淺談供水企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才激勵(lì)機(jī)制研究

1、一一_人力資源淺談供水企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才激勵(lì)機(jī)制研究石宗金張艷娟(湘電集團(tuán)有限公司，湖南湘潭411101)【摘要】分析了供水企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)與需求，提出了建立人才激勵(lì)機(jī)制的原則。從物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)兩個(gè)方面建立全面人才激勵(lì)機(jī)制，并從目標(biāo)激勵(lì)、精神激勵(lì)和文化激勵(lì)三個(gè)層面對(duì)非物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行了闡述，提出了具體的、可操作的方法。以此達(dá)到轉(zhuǎn)變供水企業(yè)人才觀念的目的，提高企業(yè)人力資源管理的效果，為我國中小型供水企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和人力資源管理提供有

2、益的參考【關(guān)鍵詞】專業(yè)技術(shù)人才；激勵(lì)機(jī)制；供水企業(yè)；中小型企業(yè)企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制在一定程度上反映了企業(yè)對(duì)待人才的態(tài)度，激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)與否直接關(guān)系到人力資源管理的成效、人才的流動(dòng)性、員工的工作積極性等問題。可以說，激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)保持活力的源泉，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理發(fā)展的必然結(jié)果。某供水企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱SZ)是一家大型機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)與裝配公司的組成部分，現(xiàn)有員工近100人，負(fù)責(zé)為整個(gè)集團(tuán)公司供應(yīng)生產(chǎn)用水及近5萬職工家屬的生活用水，供水

3、產(chǎn)能要求高，工作任務(wù)重，規(guī)模呈繼續(xù)擴(kuò)大的局面。在其發(fā)展的過程中，該企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到專業(yè)技術(shù)人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，要進(jìn)一步發(fā)展就必須依靠專業(yè)技術(shù)人才來保持競(jìng)爭(zhēng)力，激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人才的工作積極性?！?、^、，^、，、，^_、，^、，、，^_、，_^、^、，^、，^_、，、，_’、__’、，^_、，^_、，_^、，^^，、，’_，將職工中蘊(yùn)藏的積極性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，為企業(yè)發(fā)展提供思想保證和精神動(dòng)力。(2)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、崗位技

4、能。職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著企業(yè)的管理狀況、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，優(yōu)勝劣汰無法避免，企業(yè)更需要一支掌握新理論、新技術(shù)、新工藝，技術(shù)精湛、有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、素質(zhì)過硬的職工隊(duì)伍，才能迎接改革開放、新技術(shù)革命、嚴(yán)格管理等方面的挑戰(zhàn)。職工要從企業(yè)的需要出發(fā)，立足崗位成才，做好愛崗、達(dá)標(biāo)、爭(zhēng)優(yōu)、成才等環(huán)節(jié)工作。使職工成為本崗位的能手。加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)是提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的主要方法。首先要制定一個(gè)切合企業(yè)

5、實(shí)際的職業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的，又要有近期的；既要有領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)，又有操作工人的培訓(xùn)，是一個(gè)全方位的培訓(xùn)規(guī)劃。其次要認(rèn)真落實(shí)好職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織好各種崗位技能培訓(xùn)班，提高職工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，切實(shí)抓好職工的崗位技能培訓(xùn)教育尤其是對(duì)青工要特別強(qiáng)調(diào)抓好基本功訓(xùn)練，對(duì)已掌握基本技能的職工抓提高性訓(xùn)練，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)更多的技術(shù)能手、操作能手、工作能手，為企業(yè)的改革發(fā)展不斷作出新貢獻(xiàn)。最后圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，廣泛開

6、展形式多樣的崗位練兵、技術(shù)比武、技能大賽、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造和合理化建議等活動(dòng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中提高職工的職業(yè)技能水平和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)大批高技術(shù)職工。在落實(shí)好理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，定期進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)技能考核，并把考核成績(jī)和職工的自身利益緊密結(jié)合。通過全員考核，增加職工的危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)使職工的學(xué)習(xí)由被動(dòng)參加到主動(dòng)積極，自覺提高一、sz企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)與需求分析(1)獨(dú)特的個(gè)性與需求。長(zhǎng)期受教育的背景，使SZ企業(yè)員工在工作上具有較強(qiáng)的獨(dú)立性與

7、自主性，他們往往會(huì)因?yàn)閷?duì)知識(shí)的探索和對(duì)真理的追求而漠視權(quán)威。因而，他們更善于按自己的思維和工作方式來完成工作，并希望從企業(yè)中獲得更多的資源和支持。(2)較強(qiáng)的自主性。SZ企業(yè)雖具有確定的工作程序和步驟，其員工卻不愿受時(shí)間與空間的限制，自主性要求明顯。另外，sz企業(yè)的許多工作成果是集體的產(chǎn)出，個(gè)體的勞動(dòng)成果很難從集體中衡量出來。SZ企業(yè)員工希望按照自己的工作方式完成任務(wù)，他們要求有自主權(quán)，使自己能夠以自認(rèn)為最有效的方式進(jìn)行工作并愉快地完成

8、。(3)尊重及參與的需要。SZ自身素質(zhì)。徹底改變目前部分職工存在的應(yīng)付工作不想長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的狀況。(3)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作，提高職工的安全素質(zhì)。提高職工安全素質(zhì)是以人為本的體現(xiàn)，也是搞好安全生產(chǎn)的重點(diǎn)，更是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵。加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，提高企業(yè)單位及職工安全生產(chǎn)責(zé)任感和自覺性，提高職工安全意識(shí)和安全素質(zhì)，普及和增強(qiáng)職工的安全技術(shù)知識(shí)和安全操作技能，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤，從而保護(hù)自己和他人的

9、安全和健康。安全教育培訓(xùn)主要形式有公司級(jí)、班組級(jí)。班組生產(chǎn)是搞好安全生產(chǎn)工作的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)，是安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章制度的直接執(zhí)行者，抓好他們的培訓(xùn)，提高他們的思想，對(duì)安全生產(chǎn)將會(huì)起到“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的效果。只有堅(jiān)持不懈地開展職工教育，進(jìn)行形式多樣的培訓(xùn)，才能使我們的干部職工在政治覺悟、理論水平和技術(shù)業(yè)務(wù)等各方面都能得到全面提高，所以，教育培訓(xùn)的目的只有一個(gè)字，就是“用，，字，即實(shí)用。好的教育培訓(xùn)能收到事半功

10、倍的實(shí)際效果。能針對(duì)職工的實(shí)際狀況提高、改善職工的現(xiàn)狀，提高職工的素質(zhì)、水平。使他們能更好地勝任所擔(dān)負(fù)的工作。總之，煤炭系統(tǒng)職工素質(zhì)的提高，是一個(gè)漸進(jìn)的過程。不是今朝明夕的事情，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地抓緊抓好，職工隊(duì)伍就會(huì)體現(xiàn)出獨(dú)有的文化氣質(zhì)和精神面貌，企業(yè)擁有這么一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得更大的生存與發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏偉目標(biāo)。企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011年第2l期195萬方數(shù)據(jù)十二二吊一→一一一二一

11、一一人刻資源淺談供水企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才激勵(lì)機(jī)制研究石宗金張艷娟(湘電集團(tuán)有限公司，湖南湘潭411100E摘要】分析了供水企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)與需求，提出了建立人才激勵(lì)機(jī)制的原則.從物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)兩個(gè)方面建立全面人才激勵(lì)機(jī)制，并從目標(biāo)激勵(lì)、精神激勵(lì)和文化激勵(lì)三個(gè)層面對(duì)非物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行了闡述，提出了具體的、可操作的方法.以此達(dá)到轉(zhuǎn)變供水企業(yè)人才觀念的目的，提高企業(yè)人力資源管理的效果，為我閨中小型供水企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和人力資源管理提供有益的

12、參考.【關(guān)鍵詞】專業(yè)技術(shù)人才激勵(lì)機(jī)制供水企業(yè)中小型企業(yè)企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制在一定程度上反映了企業(yè)對(duì)待入才的態(tài)度，激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)與否直接關(guān)系到人力資源管理的成效、人才的流動(dòng)性、員工的工作積極性等問題。可以說，激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)保持活力的源泉，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理發(fā)展的必然結(jié)果。某供水企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱SZ)是一家大型機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)與裝配公司的組成部分，現(xiàn)有員工近100人，負(fù)責(zé)為整個(gè)集團(tuán)公司供應(yīng)生產(chǎn)用水及近5萬職工家屬的生活用水，供水產(chǎn)能要求

13、高，工作任務(wù)重，規(guī)模呈繼續(xù)擴(kuò)大的局面。在其發(fā)展的過程中，該企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到專業(yè)技術(shù)人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，要進(jìn)一步發(fā)展就必須依靠專業(yè)技術(shù)人才來保持競(jìng)爭(zhēng)力，激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人才的工作積極性。將職工中蘊(yùn)藏的積極性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，為企業(yè)發(fā)展提供思想保證和精神動(dòng)力。(2)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、崗位技能。職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著企業(yè)的管理狀況、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，優(yōu)勝劣汰無法避免，企業(yè)

14、更需要一支掌握新理論、新技術(shù)、新工藝，技術(shù)精湛、有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、素質(zhì)過硬的職工隊(duì)伍，才能迎接改革開放、新技術(shù)革命、嚴(yán)格管理等方面的挑戰(zhàn)。職工要從企業(yè)的需要出發(fā)，立足崗位成才，做好愛崗、達(dá)標(biāo)、爭(zhēng)優(yōu)、成才等環(huán)節(jié)工作。使職工成為本崗位的能手。加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)是提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的主要方法。首先要制定一個(gè)切合企業(yè)實(shí)際的職業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的，又要有近期的:既要有領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)，又有操作工人的培訓(xùn)，是一個(gè)全方位的培訓(xùn)規(guī)劃。其次要認(rèn)真落實(shí)好職

15、業(yè)培訓(xùn)|計(jì)劃，定期組織好各種崗位技能培訓(xùn)班，提高職工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，切實(shí)抓好職工的崗位技能培訓(xùn)教育丸尤其是對(duì)青工要特別強(qiáng)調(diào)抓好基本功訓(xùn)練，對(duì)己掌握基本技能的職工抓提高性訓(xùn)練，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)更多的技術(shù)能手、操作能孚、工作能手，為企業(yè)的改革發(fā)展不斷作出新貢獻(xiàn)。最后圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，廣泛開展形式多樣的崗位練兵、技術(shù)比武、技能大賽、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造和合理化建議等活動(dòng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中提高職工的職業(yè)技能水平和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)大批高

16、技術(shù)職工。在落實(shí)好理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，定期進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)技能考核，并把考核成績(jī)和職工的自身利益緊密結(jié)合。通過全員考核，增加職工的危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)使職工的學(xué)習(xí)由被動(dòng)參加到主動(dòng)積極，自覺提高一、sz企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)與需求分析(1)獨(dú)特的個(gè)性與需求。長(zhǎng)期受教育的背景，使sz企業(yè)員工在工作上具有較強(qiáng)的獨(dú)立性與自主性，他們往往會(huì)因?yàn)閷?duì)知識(shí)的探索和對(duì)真理的追求而漠視權(quán)威。因而，他們更善于按自己的思維和工作方式來完成工作，并希望從企業(yè)中獲得更多的資

17、源和支持。(2)較強(qiáng)的自主性。sz企業(yè)雖具有確定的工作程序和步驟，其員工卻不愿受時(shí)間與空間的限制，自主性要求明顯。另外，SZ企業(yè)的許多工作成果是集體的產(chǎn)出，個(gè)體的勞動(dòng)成果很難從集體中衡量出來。sz企業(yè)員工希望按照自己的工作方式完成任務(wù)，他們要求有自主權(quán)，使自己能夠以自認(rèn)為最有效的方式進(jìn)行工作并愉快地完成。(3)尊重及參與的需要。sz自身素質(zhì)。徹底改變目前部分職工存在的應(yīng)付工作不想長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的狀況。(3)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作，提高職工的安全

18、素質(zhì)。提高職工安全素質(zhì)是以入為本的體現(xiàn)，也是搞好安全生產(chǎn)的重點(diǎn)，更是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵。加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，提高企業(yè)單位及職工安全生產(chǎn)責(zé)任感和自覺性，提高職工安全意識(shí)和安全素質(zhì)，普及和增強(qiáng)職工的安全技術(shù)知識(shí)和安全操作技能，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤，從而保護(hù)自己和他人的安全和健康。安全教育培訓(xùn)|主要形式有公司級(jí)、班組級(jí)。班級(jí)生產(chǎn)是搞好安全生產(chǎn)工作的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)，是安全生產(chǎn)法律、法

19、規(guī)和規(guī)章制度的直接執(zhí)行者，抓好他們的培訓(xùn)，提高他們的思想，對(duì)安全生產(chǎn)將會(huì)起到“牽一發(fā)而動(dòng)全身“的效果。只有堅(jiān)持不懈地開展職工教育，進(jìn)行形式多樣的培訓(xùn)，才能使我們的干部職工在政治覺悟、理論水平和技術(shù)業(yè)務(wù)等各方面都能得到全面提高，所以，教育培訓(xùn)的目的只有一個(gè)字，就是“用“字，即實(shí)用。好的教育培訓(xùn)能收到事半功倍的實(shí)際效果。能針對(duì)職工的實(shí)際狀況提高、改善職工的現(xiàn)狀，提高職工的素質(zhì)、水平。使他們能更好地勝任所擔(dān)負(fù)的工作?？傊禾肯到y(tǒng)職工素質(zhì)的提

20、高，是一個(gè)漸進(jìn)的過程。不是今朝明夕的事情，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地抓緊抓好，職工隊(duì)伍就會(huì)體現(xiàn)出獨(dú)有的文化氣質(zhì)和精神面貌，企業(yè)擁有這么一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得更大的生存與發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏偉目標(biāo)。企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011年第21期195人力資源企業(yè)員工渴望得到更多的尊重與信任，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的理解，愿意積極為自己親自參與制定的目標(biāo)而努力，通過參與決策提升責(zé)任感與成就感。(4)重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。出于對(duì)自

21、己理想的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展前景的強(qiáng)烈要求，SZ企業(yè)員工更渴望一個(gè)適合自身能力發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的環(huán)境，以便更好地發(fā)揮潛能，具有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的強(qiáng)烈欲望。在追求物質(zhì)利益之外，sz企業(yè)員工更渴望成功，追求成就事業(yè)、得到同行肯定、擁有良好聲譽(yù)。二、SZ企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)原則(1)公平的原則。公平是有效激勵(lì)的必要條件，不公平的激勵(lì)只能挫傷員工的積極性，影響工作效率和工作情緒，對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì)；同理，犯同等錯(cuò)誤

22、的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。在實(shí)施中要注意幾點(diǎn)：一是機(jī)會(huì)均等，即所有員工在獲得或爭(zhēng)取獎(jiǎng)酬方面，機(jī)會(huì)要均等，使用同一考核標(biāo)準(zhǔn)；二是獎(jiǎng)懲的程度要與員工的功過相一致，獎(jiǎng)懲的原因必須是相關(guān)事件的結(jié)果；三是激勵(lì)措施實(shí)施的過程要公正，做到公開化和民主化。(2)彈性的原則。彈性即制度的靈活性，由于不同員工(如年齡不同、背景不同、學(xué)歷不同等)的需求不同，相同的激勵(lì)措施所起到的激勵(lì)效果也就不盡相同，所以不存在一個(gè)萬能的激勵(lì)方法。激勵(lì)要因人、因時(shí)而異，

23、有效的激勵(lì)應(yīng)該是針對(duì)單個(gè)員工或同質(zhì)人群所定制激勵(lì)措施。(3)系統(tǒng)的原則。激勵(lì)機(jī)制的研究與制定要從企業(yè)的具體情況出發(fā)，綜合考慮企業(yè)利益、員工利益和社會(huì)效益，形成一個(gè)良性的循環(huán)系統(tǒng)。同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制不是由單一的激勵(lì)方法構(gòu)成的，員工激勵(lì)方法要多樣化，如物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)要綜合考慮，力爭(zhēng)構(gòu)建一個(gè)最佳激勵(lì)組合，以保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)(4)正向的原則。哲學(xué)家威廉詹姆斯說：“人的本能是喜歡被人賞識(shí)的?！敝挥凶龅竭@一點(diǎn)，才能及時(shí)將員工的工作表現(xiàn)反饋給員

24、工，及時(shí)對(duì)員工的工作給予正面表揚(yáng)和評(píng)價(jià)，公開表揚(yáng)、私下指責(zé)，讓員工感到被尊重、被賞識(shí)，持續(xù)強(qiáng)化其正面的行為，這樣才能不斷挖掘員工的潛能。三、SZ企業(yè)的全面激勵(lì)機(jī)制在“以人為本”的管理思想的指導(dǎo)下，從物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)兩個(gè)方面建立sz企業(yè)的全面激勵(lì)機(jī)制，其中非物質(zhì)激勵(lì)又分為目標(biāo)激勵(lì)、精神激勵(lì)和文化激勵(lì)三個(gè)層面。(1)全面激勵(lì)的基礎(chǔ)——一“以人為本”的管理思想。人力資本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，“以人為本”的管理思想是企業(yè)一切管理活

25、動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，也是建立激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求是多層次、全方面的，企業(yè)只有盡力滿足員工的各種合理需求，才能將各層次員工的積極性充分發(fā)揮出來。激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)結(jié)合職位與工作環(huán)境分析，并充分考慮員工個(gè)體的差異性，根據(jù)不同層次員工對(duì)激勵(lì)的需求不同，采用不同的激勵(lì)方式。(2)物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)上的滿足是員工最基本的需求，其主要組成部分是薪酬激勵(lì)作為工資報(bào)酬的補(bǔ)充，福利與保險(xiǎn)使激勵(lì)的手段更具靈活性。福利與工資之間存在一個(gè)明顯

26、的不同點(diǎn)，即不是以員工向企業(yè)供給的工作時(shí)間為單位來計(jì)算的薪酬組成部分，如企業(yè)的正式員工人均享有的“三險(xiǎn)”等。此外，企業(yè)要根據(jù)員工不同的需要設(shè)計(jì)個(gè)性化的薪酬體系，以滿足員工不同的需要。SZ企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況和員工需求等196企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011年第21期因素，確定一組能夠覆蓋員工主要需求的福利項(xiàng)目，如保險(xiǎn)、旅游、帶薪休假、教育資脅、體檢、培1J1t等，讓員工自我選擇其中的幾項(xiàng)，從而滿足員工差異化的需求，體現(xiàn)“以人為本”的福利政策能起到更大的激

27、勵(lì)效果。同時(shí)，可借鑒國外的員工持股計(jì)劃，在核心的專業(yè)技術(shù)員工中實(shí)行持股計(jì)劃。這樣可以充分激勵(lì)核心員工努力工作，吸引人才，壯大核心隊(duì)伍，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(3)目標(biāo)激勵(lì)。每一名員工都希望有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和更廣闊的發(fā)展道路，為員工提供明晰的職業(yè)發(fā)展方向是重要的激勵(lì)方式。重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，充分了解員工的職業(yè)發(fā)展意愿，并為其提供適合其要求的上升道路。只有使專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合，員工才有動(dòng)力為企業(yè)盡心盡力

28、地貢獻(xiàn)力量，與企業(yè)結(jié)成長(zhǎng)期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。因此，SZ企業(yè)應(yīng)注重對(duì)核心員：[的人力資本投資，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。(4)精神激勵(lì)。精神激勵(lì)一般有兩種基本形式：一種是形式化的精神激勵(lì)，如榮譽(yù)、嘉獎(jiǎng)、表揚(yáng)等；另一種是實(shí)質(zhì)性精神激勵(lì)，如授權(quán)、鼓勵(lì)員工參與管理、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的情感交流、給予員工信任及承認(rèn)個(gè)人的要求等。例如，美國mM公司設(shè)置一個(gè)“百分之百俱樂部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就

29、被批準(zhǔn)為該俱樂部會(huì)員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。在SZ企業(yè)中可以借鑒這種辦法，設(shè)置些頭銜、名號(hào)以提高員工的認(rèn)可感，從而激勵(lì)起技術(shù)人員的干勁。(5)文化激勵(lì)。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀、企業(yè)精神、倫理道德、傳統(tǒng)習(xí)慣和行為方式等意識(shí)形態(tài)和物化精神的總和。企業(yè)文化的作用是能塑造員工的主人翁意識(shí)，從根本上調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性。SZ

30、企業(yè)應(yīng)為員工提供一個(gè)良好的組織環(huán)境，激勵(lì)員工以極大的熱情投入到工作中。在企業(yè)內(nèi)部促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合。打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競(jìng)賽，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)向上的文化環(huán)境，使有才華的員工能脫穎而出。人才流動(dòng)問題在中小型企業(yè)中表現(xiàn)比較突出，企業(yè)迫切需要建立有效的激勵(lì)機(jī)制以提高專業(yè)技術(shù)人才的工作積極性。本文以SZ企業(yè)為研究對(duì)象，分析了專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)與需求，探討了其專業(yè)技術(shù)人才的激勵(lì)機(jī)制，以此達(dá)到轉(zhuǎn)變SZ

31、企業(yè)人才觀念的目的，將狹隘的人才觀轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴娜瞬庞^，實(shí)現(xiàn)從單純的技術(shù)人才觀到多樣性、多層次性的全面人才觀的轉(zhuǎn)變，提高SZ企業(yè)人力資源管理的效果，并對(duì)我國中小型供水企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和人力資源管理提供參考。參考文獻(xiàn)【1】(美)Porter，LW，(美)Biey，GA，(美)Steers，RM著陳學(xué)軍等譯激勵(lì)與工作行為[M】北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2006(9)[2】王蘊(yùn)，孫靜人力資源管理嗍北京：清華大學(xué)出版社，2008(3)【3】李冰淺談激勵(lì)

32、在管理中的應(yīng)用[J】現(xiàn)代企業(yè)教育，2009(3)：51～52[4]侯貴松人力資源管理——卓越管理定律實(shí)戰(zhàn)精解[M】北京：中國紡織出版社，2006(1)萬方數(shù)據(jù)人掬資源企業(yè)員工渴望得到更多的尊重與信任，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的理解，愿意積極為自己親自參與制定的目標(biāo)而努力，通過參與決策提升責(zé)任感與成就感。(4)重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。出于對(duì)自己理想的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展前景的強(qiáng)烈要求，但企業(yè)員工更渴望一個(gè)適合自身能力發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的環(huán)境，以便更好地發(fā)揮潛能，具有實(shí)現(xiàn)

33、自我價(jià)值的強(qiáng)烈欲望。在追求物質(zhì)利益之外.SZ企業(yè)員工更渴望成功，追求成就事業(yè)、得到同行肯定、擁有良好聲譽(yù)。二、sz企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)原則(l)公平的原則。公平是有效激勵(lì)的必要條件，不公平的激勵(lì)只能挫傷員工的積極性，影響工作效率和工作情緒，對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì):同理，犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。在實(shí)施中要注意兒點(diǎn):一是機(jī)會(huì)均等，即所有員工在獲得或爭(zhēng)取獎(jiǎng)酬方面，機(jī)會(huì)要均等，使用同一

34、考核標(biāo)準(zhǔn):二是獎(jiǎng)懲的程度要與員工的功過相一致，獎(jiǎng)懲的原因必須是相關(guān)事件的結(jié)果:三是激勵(lì)措施實(shí)施的過程要公正，做到公開化和民主化。(2)彈性的原則。彈性即制度的靈活性，由于不同員工(如年齡不同、背景不同、學(xué)歷不同等〉的需求不同，相同的激勵(lì)措施所起到的激勵(lì)效果也就不盡相同，所以不存在一個(gè)萬能的激勵(lì)方法。激勵(lì)要因人、因時(shí)而異，有效的激勵(lì)應(yīng)該是針對(duì)單個(gè)員工或同質(zhì)人群所定制激勵(lì)措施。(3)系統(tǒng)的原則。激勵(lì)機(jī)制的研究與制定要從企業(yè)的具體情況出發(fā)，綜

35、合考慮企業(yè)利益、員工利益和社會(huì)效益，形成→個(gè)良性的循環(huán)系統(tǒng)。同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制不是由單一的激勵(lì)方法構(gòu)成的，員工激勵(lì)方法要多樣化，如物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)要綜合考慮，力爭(zhēng)構(gòu)建一個(gè)最佳激勵(lì)組合，以保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)。(4)正向的原則。哲學(xué)家威廉詹姆斯說“人的本能是喜歡被人賞識(shí)的。“只有做到這一點(diǎn)，才能及時(shí)將員工的工作表現(xiàn)反饋給員工，及時(shí)對(duì)員工的工作給予正面表揚(yáng)和評(píng)價(jià)，公開表揚(yáng)、私下指責(zé)，讓員工感到被尊重、被賞識(shí)，持續(xù)強(qiáng)化其正面的行為，這樣才能不

36、斷挖掘員工的潛能。三、sz企業(yè)的全面激勵(lì)機(jī)制在“以人為本“的管理思想的指導(dǎo)下，從物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)兩個(gè)方面建立sz企業(yè)的全面激勵(lì)機(jī)制，其中非物質(zhì)激勵(lì)又分為目標(biāo)激勵(lì)、精神激勵(lì)和文化激勵(lì)三個(gè)層面。CD全面激勵(lì)的基礎(chǔ)一一“以人為本“的管理思想。人力資本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分“以人為本“的管理思想是企業(yè)一切管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，也是建立激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求是多層次、全方面的，企業(yè)只有盡力滿足員工的各種合理需求

37、，才能將各層次員工的積極性充分發(fā)揮出來。激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)結(jié)合職位與工作環(huán)境分析，并充分考慮員工個(gè)體的差異性，根據(jù)不同層次員工對(duì)激勵(lì)的需求不同，采用不同的激勵(lì)方式。(2)物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)上的滿足是員工最基本的需求，其主要組成部分是薪酬激勵(lì)。作為工資報(bào)酬的補(bǔ)充，福利與保險(xiǎn)使激勵(lì)的手段更具靈活性。福利與工資之間存在個(gè)明顯的不同點(diǎn)，即不是以員工向企業(yè)供給的工作時(shí)間為單位來計(jì)算的薪酬組成部分，如企業(yè)的正式員工人均享有的“三險(xiǎn)“等。此外，企業(yè)要根據(jù)

38、員工不同的需要設(shè)計(jì)個(gè)性化的薪酬體系，以滿足員工不同的需要。sz企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況和員工需求等196企業(yè)導(dǎo)報(bào)2011年第21期因素，確定一組能夠覆蓋員工主要需求的福利項(xiàng)目，如保險(xiǎn)、旅游、帶薪休假、教育資助、體檢、培訓(xùn)等，讓員工自我選擇其中的幾項(xiàng)，從而滿足員工差異化的需求，體現(xiàn)“以人為本“的福利政策能起到更大的激勵(lì)效果。同時(shí)，可借鑒國外的員工持股計(jì)劃，在核心的專業(yè)技術(shù)員工中實(shí)行持股計(jì)劃。這樣可以充分激勵(lì)核心員工努力工作，吸引人才，壯大核心隊(duì)

39、伍，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(3)目標(biāo)激勵(lì)。每一名員工都希望有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和更廣闊的發(fā)展道路，為員工提供明晰的職業(yè)發(fā)展方向是重要的激勵(lì)方式。重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，充分了解員工的職業(yè)發(fā)展意愿，并為其提供適合其要求的上升道路。只有使專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合，員工才有動(dòng)力為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)力量，與企業(yè)結(jié)成長(zhǎng)期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。因此，但企業(yè)應(yīng)注重對(duì)核心員工的人力資本投資，健全入才培養(yǎng)機(jī)制，為員工提供受教育

40、和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。(4)精神激勵(lì)。精神激勵(lì)一般有兩種基本形式z一種是形式化的精神激勵(lì)，如榮譽(yù)、嘉獎(jiǎng)、表揚(yáng)等:另一種是實(shí)質(zhì)性精神激勵(lì)，如授權(quán)、鼓勵(lì)員工參與管理、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的情感交流、給予員工信任及承認(rèn)個(gè)人的要求等。例如，美國IBM公司設(shè)置一個(gè)“百分之百俱樂部氣當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會(huì)員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部“會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮

41、。在sz企業(yè)中可以借鑒這種辦法，設(shè)置一些頭銜、名號(hào)以提高員工的認(rèn)可感，從而激勵(lì)起技術(shù)人員的干勁。(5)文化激勵(lì)。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀、企業(yè)精神、倫理道德、傳統(tǒng)習(xí)慣和行為方式等意識(shí)形態(tài)和物化精神的總和。企業(yè)文化的作用是能塑造員工的主人翁意識(shí)，從根本上調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性。sz企業(yè)應(yīng)為員工提供一個(gè)良好的組織環(huán)境，激勵(lì)員工以極大的熱情投入到工作中。在企業(yè)內(nèi)部促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合。打破論資

42、排輩，在“公平、公正、公開“的基礎(chǔ)上展開競(jìng)賽，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)向上的文化環(huán)境，便有才華的員工能脫穎而出。人才流動(dòng)問題在中小型企業(yè)中表現(xiàn)比較突出，企業(yè)迫切需要建立有效的激勵(lì)機(jī)制以提高專業(yè)技術(shù)人才的工作積極性。本文以S2企業(yè)為研究對(duì)象，分析了專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)與需求，探討了其專業(yè)技術(shù)人才的激勵(lì)機(jī)制，以此達(dá)到轉(zhuǎn)變sz企業(yè)人才觀念的目的，將狹隘的人才觀轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴娜瞬庞^，實(shí)現(xiàn)從單純的技術(shù)人才觀到多樣性、多層次性的全面人才觀的轉(zhuǎn)變，提高sz企業(yè)人力資

43、源管理的效果，并對(duì)我國中小型供水企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和人力資源管理提供參考。參考文獻(xiàn)[1](美)Pter.L.W..(美)Big1ey.G.A..(美)SteersR.M.著.陳學(xué)軍等譯.激勵(lì)與工作行為[M].北京z機(jī)械工業(yè)出版社，2∞6(9)[2]王蘊(yùn)，孫靜.人力資源管理協(xié)句.北京z清華大學(xué)出版社.2008(3)[3]李冰，淺談激勵(lì)在管理中的應(yīng)用[巧.現(xiàn)代企業(yè)教育，2009(3):5152[4]侯貴松.人力資源管理一一卓越管理定律實(shí)戰(zhàn)精解隊(duì)