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文檔簡介
1、向上管理高爾夫秘籍!2009082913:59一、面對越級指揮的上司1、不必急于詢問部署上司交待的事項。2、一切以上司無心為著眼。3、不明言,靜觀其變?yōu)樯喜摺?、上司絕對有權(quán)如此,只要不是不信任就好。5、用「親民」來代替「越級指揮」的說法。二、如何在上司發(fā)言后補充意見1、用「延伸」來代替「補充」的說詞。2、延伸是指「發(fā)揚光大」;補充是指「彌補不足」。3、完全不講不妥,講的太多又讓上司失光彩,所以講到恰到好處。4、要暗中盤算上司講話的內(nèi)容
2、、時間、針對重點,以少于上司所用的扼要說明。5、補充愈精彩,上司愈贊美,愈要小心「功高震主」。三、如何面對上司與上司的上司之間的沖突1、保持中立,避免介入。以免兇多吉少,兩面不是人。2、對上司的上司所交辦事項,上司如有不知,要立刻匯報。3、永遠在上司的上司目前,誠心地贊美上司。4、除非上司有徇私舞弊不法之事,才能越級報告。5、與上司愈熟,做下屬的應自知分寸,權(quán)責觀念清楚。3、代理職務是代理上司的「責任」,而不是「權(quán)力」。4、蕭規(guī)曹隨是代
3、理上司職務的做事原則。5、職務代理過與不及,均屬不當;分寸拿捏,全賴與上司默契。八、如何給上司建議案或報告書1、首先應分辨上司是「聽眾型」或是「閱讀型」。2、考慮上司關(guān)切的重點,站在上司的角度。3、事先溝通勝于事后溝通。4、事緩則圓,急于說服上司反而一事無成、徒勞無功。5、「備而不用、藏而非棄」是司空見慣的現(xiàn)象。九、如何面對好大喜功的上司1、心中無我,上司領(lǐng)導有方,部屬自動自發(fā)。2、功勞不是搶來的,是用讓來的。3、考績明的是考苦勞,暗的
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