綠色管理企業(yè)管理新理念

1、●管理創(chuàng)新●現(xiàn)代管理科學(xué)m2001年第2期上個(gè)世紀(jì)60年代以來發(fā)生了一系列全球性的惡性生態(tài)事件：如地球變暖、臭氧層空洞、核污染、厄爾尼諾現(xiàn)象以及生物多樣性的破壞等等，這嚴(yán)重地危脅了人類自身的生存與發(fā)展，也迫使全世界有識(shí)人士重新思考人與自然環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的問題。1972年6月份，聯(lián)合國(guó)人類環(huán)境會(huì)議在瑞典斯德哥爾摩召開，這是人類歷史上第一次在全世界范圍內(nèi)召開的以保護(hù)人類環(huán)境為主題的會(huì)議，是人類環(huán)保行動(dòng)史上劃時(shí)代的事件。次年，聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署成

2、立。從此，在全球范圍內(nèi)逐漸形成了一股綠色浪潮，到了90年代以后，綠色浪潮已經(jīng)影響了社會(huì)生活的方方面面：消費(fèi)者盛行綠色消費(fèi)，企業(yè)推行綠色生產(chǎn)，政府鼓吹綠色政治、綠色外交，各種綠色組織蓬勃發(fā)展起來。這股綠色浪潮也開始影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，不少企業(yè)已紛紛導(dǎo)入綠色管理新理念，全力打造綠色企業(yè)的新形象。所謂企業(yè)綠色管理是將環(huán)境保護(hù)的觀念融入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)員工及管理者頭腦當(dāng)中，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)著手來控制污染并節(jié)約資源。為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展

3、的新趨勢(shì)，我國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有必要及早了解企業(yè)綠色管理的內(nèi)涵并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。一、企業(yè)綠色管理包括的主要內(nèi)容1樹立綠色價(jià)值觀。作為企業(yè)的指導(dǎo)思想，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境需要，為求得生存和發(fā)展，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐漸形成的由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者倡導(dǎo)并為企業(yè)員工所認(rèn)同的52～氣壘些管理新理擒(南京大學(xué)南京市210093)一套理念，是企業(yè)的核心軟文化。企業(yè)價(jià)值觀并不是凝固不變的，隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)價(jià)值觀會(huì)發(fā)生變化。在綠色文明時(shí)代來臨之際，

4、將綠色價(jià)值觀確立為企業(yè)的核心文化，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)之一。只有從企業(yè)的高級(jí)主管到普通員工真正地將企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)保護(hù)、資源節(jié)約及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展相聯(lián)系起來，才能為企業(yè)實(shí)施綠色管理提供堅(jiān)強(qiáng)的精神動(dòng)力和人文支持。2使用綠色環(huán)保技術(shù)。在企業(yè)生產(chǎn)過程中包括產(chǎn)后處理過程中使用綠色環(huán)保技術(shù)是企業(yè)實(shí)施綠色管理的核心內(nèi)容。所謂綠色技術(shù)就是指能夠節(jié)約資源、避免和減少環(huán)境污染的技術(shù)。綠色技術(shù)可以分為末端處理技術(shù)和污染預(yù)防技術(shù)。污染預(yù)防技術(shù)著重于從源頭

5、上削減污染以達(dá)到“防患于未然”的目的；而末端處理技術(shù)則是在默認(rèn)現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)和工藝流程的基礎(chǔ)上，注重對(duì)產(chǎn)后工業(yè)廢棄物的分離、處理及再利用以減少?gòu)U棄物對(duì)環(huán)境的污染甚至“化害為利”。使用綠色環(huán)保技術(shù)要求企業(yè)加速淘汰能耗高、污染重的落后工藝和設(shè)備，適時(shí)引進(jìn)先進(jìn)環(huán)保工藝和設(shè)備。3取得綠色認(rèn)證。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織繼推行IS09000之后又推出IS014000管理性系列標(biāo)準(zhǔn)。IS014000的基本思想是污染預(yù)防和持續(xù)改善，它的目標(biāo)是通過建立一整套的環(huán)境管

6、理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)前、產(chǎn)中和售后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上的環(huán)境影響最小化。IS014000認(rèn)證體系在國(guó)際貿(mào)易中被稱為綠色通行證，是發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用的一種具權(quán)威性的技術(shù)壁壘。許多國(guó)際企業(yè)集團(tuán)為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、樹立綠色企業(yè)形象，爭(zhēng)相取得該認(rèn)證。取得該認(rèn)證，即意味著企業(yè)的綠色管理質(zhì)量得到外部的認(rèn)可。4開展綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略。綠色營(yíng)銷即企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)和定價(jià)以及促銷等整個(gè)營(yíng)銷過程中，貫穿“綠色環(huán)保理念”，使企業(yè)的發(fā)展與消費(fèi)者和社會(huì)利益協(xié)調(diào)。綠色營(yíng)銷

7、是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過程，但其中核心內(nèi)容是使用綠色技術(shù)開發(fā)和銷售綠色產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品價(jià)格中由于包含著企業(yè)環(huán)保性質(zhì)的“綠色”成本，因而在正常情況下比非綠色價(jià)格高。為此，有人懷疑企業(yè)的綠色營(yíng)銷策略會(huì)削弱企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上，企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷，可以增加產(chǎn)品的綠色含量，提高產(chǎn)品的綠色價(jià)值和產(chǎn)品品質(zhì)。產(chǎn)品的價(jià)值增加了，產(chǎn)品的價(jià)格有所提高，也是符合價(jià)值規(guī)律的。從市場(chǎng)表現(xiàn)看，綠色消費(fèi)成為當(dāng)今時(shí)尚，人們多從健康和環(huán)保角度考慮，愿意為綠色產(chǎn)品多付一定比例的

8、價(jià)錢。因此，從企業(yè)利益和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)開發(fā)綠色產(chǎn)品。德國(guó)已經(jīng)使用“綠色電視機(jī)”生產(chǎn)線，用膠粘新工藝代替焊接，減少塑料零部件(受熱會(huì)放出有害氣體)，不用有機(jī)溶劑的噴涂料，大大減少了環(huán)境污染；美國(guó)通用、福特和克萊斯勒三大汽車公司正聯(lián)手開發(fā)電動(dòng)汽車。這些都是企業(yè)開展綠色營(yíng)銷的例證。二、我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色管理的策略選擇1樹立企業(yè)環(huán)保意識(shí)，塑造綠色企業(yè)新形象。有民意調(diào)查顯示，德國(guó)人的環(huán)保意識(shí)非常強(qiáng)，他們把保護(hù)環(huán)境視為僅次于就業(yè)和打(下

9、轉(zhuǎn)第54頁(yè))萬(wàn)方數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新現(xiàn)代管理科學(xué).2001茸第2期管理t企業(yè)管理新理念到(向?qū)W南京市210093)上個(gè)世紀(jì)60年代以來發(fā)生了一套規(guī)念，是企業(yè)的核心軟文化。企業(yè)多國(guó)際企業(yè)集團(tuán)為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、樹系列全球性的思性使態(tài)事件:如地球價(jià)值觀并不是凝固不變的，隨著時(shí)代立綠色企業(yè)形象，爭(zhēng)相取得該認(rèn)證。取變暖、臭氧層空洞、核污染、厄爾尼諾的發(fā)展，企業(yè)價(jià)值觀會(huì)發(fā)生變化。在綠得該認(rèn)證，即意味著企業(yè)的綠色管理現(xiàn)象以及生物多樣性的破壞等等，這色文明時(shí)代來

10、臨之際，將綠色價(jià)值觀質(zhì)量得到外部的認(rèn)可o嚴(yán)重地危脅了人類自身的生存與發(fā)確立為企業(yè)的核心文化，是企業(yè)生存4.開展綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略。綠色營(yíng)銷展，也迫使全世界有識(shí)人士建新思考和發(fā)展的基礎(chǔ)之一。只有從企業(yè)的高即企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)和定價(jià)人與自然環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的問題。1972級(jí)主管到普通員工真正地將企業(yè)的發(fā)以及促銷等鸚個(gè)營(yíng)銷過程中，貫穿“綠年6月份，聯(lián)合國(guó)人類環(huán)境會(huì)議在瑞展與生態(tài)保護(hù)、資源節(jié)約及經(jīng)濟(jì)社會(huì)色環(huán)保理念使企業(yè)的發(fā)展與消費(fèi)者典斯德哥爾摩召開

11、，這是人類歷史上的協(xié)調(diào)發(fā)展相聯(lián)系起來，才能為企業(yè)和社會(huì)利益協(xié)調(diào)。綠色營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)第一次在全世界范圍內(nèi)召開的以保護(hù)實(shí)施綠色管理提供堅(jiān)強(qiáng)的精神動(dòng)力和雜的系統(tǒng)過程，但其中核心內(nèi)容是使人類環(huán)境為主題的會(huì)議，是人類環(huán)保人文支持O用綠色技術(shù)開發(fā)和銷售綠色產(chǎn)品。綠行動(dòng)史上劃時(shí)代的事件。次年，聯(lián)合國(guó)2.使用綠色環(huán)保技術(shù)。在企業(yè)生包產(chǎn)品價(jià)格中由于包含著企業(yè)環(huán)保性環(huán)境規(guī)劃署成立。從此，在全球戒圍內(nèi)產(chǎn)過程中包括產(chǎn)后處理過程中使用綠質(zhì)的“綠色“成本，因而在正常

12、情況下逐漸形成了一股綠色浪潮，到了90年色環(huán)保技術(shù)是企業(yè)實(shí)施綠色管理的核比非綠色價(jià)格高。為此，有人懷疑企業(yè)代以后，綠色浪潮已經(jīng)影響了社會(huì)生心內(nèi)容。所謂綠色技術(shù)就是指能夠節(jié)的綠色營(yíng)銷策略會(huì)削弱企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)活的方方面面:消費(fèi)者盛行綠色消費(fèi)，約資源、避免和減少環(huán)境污染的技術(shù)。爭(zhēng)力。實(shí)際上，企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷，可企業(yè)推行綠色生產(chǎn)，政府鼓吹綠色政綠色技術(shù)可以分為末端處理技術(shù)和污以增加產(chǎn)品的綠色含量，提高產(chǎn)品的治、綠色外交，各種綠色組織蓬勃發(fā)展染預(yù)防

13、技術(shù)。污染預(yù)防技術(shù)著囊于從綠色價(jià)值和產(chǎn)品品質(zhì)。產(chǎn)品的價(jià)值增起來。這股綠色浪潮也開始影響企業(yè)源頭上削減污染以達(dá)到“防忠于未然“加了，產(chǎn)品的價(jià)格有所提高，也是符合的經(jīng)營(yíng)管理，不少企業(yè)已紛紛導(dǎo)人綠的目的而末端處理技術(shù)則是在默認(rèn)價(jià)值規(guī)律的。從市場(chǎng)表現(xiàn)辛苦，綠色消費(fèi)色管理新理念，全力打造蟲草包企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)和工藝流程的基礎(chǔ)上，成為當(dāng)今時(shí)尚，人們多從健康和環(huán)保新形象。注重對(duì)產(chǎn)后工業(yè)廢棄物的分離、處理角度考慮，愿意為綠色產(chǎn)品多付一定所謂企業(yè)綠色管

14、理是將環(huán)境保護(hù)及兩利用以減少?gòu)U棄物對(duì)環(huán)境的污染比例的價(jià)錢。因此，從企業(yè)利益和社會(huì)的觀念融入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理和在~3:“化害為利“。使用綠色環(huán)保技術(shù)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，企業(yè)府主動(dòng)開發(fā)綠色企業(yè)員工及管理者頭腦~中，從(t.!lk要求企業(yè)加速淘汰能越高、污染熏的產(chǎn)品。德國(guó)已經(jīng)使用“綠色電視機(jī)“生經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)著手來控制巧染并節(jié)幫后工t:和設(shè)備，適時(shí)引進(jìn)先進(jìn)環(huán)保產(chǎn)線，用膠粘新工藝代替焊接，減少黯約資源。為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，工藝和設(shè)備。料零部

15、件(受熱會(huì)放出有客氣體)，不我國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有必要及早了解企3取得綠色認(rèn)證。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組用有機(jī)游劑的噴涂料，大大減少了環(huán)業(yè)綠色管理的內(nèi)涵并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)織繼推行IS09000之后又推出境污染美國(guó)通用、福特和克萊斯勒措施。15014000管理性系列標(biāo)準(zhǔn)。IS014000大汽車公司正聯(lián)手開發(fā)電動(dòng)汽車。這一、企業(yè)綠色管理包括的班要內(nèi)的基本思想是污染預(yù)防和持續(xù)改善，些都是企業(yè)開展綠色營(yíng)銷的例證。容它的目標(biāo)是通過建立一整套的環(huán)境管二、我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)

16、綠色管理的策1.樹立綠色價(jià)值觀。作為企業(yè)的理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)前、產(chǎn)中和售后略選擇指導(dǎo)思想，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)適應(yīng)市服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上的環(huán)境影響最小1.樹立企業(yè)環(huán)保意識(shí)，塑造綠色場(chǎng)環(huán)境需要，為求得生存和發(fā)展，在長(zhǎng)化。IS014000認(rèn)證體系在國(guó)際貿(mào)易中企業(yè)新形象。有民意調(diào)查顯示，德國(guó)人期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐漸形成的由企被稱為綠色通行轍，是發(fā)達(dá)國(guó)家普遍的環(huán)保意識(shí)非常強(qiáng)，他們把保護(hù)環(huán)境.!lk經(jīng)營(yíng)者倡導(dǎo)并為企業(yè)員工所認(rèn)同的采用的一種具權(quán)威性的技

17、術(shù)壁壘。許視為儀次于就業(yè)和打(下轉(zhuǎn)第54頁(yè))52■管理創(chuàng)新●現(xiàn)代管理科學(xué)12001年第2期他能幫助組織、單位和員工朝～個(gè)方向努力。因此，員工對(duì)組織應(yīng)達(dá)到什么目標(biāo)以及應(yīng)如何達(dá)到目標(biāo)了解得越多，就越能將對(duì)個(gè)人的績(jī)效期望同組織的成功聯(lián)系起來，他們知道他們的工作和任務(wù)對(duì)整體目標(biāo)的重要性。2、動(dòng)員與教育員工績(jī)效管理是關(guān)于人的管理方法，是把員工當(dāng)作合伙人。員工需要了解績(jī)效管理的目的、作用、從中能得到什么和對(duì)員工有什么要求。使他們知道什么樣的行為是公

18、司所需要和鼓勵(lì)的，什么樣的行為是公司所摒棄和反對(duì)的。3、績(jī)效計(jì)劃績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的基礎(chǔ)。就是將考核的時(shí)間、被考核對(duì)象、考核的內(nèi)容、員工所具有的權(quán)力和義務(wù)、所使用的資源等進(jìn)行量化。4、績(jī)效評(píng)價(jià)將一定時(shí)期內(nèi)的員工實(shí)績(jī)和績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比考評(píng)，分析出成功或失敗的原因，找出可歸功或可歸因于員工的部分究竟有多少。為客觀獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。5、實(shí)際獎(jiǎng)懲該工作實(shí)際上并不簡(jiǎn)單，無(wú)論是公司經(jīng)理和公司員工，都應(yīng)明白，”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”不是目的，使以后的工作做得更好才是

19、績(jī)效管理的目的。本人認(rèn)為績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)議能較好地達(dá)到這個(gè)目的。使大家通過交流都明白：管理的真正原因是為了保證每一位員工的成功。6、持續(xù)的績(jī)效溝通不確定的環(huán)境變化，競(jìng)爭(zhēng)手段的改進(jìn)使工作的重要性級(jí)別和工作環(huán)境都在不斷的變化?？?jī)效管理循環(huán)從計(jì)劃開始，以回顧或評(píng)價(jià)結(jié)束。但，使績(jī)效管理方法最有效地發(fā)揮作用就是處在計(jì)劃和評(píng)價(jià)中間的環(huán)節(jié)——持續(xù)的溝通。它是經(jīng)理和員工共同工作，以分享有關(guān)信息的過程。這些信息包括工作的進(jìn)展情況、潛在的障礙和問題，可能解決的措

20、施以及經(jīng)理如何才能幫助員工等。對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的方法有許多大凡管理學(xué)方面的都有介紹，對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)注意的方面也進(jìn)行了詳盡的分析，在此，不做贅述。針對(duì)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，結(jié)合本人所了解的幾家公司的獎(jiǎng)勵(lì)考核方案，本文認(rèn)為，公司應(yīng)在以下幾個(gè)方面予以關(guān)注，并將此體現(xiàn)在公司績(jī)效考核的指標(biāo)中：1、重視員工團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，改變目前某個(gè)外銷業(yè)務(wù)員或2至3人小組單打獨(dú)斗的狀況。比如，成套或大型的機(jī)電產(chǎn)品的出口，必須由跨專業(yè)、跨部門的人通力合作才能完成，

21、而這類產(chǎn)品的出口符合國(guó)家優(yōu)先扶持的政策，也是企業(yè)本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)，而且，對(duì)新進(jìn)入企業(yè)形成技術(shù)或人才的壁壘，防止業(yè)務(wù)骨干的流失，這是一條有效的措施。2、將對(duì)公司老客戶的鞏固和對(duì)新客戶的開發(fā)、對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品和新產(chǎn)品的出口采用不同的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)不斷尋求新客戶和開發(fā)新品種。3、在考核指標(biāo)上，盡力淡化”成敗論英雄”，在企業(yè)內(nèi)部形成人人都是公司財(cái)富，只不過”發(fā)光”的時(shí)機(jī)未到的風(fēng)氣，幫助業(yè)績(jī)不理想的人員尋找原因，表明公司對(duì)他們?nèi)约挠韬裢?，并積極為員工創(chuàng)

22、造機(jī)會(huì)。外貿(mào)企業(yè)的績(jī)效管理，是公司層面和對(duì)公司員工層面績(jī)效管理的有機(jī)結(jié)合，公司層面的績(jī)效管理是客觀、科學(xué)確立企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略的重要保證。是企業(yè)沿著正確方向前進(jìn)的”羅盤”；而對(duì)員工層面的績(jī)效管理是企業(yè)層面績(jī)效管理的延續(xù)和具體的實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)或忽視某一方面都將會(huì)使企業(yè)實(shí)物和人力的資源浪費(fèi)，失去在國(guó)際市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的能力和發(fā)展的機(jī)會(huì)。(收稿日期：2001年2月10日)^_十十十十一一—I十一一十__一一’f一一十一一一～一一一一一一一(上接第52頁(yè)

23、)擊刑事犯罪的國(guó)內(nèi)第三大問題。德國(guó)2客觀評(píng)估企業(yè)環(huán)保狀況，積極3實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色管理的系統(tǒng)化。企業(yè)在開展綠色管理方面也走在了世申請(qǐng)綠色認(rèn)證。企業(yè)應(yīng)全面系統(tǒng)地分綠色管理系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化是國(guó)際企業(yè)界前列，前面有關(guān)德國(guó)生產(chǎn)“綠色電析、檢驗(yàn)自己的技術(shù)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)企業(yè)要建設(shè)綠視機(jī)”的例子就是一個(gè)證明。而在我品和服務(wù)的綠色化程度，并借鑒發(fā)達(dá)色企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)樹立系統(tǒng)思想，根國(guó)公民的環(huán)保意識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到綠色國(guó)家企業(yè)的綠色管理經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整企業(yè)

24、據(jù)本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，以環(huán)保認(rèn)證標(biāo)文明時(shí)代的要求。為此，企業(yè)應(yīng)向員的環(huán)保策略和目標(biāo)。同時(shí)，積極申請(qǐng)準(zhǔn)作為參照系，從培養(yǎng)員工的環(huán)保意工宣傳綠色理念、綠色價(jià)值觀，鼓勵(lì)具有國(guó)際權(quán)威性的綠色認(rèn)證。由于我識(shí)和樹立企業(yè)綠色價(jià)值理念人手，將職工的環(huán)保行為加大綠色投入，企國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)有較大的差綠色管理思想貫穿于原料采購(gòu)、產(chǎn)品業(yè)主管人員要帶頭增強(qiáng)綠色環(huán)保意異，普遍較低，因此我國(guó)出口到發(fā)達(dá)開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)和定價(jià)以及售后識(shí)，樹立綠色企業(yè)形象。企業(yè)形

25、象是國(guó)家的食品、紡織品、日用品以及機(jī)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)?？傊?，是將資源的企業(yè)的無(wú)形財(cái)富，好的企業(yè)形象至關(guān)電產(chǎn)品等往往達(dá)不到他們的要求，常節(jié)省再生與減少污染的環(huán)保原則和理重要。綠色管理在中國(guó)是一種超前的常引起退貨。隨著我國(guó)加入WTO步念貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過程。另經(jīng)營(yíng)觀念，正因?yàn)槿绱耍藗儺?dāng)然會(huì)伐的加快和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激外，企業(yè)要和政府有關(guān)“綠色產(chǎn)品”認(rèn)同那些在生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)烈，我國(guó)的企業(yè)尤其是～些出口導(dǎo)向和環(huán)境污染監(jiān)測(cè)分析機(jī)構(gòu)及

26、科研院校營(yíng)理念上較為先進(jìn)的企業(yè)，將綠色形型的企業(yè)要分類、分期和分批提高其配合好，使企業(yè)綠色管理獲得政府和象同富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)聯(lián)系起環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。使之與IS014000國(guó)際環(huán)社會(huì)支持。來。境標(biāo)準(zhǔn)接軌，以增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。(收稿日期：2001年2月10日)萬(wàn)方數(shù)據(jù)嗣管理創(chuàng)新“現(xiàn)代管理科學(xué)回2001軍第2期他能帶助組織、單位和員工朝…個(gè)方優(yōu)罰劣“不是自的，使以后的工作做得至3人小組單打獨(dú)斗的狀況。比如，成向努力。因此，員工對(duì)組織應(yīng)達(dá)到什么更好

27、才是績(jī)效管理的目的。本人認(rèn)為套或大型的機(jī)電產(chǎn)品的出口，必須由目標(biāo)以及應(yīng)如何達(dá)到目標(biāo)了解得越績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)議能較好地達(dá)到這個(gè)自跨專業(yè)、跨部門的人通力合作才能完多，就越能將對(duì)個(gè)人的績(jī)效期望同組的，使大家通過交流都明白:管理的真成，而這類產(chǎn)品的出口符合國(guó)家優(yōu)先織的成功聯(lián)系起來，他們知道他們的正原因是為了保證每一位員工的成扶持的政策，也是企業(yè)本身業(yè)務(wù)的增工作和任務(wù)對(duì)毅體目標(biāo)的章主要性。功。t支點(diǎn)，而且，對(duì)新進(jìn)入企業(yè)形成技術(shù)或2、動(dòng)員與教育員工6、持

28、續(xù)的績(jī)效溝通人才的壁壘，防止業(yè)務(wù)骨干的流失，這績(jī)效管理是關(guān)于人的管理方法，不確定的環(huán)境變化，競(jìng)爭(zhēng)守主段的是…條有效的措施。2、將對(duì)公詞老客是把員工當(dāng)作合伙人。員工需要了解改進(jìn)使工作的重要性級(jí)別和工作環(huán)境戶的鞏固和對(duì)新客戶的開發(fā)、對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效管理的目的、作用、從巾能得到H十都在不斷的變化?？?jī)效管理循環(huán)從計(jì)產(chǎn)品和新產(chǎn)品的出口采用不同的獎(jiǎng)勵(lì)么和對(duì)員工有什么要求。使他們知道劃開始，以回顧或評(píng)價(jià)結(jié)束。但，使績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)不斷尋求新客戶和開發(fā)新什么樣的

29、行為是公司所需要和鼓勵(lì)效管理方法最有效地發(fā)揮作用就是處品種。3、在考核指標(biāo)上，盡力淡化“成的，什么樣的行為是公司所摒棄和反在計(jì)劃和評(píng)價(jià)中間的環(huán)節(jié)一一持續(xù)的敗論英雄在企業(yè)內(nèi)部形成人人都是對(duì)的。溝通。它是全安理和員工共同工作，以分公司財(cái)富，只不過“發(fā)光“的時(shí)機(jī)未到3、績(jī)效計(jì)劃享有息的過程。這些倍息包括工的風(fēng)氣，幫助業(yè)績(jī)不理想的人員尋找績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的蒸礎(chǔ)。就作的進(jìn)展情況、潛在的障礙和問題，可原因，表明公司對(duì)他們?nèi)约挠韬裢?，并是將考核的時(shí)

30、間、被考核對(duì)象、考核的能解決的措施以及經(jīng)理如何才能幫助積極為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)。內(nèi)容、員工所具有的權(quán)力和義務(wù)、所使員工等。外貿(mào)燭的績(jī)效管理，是公司層用的資拇等進(jìn)行囊化。對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的方法有許麗和對(duì)公司員工屁麗績(jī)效管理的有機(jī)4、績(jī)效評(píng)價(jià)多，大凡管理學(xué)方面的都有介紹，對(duì)其結(jié)合，公司層麗的績(jī)效管理是客觀、科將一定時(shí)期內(nèi)的員工實(shí)績(jī)和績(jī)效優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)i意的方面t..進(jìn)行了詳盡學(xué)確立企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略的震要保計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比考評(píng)，分析出成功或失的分析.t

31、E此，不做贅述。證，是企!lk沿著正確方向前進(jìn)的“羅敗的原因，找出可歸功或可歸因于員針對(duì)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，結(jié)合盤而對(duì)民工層面的績(jī)效管理是企業(yè)工的部分究竟有多少。為客觀獎(jiǎng)懲鍵本人所了解的幾家公司的獎(jiǎng)勵(lì)考核方層麗績(jī)放管理的延續(xù)和具體的實(shí)踐，供依據(jù)。案，本文認(rèn)為，公司應(yīng)在以下幾個(gè)方商強(qiáng)調(diào)或忽視某一方麗都將會(huì)使企業(yè)實(shí)5、實(shí)際獎(jiǎng)懲予以關(guān)注，并將此體現(xiàn)在公司績(jī)效考物和人力的資源浪費(fèi)，失去在國(guó)際市該工作實(shí)際上并不簡(jiǎn)單，無(wú)論是核的指標(biāo)中:1、重視員工

32、團(tuán)隊(duì)精神的場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的能力和發(fā)展的機(jī)會(huì)。公司經(jīng)理和公司員工，都應(yīng)明白獎(jiǎng)建設(shè).改變目前某個(gè)外銷業(yè)務(wù)員或2(收稿日期:2001年2月10日)牛申....~..中，，..?！爸?.伊華叫護(hù)“中“亭“?！芭?，，..牛“叫~ωφ4φ“ω軒“牛中胸中薩咱脅“中牛，咿幡?！瞀伞肮?zhēng)“中命牛“φ“咱軒“叫歸中的命如“中精叫扣令“中“哈中‘中(上接第52頁(yè))擊刑事犯罪的國(guó)內(nèi)第三大問題。德國(guó)2，客觀評(píng)估企業(yè)環(huán)保狀況，積極3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色管理的系統(tǒng)化。企業(yè)夜

33、開展綠色管理方面也走在了世申請(qǐng)綠色認(rèn)證。企業(yè)應(yīng)全面系統(tǒng)地分綠色管理系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化是國(guó)際企業(yè)界前列，前面有關(guān)德國(guó)生產(chǎn)“綠色電析、檢驗(yàn)自己的技術(shù)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)企業(yè)要建設(shè)綠視機(jī)“的例子就是…個(gè)證明O而在我品和服務(wù)的綠色化程度，并借鑒發(fā)達(dá)色企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)樹立系統(tǒng)思想，根國(guó)，公民的環(huán)保意識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到綠色國(guó)家企業(yè)的綠色管理經(jīng)驗(yàn)，調(diào)在企業(yè)據(jù)本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，以環(huán)保認(rèn)證標(biāo)文明時(shí)代的要求。為此，企業(yè)應(yīng)向員的環(huán)保策略和目標(biāo)。同時(shí)，積極申

34、請(qǐng)準(zhǔn)作為參照系，從培養(yǎng)員工的環(huán)保意工貿(mào)傳綠色理念、綠色價(jià)值觀，鼓勵(lì)具有國(guó)際權(quán)威性的綠色認(rèn)證。由于我識(shí)和樹立企業(yè)綠色價(jià)值理念人子，將職工的環(huán)保行為，加大綠色投入，企國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)有較大的襲綠色管理思想貫穿于原料采購(gòu)、產(chǎn)品!lk3:管人員要帶頭增強(qiáng)綠色環(huán)保意異，普遍較低，因此我國(guó)出口到發(fā)達(dá)開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)和定價(jià)以及售后識(shí)，樹立綠色企業(yè)形象。!lk形象是國(guó)家的食品、紡織品、日用品以及機(jī)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。總之，是將資源的業(yè)的無(wú)形財(cái)富，好

35、的企業(yè)形象至關(guān)電產(chǎn)品等往往達(dá)不到他們的要求，常節(jié)省再生與減少污染的環(huán)保原則和理3重要。綠色管理在中國(guó)是一種超前的常引起退貨。隨著我國(guó)加入WTO步念貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過程。另經(jīng)營(yíng)觀念，正因?yàn)槿绱?，人們?dāng)然會(huì)伐的加快和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日始激外，企業(yè)婆和政府有關(guān)“綠色產(chǎn)品“認(rèn)同那將在生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)烈，我國(guó)的企業(yè)尤其是一喚出口導(dǎo)向和環(huán)境污染監(jiān)測(cè)分析機(jī)構(gòu)及科研院校營(yíng)理念上較為先進(jìn)的企業(yè)，將綠色形型的企業(yè)要分類、分期和分批提高其配合好，使企