2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、第十講分銷策略第一節(jié)分銷渠道的意義與功能一、分銷渠道(distributionchannel)介于買方與賣方之間,專司產(chǎn)品配送與銷售工作的個(gè)人與機(jī)構(gòu)所形成的體系又稱為渠道成員(channelmember)、中間商(dlemen)或流通業(yè)者(distribut)二、分銷渠道的三大功能:1、交易的功能中間商需設(shè)法了解目標(biāo)市場(chǎng)所需,向供貨商下單采購(gòu),再將產(chǎn)品銷售出去中間商的交易功能減少了渠道體系中的交易次數(shù)與成本2、促成交易的功能中間商透過信

2、息搜集與傳達(dá)、推廣、融資等,促成交易發(fā)生3、物流的功能產(chǎn)品集合、分類、儲(chǔ)藏、運(yùn)送等,為消費(fèi)者帶來選購(gòu)的方便第二節(jié)渠道管理一、決定渠道目標(biāo)1.服務(wù)什么目標(biāo)市場(chǎng)?2.服務(wù)哪些地理區(qū)域?3.提供何種服務(wù)水平?服務(wù)水平取決于顧客取得產(chǎn)品的方便性、產(chǎn)品多樣性、安裝與技術(shù)支持等服務(wù)水平越高,顧客滿意度越高,但企業(yè)成本也越高因此渠道目標(biāo)的設(shè)定有滿意度與成本的「兩難情況」二、確定渠道形態(tài)與選擇渠道成員1.渠道長(zhǎng)度?2.渠道的整合方式?3.市場(chǎng)涵蓋密度?

3、4.選擇哪些渠道合作伙伴?三、處理渠道沖突,激勵(lì)渠道成員1.認(rèn)清沖突的形態(tài)、原因與影響2.積極處理渠道沖突存在某個(gè)渠道領(lǐng)袖,該領(lǐng)袖對(duì)其他成員擁有控制權(quán)根據(jù)控制權(quán)的來源不同,垂直營(yíng)銷系統(tǒng)可以分為:1.管理式垂直營(yíng)銷系統(tǒng):服從某廠商的領(lǐng)導(dǎo),維持渠道運(yùn)作2.所有權(quán)式垂直營(yíng)銷系統(tǒng):渠道系統(tǒng)屬于同一個(gè)公司(高水平的控制)3.契約式垂直營(yíng)銷系統(tǒng):各自獨(dú)立的公司依靠契約維持渠道運(yùn)作三、市場(chǎng)涵蓋密度1.密集式分銷(intensivedistributi

4、on)零售區(qū)域內(nèi)盡量鋪貨,適合便利品2.選擇式分銷(ivedistribution)零售區(qū)域內(nèi)有一些零售點(diǎn),適合選購(gòu)品3.獨(dú)家式分銷(exclusivedistribution)零售區(qū)域內(nèi)一位或極少數(shù)店家,適合特殊品第四節(jié)渠道設(shè)計(jì)的考慮因素一、廠商本身的因素(一)企業(yè)目標(biāo)與策略(二)資源(三)對(duì)渠道的控制二、市場(chǎng)因素(一)市場(chǎng)類型(二)購(gòu)買數(shù)量(三)購(gòu)買者數(shù)目與集中程度三、中間商因素(一)中間商的素質(zhì)與形象(二)中間商帶來的獲利性(三)

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