人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的探討

1、人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)研討,2,目 錄,定位自己的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)于市場(chǎng)的思考定位與細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)重要方面客戶產(chǎn)品促銷組合與競(jìng)爭(zhēng)總結(jié),3,定位發(fā)展戰(zhàn)略,問(wèn)題：您現(xiàn)在從事的業(yè)務(wù)屬于什么行業(yè)？,4,,測(cè)評(píng),市場(chǎng),定位發(fā)展戰(zhàn)略-北森測(cè)評(píng)細(xì)分市場(chǎng),5,戰(zhàn)略定位的思考：,職業(yè)規(guī)劃類的測(cè)評(píng)產(chǎn)品：吉訊、朗途、CareerSky,6,職業(yè)發(fā)展的階梯模型,7,商業(yè)模式的關(guān)鍵：如何把你提供的價(jià)值變現(xiàn)！,運(yùn)營(yíng)管理-戰(zhàn)略

2、定位,8,新經(jīng)濟(jì)形式下的新思維,長(zhǎng)尾理論 VS 二八定律,定位發(fā)展戰(zhàn)略-討論如何給企業(yè)定位,9,長(zhǎng)尾理論豐富的產(chǎn)品供應(yīng)成本低、方便的服務(wù)、好的品質(zhì)頭部與尾部的有效聯(lián)系,運(yùn)營(yíng)管理-長(zhǎng)尾理論,10,80/20法則（錯(cuò)誤分配法則）20％的客戶占據(jù)了80％的銷售額,運(yùn)營(yíng)管理-二八法則,11,定位發(fā)展戰(zhàn)略-細(xì)分市場(chǎng),,思考：你如何定位你的業(yè)務(wù)？,12,目 錄,定位自己的發(fā)展戰(zhàn)略國(guó)內(nèi)測(cè)評(píng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與展望定位與細(xì)分市場(chǎng)市

3、場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)重要方面客戶產(chǎn)品促銷組合與競(jìng)爭(zhēng)總結(jié),13,誰(shuí)會(huì)買？誰(shuí)是你的客戶？怎樣分析你的客戶？,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)-關(guān)注你的客戶,14,活動(dòng)（10分鐘）分組討論：加定語(yǔ)，目標(biāo)客戶或群體的特征,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)-關(guān)注你的客戶,15,找到最佳客戶最佳客戶的特征？最佳客戶就是：要求你做擅長(zhǎng)的事情感謝你的付出并樂(lè)意為此支付向你提出提高和擴(kuò)大技能的挑戰(zhàn)將你引入新的可盈利方向,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)-關(guān)注你的客戶,16,研究最

4、佳客戶的特征－把握最佳客戶特征？購(gòu)買心理特征？到達(dá)方式（如何知道的，分銷渠道）？,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)-關(guān)注你的客戶,17,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)-關(guān)注你的客戶,練習(xí)（5分鐘）,18,成功來(lái)自對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的透徹程度和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)；對(duì)需要分析得越清楚，越能增強(qiáng)識(shí)別特殊需要的信心，越能制止繼續(xù)冒險(xiǎn)的行為 。,－－英國(guó)史學(xué)者李躍滋,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)-關(guān)注你的客戶,19,你現(xiàn)在或?qū)⒁N售的產(chǎn)品組合是怎樣的？客戶為什么購(gòu)買你的產(chǎn)品？,運(yùn)營(yíng)管理－從客戶角度關(guān)注你的產(chǎn)品,思考

5、：請(qǐng)結(jié)合自我資源進(jìn)行評(píng)估,20,客戶為什么購(gòu)買你的產(chǎn)品？客戶購(gòu)買的不是產(chǎn)品，而是他們認(rèn)為你的產(chǎn)品能帶來(lái)的承諾、希望或滿足感客戶為什么不買？購(gòu)買決策一般不是價(jià)格問(wèn)題，而是價(jià)值問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)管理－從客戶角度關(guān)注你的產(chǎn)品,21,客戶為什么購(gòu)買你的產(chǎn)品？購(gòu)買決策通常都是基于各種各樣不合理的原因關(guān)于價(jià)值價(jià)值的計(jì)算公式,運(yùn)營(yíng)管理－從客戶角度關(guān)注你的產(chǎn)品,22,價(jià)格質(zhì)量產(chǎn)品特征便利性可靠性專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品支持服務(wù),價(jià)值,＋,

6、運(yùn)營(yíng)管理－客戶為什么購(gòu)買,產(chǎn)品的價(jià)值公式,23,增強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品或產(chǎn)品組合的價(jià)值特色（吸引力）同樣的產(chǎn)品，新的用途同樣的產(chǎn)品、新的促銷組合同樣的產(chǎn)品，新的客戶,運(yùn)營(yíng)管理－從客戶角度關(guān)注你的產(chǎn)品,牢記：始終保持對(duì)客戶的關(guān)注，以及客戶將來(lái)會(huì)重視哪些東西。,24,如何檢驗(yàn)?zāi)愕臉I(yè)務(wù)組合增長(zhǎng)潛力獲利增長(zhǎng) VS 現(xiàn)金流量,PMS方位圖：領(lǐng)先、遷移、常規(guī)（現(xiàn)在、未來(lái)）,運(yùn)營(yíng)管理-業(yè)務(wù)組合,25,業(yè)務(wù)組合的例子：北森公司：測(cè)評(píng)、教

7、育類培訓(xùn)、GCDF、阿凡提電影院：派生影視產(chǎn)品、優(yōu)惠性經(jīng)營(yíng)紙老虎：報(bào)紙、雜志、音像、餐飲,運(yùn)營(yíng)管理－業(yè)務(wù)組合,26,活動(dòng)：你的業(yè)務(wù)組合可能是怎樣的？,運(yùn)營(yíng)管理-業(yè)務(wù)組合,27,你能夠明確識(shí)別出你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎？明處的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隱蔽的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,運(yùn)營(yíng)管理－關(guān)于競(jìng)爭(zhēng),28,行業(yè)的進(jìn)入壁壘市場(chǎng)份額VS客戶份額VS機(jī)會(huì)份額,運(yùn)營(yíng)管理－關(guān)于競(jìng)爭(zhēng),29,成功在于關(guān)注自己最擅長(zhǎng)的地方！你的資源？,運(yùn)營(yíng)管理－關(guān)于資源,30,