是隨著企業(yè)IT應用的廣泛,而得到了更大的發(fā)展,經(jīng)歷了從最早的設備故障診斷,到整體IT發(fā)展戰(zhàn)略與部署的調整。ICS已成為許多企業(yè)IT發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的一部分。筆者認為,
3、隨著企業(yè)對信息化的理解不斷提高,對于基礎架構服務的重視程度也將上升至新的高度,ICS咨詢服務必將成為IT服務的重點。ICS對企業(yè)的IT管理貢獻主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1.簡化了IT管理的復雜操作。如果了解了ICS的實施方法,不難看出,ICS的重要目標就是讓企業(yè)的IT管理變得簡單。ICS實施過程中,對企業(yè)的IT系統(tǒng)進行評估與再實施,以最低的成本得到最優(yōu)化的解決方案。2.使企業(yè)IT系統(tǒng)的管理變得更加清晰。企業(yè)IT管理的另一大問題,就是面對龐
4、大的IT系統(tǒng)所表現(xiàn)出的管理復雜,各種硬件分布復雜,軟件功能冗余。ICS將對整體系統(tǒng)進行重新的邏輯部署與部分物理改造,用戶將得到清晰的IT管理結構表。3.使企業(yè)IT資源利用效率得到提升。而最終ICS服務在物理層面,將使資源效率大大提升,如通過虛擬化實現(xiàn)存儲的管理等等。這意味著企業(yè)通過ICS其實是在節(jié)約TCO,而不是在浪費IT支出。ICS雖然優(yōu)點很多,但同時也要求服務提供高具備足夠的資源與能力,并不是所有的IT服務提供商都有能力做好ICS咨
5、詢服務。主要原因為:首先,ICS要求提供商對設備的性能與屬性有深刻的理解。ICS不同于商務咨詢,它基于物理管理和邏輯管理的統(tǒng)一,因此要求服務提供商不但理解企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng),同時對硬件設備所對應的性能和功能等方面也有全面的了解。顯然廠商在這方面較第三方提供商有明顯的優(yōu)勢。其次,ICS要求實施企業(yè)有成熟的方法論與實踐經(jīng)驗。ICS是一項巨大的工程,因企業(yè)IT問題情況的不同,所做的調整與重新部署也會有所差異。因此成熟的方法論與實踐經(jīng)驗,將是直接影
6、響ICS服務效果的因素。通過ICS服務,企業(yè)最終將實現(xiàn)IT簡化,企業(yè)的IT基礎架構將變得標準化、穩(wěn)固及自動化,以便企業(yè)將更多的資源可以用于創(chuàng)新,并享受簡化IT帶來的樂趣。在ICS咨詢服務領域,一些國內外的大型IT生產(chǎn)與服務公司早有介入,各自形成了自己的第2頁共2頁一些咨詢風格。在這方面,戴爾堪稱先行者,以標準化著稱的戴爾將ICS咨詢服務視為為企業(yè)客戶提供“簡化IT”服務的基礎保障。戴爾的ICS咨詢主要包括系統(tǒng)管理、消息收發(fā)、數(shù)據(jù)庫、虛擬
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