論企業(yè)成本管理方法的完善

1、萬(wàn)方數(shù)據(jù)2∞510總第318期商業(yè)研究COMMERCIALRESEARCH文章編號(hào)∞1...148X(2∞15)10∞5802論企業(yè)戚本管理方法的完善曹燕紅(哈爾濱商業(yè)大學(xué)德強(qiáng)商務(wù)學(xué)院，黑龍江哈爾濱15∞130)摘要:現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的，要提高經(jīng)濟(jì)效益必須加強(qiáng)企業(yè)的成本管理，因此，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中強(qiáng)調(diào)成本管理十分重要。目前，我國(guó)企業(yè)成本管理中存在一些問(wèn)題，企業(yè)的成本管理方法需妥完善，包括明確戰(zhàn)略定位、根據(jù)市場(chǎng)需

2、求設(shè)計(jì)產(chǎn)品及加強(qiáng)與產(chǎn)品相關(guān)各環(huán)節(jié)的成本控制等。只妥企止存在，對(duì)企業(yè)成本管理方法的探求就不會(huì)停止，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇適合自己的成本管理方法并不斷地加以改進(jìn)和創(chuàng)新。關(guān)鍵詞:成本管理戰(zhàn)略定位目標(biāo)成本企業(yè)文化中固分類(lèi)號(hào)F275.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A白IeImprovementofC倒tManagementCAOYanhong(DeqiangB.ωinessSchoolHarbinUn附rsity01CommerHarbin15∞30，China

3、)Ab!市回ItisanirnptantgoalflllO(如menterpri棚toir肥陀鵬C部teffective配到sduringpn對(duì)ucti創(chuàng)缸td句Jerati∞.Toacleve也isgoalenterprisesn僅過(guò)由t鳴曲nthecostmanagenJent.50itis僅tremelyirnptantfthemωemphasizeα商tmanagenJentinbuildingr陽(yáng)lementerprisesy

4、stem.Atpresenttherearethelintationsfi棚tmar閣樓nJentinour∞m町ThenJethodofthecostmanagenJe時(shí)E回到~irnproving.ηllSincludesexpIicit陽(yáng)能gyl∞ation，productd回i伊ng缸x:dingtomarket明白rements回鳴曲時(shí)鳴缸∞n位。1oftl胞C倒tatevery汕cofthepn曲曲etc.solongase

5、nte甲，risesexistthestudyoncostmanag把nJentwillnotstop.Ente甲由臼shouldcl曬，improveinnovate趾nJetl時(shí)ofcωtmanagenJentwlchsuitωtheirown∞叫ition.Keywl礎(chǔ):伽tmana伊nentstrategylocation飩jective耐t∞r(nóng)pate叫ture有關(guān)企業(yè)成本管理的問(wèn)題，一直備受關(guān)注，一個(gè)企業(yè)成本管理的好壞直接影

6、響到企業(yè)管理的方方面面。隨著我國(guó)加入WTO，國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始直接面對(duì)眾多國(guó)際化的企業(yè).市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我國(guó)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，同樣要重視企業(yè)戚本管理，爭(zhēng)取在觀念和方法上有所創(chuàng)新。、我國(guó)企業(yè)成本管理現(xiàn)狀我國(guó)從卻世紀(jì)70年代開(kāi)始致力于企業(yè)戚本管理方面的問(wèn)題研究，取得了理論上的一些成就并制定了相關(guān)的法律、法規(guī)，這些成果對(duì)我國(guó)企業(yè)的成本管理工作具有重大的指導(dǎo)意義。盡管如此，我國(guó)企業(yè)的成本管理工作仍存在諸多問(wèn)題，比如:成本管理觀念落后

7、，視節(jié)約為降低成本的基本手段，看不到成本、效益的關(guān)系成本管理的重點(diǎn)單一放在生產(chǎn)成本的控制上，忽視其他環(huán)節(jié)的成本管理:脫離市場(chǎng)盲目生產(chǎn)的現(xiàn)象也大有存在，這些無(wú)形中都會(huì)增加企業(yè)的成本。二、企業(yè)如何進(jìn)行成本管理上述問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響了我國(guó)企業(yè)的發(fā)展甚至生存，迫切需要解決的辦法，筆者針對(duì)此方面的問(wèn)題，提出自己的看法如下:收稿日期:2似0625(一)明確戰(zhàn)略定位企業(yè)在討論成本管理問(wèn)題之前，應(yīng)該具有明確的戰(zhàn)略定位，這樣的成本管理才能有的放矢，成本控

8、制才能有明確的標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)西南航空公司的成本管理就是一個(gè)成功的案例。戰(zhàn)略定位其實(shí)是戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容之一，可以分為以下四種戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異領(lǐng)先戰(zhàn)略、生命周期戰(zhàn)略和整合戰(zhàn)略。上文提到的美國(guó)西南航空公司就是運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，使自己成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)“愁云慘淡中的奇酶“。美國(guó)西南航空公司是一家以小公司業(yè)務(wù)人員和個(gè)人旅行者為目標(biāo)客戶(hù)群，以從事短途客運(yùn)為主的航空公司，當(dāng)時(shí)該企業(yè)處在美國(guó)航空業(yè)的低迷階段，其他航空公司虧損嚴(yán)重，而該企業(yè)憑著“為顧客提

9、供基本服務(wù)“的經(jīng)營(yíng)思想，奉行“斤斤計(jì)較“的成本管理理念，在企業(yè)內(nèi)部全面實(shí)施成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，靠低成本、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)贏得客戶(hù)。由于企業(yè)定位在為低消費(fèi)群體服務(wù)，可以省去裝修頭等艙、提供餐飲服務(wù)等不必要的開(kāi)支，從而大大降低了戚本。在戰(zhàn)略定位方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)中海爾集團(tuán)做得很好，海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在很多場(chǎng)合舉過(guò)這樣的例子:用戶(hù)想要一個(gè)三角形的冰箱，海爾也作者簡(jiǎn)介:曹燕紅(1979)，女，哈爾濱商業(yè)大學(xué)德強(qiáng)商務(wù)學(xué)院助教。研究方向:成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?？?/p>

10、第318期曹燕紅：’論企業(yè)成本管理方法的完善59能生產(chǎn)出來(lái)。這說(shuō)明海爾的生產(chǎn)技術(shù)能滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的需求，這也是海爾產(chǎn)品暢銷(xiāo)的原因，這實(shí)質(zhì)上是運(yùn)用了差異領(lǐng)先戰(zhàn)略，即能生產(chǎn)出其它廠家生產(chǎn)不出的產(chǎn)品，或雖是生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品但做到質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)?？梢?jiàn)，企業(yè)首先應(yīng)該給自己定位，然后再考慮如何發(fā)展或管理。(二)根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品企業(yè)明確了自己的戰(zhàn)略定位后，還要根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這其中包含兩層意思：一是生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，只有時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的需求

11、才能生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品暢銷(xiāo)無(wú)積壓，自然不會(huì)增加庫(kù)存成本，銷(xiāo)售成本也會(huì)有所降低；二是該產(chǎn)品的成本應(yīng)控制在什么范圍顧客最容易接受，這也是我國(guó)企業(yè)容易忽視的問(wèn)題。日本公司在此方面的做法值得借鑒，日本公司成本管理體系中最顯著的特點(diǎn)是在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前就事先制定出目標(biāo)成本，而這一目標(biāo)成本成為產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到推向市場(chǎng)各階段所有成本確定的基礎(chǔ)。日本公司在制定目標(biāo)成本的過(guò)程中，最為巧妙的是將其目標(biāo)放在未來(lái)的市場(chǎng)而非今天的市場(chǎng)，這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品更具

12、競(jìng)爭(zhēng)力。(三)與產(chǎn)品相關(guān)各環(huán)節(jié)的成本控制企業(yè)經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研決定生產(chǎn)何種產(chǎn)品及對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行設(shè)計(jì)以后，還要對(duì)與產(chǎn)品相關(guān)各環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行控制，這些環(huán)節(jié)主要有采購(gòu)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)及售后服務(wù)環(huán)節(jié)等。首先，采購(gòu)成本不容忽視。企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)都希望購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)高價(jià)廉的物品，但傳統(tǒng)的采購(gòu)方式很難做到這一點(diǎn)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的采購(gòu)方式還局限在小范圍內(nèi)，沒(méi)有更多的選擇空間，或是單位內(nèi)各部門(mén)分別采購(gòu)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從而很難達(dá)到數(shù)量上的優(yōu)惠。為了避免這種情況

13、可以采用集中采購(gòu)，這是一種很有效的降低采購(gòu)成本的方法。采用集中采購(gòu)這種方式可以將企業(yè)各部門(mén)的需求集中起來(lái)，采購(gòu)部門(mén)便可用較大的采購(gòu)量作為砝碼得到較好的數(shù)量折扣價(jià)格，規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化后可取得供應(yīng)商“標(biāo)準(zhǔn)品”的優(yōu)惠價(jià)格，庫(kù)存量可以相對(duì)降低。如此，采購(gòu)費(fèi)用的支出也會(huì)因采購(gòu)統(tǒng)一作業(yè)而減少，采購(gòu)部門(mén)可以有更多的時(shí)間或資金用在開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商上。所以，達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)均可采用這種采購(gòu)方式。當(dāng)然，如果企業(yè)資金實(shí)力比較雄厚也可以采用更為先進(jìn)的方式，如海爾集團(tuán)

14、搭建的B2B采購(gòu)平臺(tái)，這是一個(gè)面對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)可以與供應(yīng)商建立協(xié)同合作的關(guān)系，在B2B平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上競(jìng)買(mǎi)、競(jìng)賣(mài)、供應(yīng)商自我維護(hù)及訂單跟蹤等業(yè)務(wù)，把海爾與供應(yīng)商緊密聯(lián)系在一起，這樣可以增加商業(yè)機(jī)會(huì)、縮短采購(gòu)周期和降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)業(yè)務(wù)的效率，減少不必要的人工聯(lián)絡(luò)費(fèi)用。海爾采用網(wǎng)上采購(gòu)后，采購(gòu)價(jià)格大幅下降。企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇適合自己的采購(gòu)方式，網(wǎng)上采購(gòu)成本雖然很高，但帶來(lái)的收益也是很顯著的。其次，對(duì)生產(chǎn)成本的控制。

15、我國(guó)企業(yè)在此方面都能給予充分重視。產(chǎn)品的生產(chǎn)成本主要包括消耗的材料費(fèi)用、人工費(fèi)用及分配轉(zhuǎn)入的制造費(fèi)用，當(dāng)企業(yè)發(fā)生的廢品損失和停工損失較多時(shí)，這部分損失也計(jì)入完工產(chǎn)品成本，由完工產(chǎn)品來(lái)承擔(dān)。所以，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的控制要針對(duì)上述幾項(xiàng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行。要控制材料費(fèi)用及人工費(fèi)用，這就要求企業(yè)盡量要使用工作熟練、有經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)工人，這樣可以減少材料的浪費(fèi)及節(jié)約工作時(shí)間。但僅從材料、人工等方面控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要考慮其他方面，因?yàn)?，隨著機(jī)械化程度的提高，

16、人工費(fèi)用所占比重已經(jīng)越來(lái)越少，制造費(fèi)用方面的控制應(yīng)該重視起來(lái)。至于上文提到的廢品損失及停工損失，有人認(rèn)為不應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品成本，但本人認(rèn)為還是計(jì)人產(chǎn)品成本較好，尤其是廢品損失是由于在生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生廢品造成的，那么這部分損失由這種產(chǎn)品的完工產(chǎn)品承擔(dān)較合理。至于停工損失雖然和生產(chǎn)產(chǎn)品沒(méi)有直接關(guān)系，但卻有很大聯(lián)系，而且，計(jì)入產(chǎn)品成本后更能引起企業(yè)的重視，也應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品成本。所以企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)操作工人的培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其他各部門(mén)的管理，以減少損失的

17、發(fā)生。最后。銷(xiāo)售成本及售后服務(wù)成本的控制。在此方面企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，提高他們的工作效率，減少不必要的支出。如果企業(yè)條件允許不妨采用電子商務(wù)形式，雖然成本會(huì)很高，但其方便快捷的特點(diǎn)能做到與顧客零距離接觸，快速滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控，保證產(chǎn)品質(zhì)量，以減少售后服務(wù)成本。(四)重視企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺(jué)形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映，

18、優(yōu)秀的企業(yè)文化，應(yīng)該以人為本，平等對(duì)待員工，提倡團(tuán)隊(duì)精神，并鼓勵(lì)創(chuàng)新。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)職工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念、成本意識(shí)都具有很大的影響。一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，其職工必然有著良好的節(jié)約習(xí)慣、強(qiáng)烈的主人翁精神，有了這種精神，職工就能自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。日本企業(yè)就很注重樹(shù)立每一位員工的成本意識(shí)，形成了“自下而上”自主進(jìn)行的成本管理與控制。日本企業(yè)的每一位員工都能從自身做起，結(jié)合自身工作的特點(diǎn)，主動(dòng)

19、尋找降低成本的方式和方法。我國(guó)企業(yè)在此方面做得還不夠，應(yīng)加強(qiáng)這方面的意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，為企業(yè)降低成本增加動(dòng)力。參考文獻(xiàn)：[1]劉斌虹現(xiàn)代企業(yè)成本管理的宏觀視角[J]商業(yè)時(shí)代，2008，(23)[2]謝獲寶成本管理思想與方法的創(chuàng)新[J]商業(yè)時(shí)代，2003，(18)[3]于昕我國(guó)成本會(huì)計(jì)的特點(diǎn)及其對(duì)成本管理的推動(dòng)[J]上海會(huì)計(jì)，2003，(7)[4]許振邦緩解采購(gòu)成本之痛[N]中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)，2004—02—09[5]樂(lè)艷芬試談現(xiàn)

20、代企業(yè)成本管理的變革[J]上海會(huì)計(jì)，1999，(2)[6]吳建衛(wèi)如何獲取企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)[倒0L]國(guó)研網(wǎng)(責(zé)任編輯：呂洪英)萬(wàn)方數(shù)據(jù)總第318期曹燕、紅論企業(yè)成本管理方法的完善.59?能生產(chǎn)出來(lái)。這說(shuō)明海爾的生產(chǎn)技術(shù)能滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的需求，這也是海爾產(chǎn)品暢銷(xiāo)的原因，這實(shí)質(zhì)上是運(yùn)用了差異領(lǐng)先戰(zhàn)略，即能生產(chǎn)出其它廠家生產(chǎn)不出的產(chǎn)品，或雖是生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品但做到質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)?？梢?jiàn)，企業(yè)首先應(yīng)該給自己定位，然后再考慮如何發(fā)展或管理。(二)根據(jù)市

21、場(chǎng)需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品企業(yè)明確了自己的戰(zhàn)略定位后，還要根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。這其中包含兩層意思:一是生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，只有時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的需求才能生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品暢銷(xiāo)元和莊，自然不會(huì)增加庫(kù)存戚本，銷(xiāo)售成本也會(huì)有所降低二是該產(chǎn)品的成本應(yīng)控制在什么范圍顧客最容易接受，這也是我國(guó)企業(yè)容易忽視的問(wèn)題。日本公司在此方面的做法值得借鑒，日本公司戚本管理體系中最顯著的特點(diǎn)是在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前就事先制定出目標(biāo)成本，而這目標(biāo)成本成為產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到推向市場(chǎng)

22、各階段所有成本確定的基礎(chǔ)。日本公司在制定目標(biāo)成本的過(guò)程中，最為巧妙的是將其目標(biāo)放在未來(lái)的市場(chǎng)而非今天的市場(chǎng)，這樣生產(chǎn)出的產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。(三)與產(chǎn)品相關(guān)各環(huán)節(jié)的成本控制企業(yè)經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研決定生產(chǎn)何種產(chǎn)品及對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行設(shè)計(jì)以后，還要對(duì)與產(chǎn)品相關(guān)各環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行控制，這些環(huán)節(jié)主要有采購(gòu)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)及售后服務(wù)環(huán)節(jié)等。首先，采購(gòu)戚本不容忽視。企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)都希望購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)高價(jià)廉的物品，但傳統(tǒng)的采購(gòu)方式很難做到這一點(diǎn)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的

23、采購(gòu)方式還局限在小范圍內(nèi)，沒(méi)有更多的選擇空間，或是單位內(nèi)各部門(mén)分別采購(gòu)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從而很難達(dá)到數(shù)量上的優(yōu)惠。為了避免這種情況可以采用集中采購(gòu)，這是一種很有效的降低采購(gòu)戚本的方法。采用集中采購(gòu)這種方式可以將企業(yè)各部門(mén)的需求集中起來(lái)，采購(gòu)部門(mén)便可用較大的采購(gòu)量作為硅碼得到較好的數(shù)量折扣價(jià)格，規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化后可取得供應(yīng)商“標(biāo)準(zhǔn)品“的優(yōu)惠價(jià)格，庫(kù)存量可以相對(duì)降低。如此，采購(gòu)費(fèi)用的支出也會(huì)因采購(gòu)統(tǒng)一作業(yè)而減少，采購(gòu)部門(mén)可以有更多的時(shí)間或資金用在開(kāi)

24、發(fā)新的供應(yīng)商上。所以，達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)均可采用這種采購(gòu)方式。當(dāng)然，如果企業(yè)資金實(shí)力比較雄厚也可以采用更為先進(jìn)的方式，如海爾集團(tuán)搭建的B2B采購(gòu)平臺(tái)，這是一個(gè)面對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)可以與供應(yīng)商建立協(xié)同合作的關(guān)系，在B2B平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上競(jìng)買(mǎi)、竟賣(mài)、供應(yīng)商自我維護(hù)及訂單跟蹤等業(yè)務(wù)，把海爾與供應(yīng)商緊密聯(lián)系在)起，這樣可以增加商業(yè)機(jī)會(huì)、縮短采購(gòu)周期和降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)業(yè)務(wù)的效率，減少不必要的人工聯(lián)絡(luò)費(fèi)用。海爾采用網(wǎng)上采購(gòu)后，采購(gòu)價(jià)

25、格大幅下降。企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇適合自己的采購(gòu)方式，網(wǎng)上采購(gòu)成本雖然很高，但帶來(lái)的收益也是很顯著的。其次，對(duì)生產(chǎn)成本的控制。我國(guó)企業(yè)在此方面都能給予充分重視。產(chǎn)品的生產(chǎn)成本主要包括消耗的材料費(fèi)用、人工費(fèi)用及分配轉(zhuǎn)入的制造費(fèi)用，當(dāng)企業(yè)發(fā)生的廢品損失和停工損失較多時(shí)，這部分損失也計(jì)人完工產(chǎn)品成本，由完工產(chǎn)品來(lái)承擔(dān)。所以，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的控制要針對(duì)上述幾項(xiàng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行。要控制材料費(fèi)用及人工費(fèi)用，這就要求企業(yè)盡量要使用工作熟練、有經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)工

26、人，這樣可以減少材料的浪費(fèi)及節(jié)約工作時(shí)間。但僅從材料、人工等方面控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要考慮其他方面，因?yàn)?，隨著機(jī)械化程度的提高，人工費(fèi)用所占比重已經(jīng)越來(lái)越少，制造費(fèi)用方面的控制應(yīng)該重視起來(lái)。至于上文提到的廢品損失及停工損失，有人認(rèn)為不應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品成本，但本人認(rèn)為還是計(jì)人產(chǎn)品成本較好，尤其是廢品損失是由于在生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生廢品造成的，那么這部分損失由這種產(chǎn)品的完工產(chǎn)品承擔(dān)較合理。至于停工損失雖然和生產(chǎn)產(chǎn)品沒(méi)有直接關(guān)系，但卻有很大聯(lián)系，而且

27、，計(jì)入產(chǎn)品成本后更能引起企業(yè)的重視，也應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品成本。所以企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)操作工人的培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其他各部門(mén)的管理，以減少損失的發(fā)生。最后，銷(xiāo)售成本及售后服務(wù)成本的控制。在此方面企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，提高他們的工作效率，減少不必要的支出。如果企業(yè)條件允許不妨采用電子商務(wù)形式，雖然成本會(huì)很高，但其方便快捷的特點(diǎn)能做到與顧客零距離接觸，快速滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控，保證產(chǎn)品質(zhì)量，以減少售后服務(wù)成本

28、。(四)重視企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺(jué)形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映，優(yōu)秀的企業(yè)文化，應(yīng)該以人為本，平等對(duì)待員工，提倡團(tuán)隊(duì)精神，并鼓勵(lì)創(chuàng)新。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)職工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念、戚本意識(shí)都具有很大的影響。一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，其職工必然有著良好的節(jié)約習(xí)慣、強(qiáng)烈的主人翁精神，有了這種精神，職工就能自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。日本企業(yè)就很注重樹(shù)

29、立每一位員工的成本意識(shí)，形成了“自下而上“自主進(jìn)行的成本管理與控制。日本企業(yè)的每一位員工都能從自身做起，結(jié)合自身工作的特點(diǎn)，主動(dòng)尋找降低成本的方式和方法。我國(guó)企業(yè)在此方面做得還不夠，應(yīng)加強(qiáng)這方面的意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，為企業(yè)降低成本增加動(dòng)力。參考文獻(xiàn):[1]劉斌虹.現(xiàn)代企業(yè)成本管理的宏觀視角[JJ.商業(yè)時(shí)代，2∞3，(23).[2J謝獲寶.戚本管理思想與方法的創(chuàng)新[J].商業(yè)時(shí)代，2∞3，(18).[3J于昕.我國(guó)成本會(huì)計(jì)的特