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1、1人才測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)與模式人才測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)與模式人才測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)結(jié)構(gòu)以及模式問(wèn)題,既是理論問(wèn)題,更是實(shí)踐問(wèn)題,它反映社會(huì)所期待的理想人才發(fā)展模式,也制約著測(cè)評(píng)、考試及面試的效度。近年來(lái),在考試錄用和人才選拔目標(biāo)結(jié)構(gòu)中,存在著一個(gè)誤區(qū),這就是IQ(智商)與EQ(情商)的誤區(qū)。據(jù)學(xué)者對(duì)近幾年面試評(píng)價(jià)目標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),在65種常用面試的目標(biāo)中,共有26個(gè)因素出現(xiàn)頻率比較高,其中最高的有7個(gè),它們是:語(yǔ)言表達(dá)能力;應(yīng)變能力;綜合與分析能力;業(yè)務(wù)知
2、識(shí)與操作技能;舉止;邏輯思維能力;知識(shí)面。其中能力和知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)占大部分。這表明,我國(guó)目前的評(píng)價(jià)觀和期望標(biāo)準(zhǔn)注重人的能力和知識(shí)結(jié)構(gòu),即過(guò)于注重人的“IQ”?!癐Q”高并不定意味著就是合格的公務(wù)員、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、真正的人才。在日常工作和生活中,經(jīng)??吹竭@樣一個(gè)事實(shí):一個(gè)人有很高的智力,但卻難以與人合作;一個(gè)人有良好的社會(huì)認(rèn)知能力,但在工作中卻缺乏應(yīng)有的原則性和責(zé)任感;一個(gè)人有良好的教育和文化素質(zhì),卻不安于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取,缺乏一種蓬勃向上的精神
3、風(fēng)貌和頑強(qiáng)執(zhí)著的敬業(yè)精神;一個(gè)人可能有很強(qiáng)的能力,但是情緒不穩(wěn)定,同事關(guān)系緊張,很難“充分發(fā)揮能力”。人才選擇不僅要看某個(gè)人“能不能干”,而且更要(首先和特別)看這個(gè)人“愿不愿意干”和“他將怎么干?”,即“行為的可能性”和“行為的方向性”的問(wèn)題。美國(guó)人才學(xué)家丹尼爾戈?duì)柭┦恐赋?,IQ很高的人未必能夠成功,反而IQ平均的人卻成功,其原因就在于EQ的不同。EQ,一般稱(chēng)為社會(huì)智商或心理智商,也叫“情商”,包括:自制力、忍耐力;熱情、積極性、責(zé)
4、任心;同情心;協(xié)調(diào)力。丹尼爾認(rèn)為人的社會(huì)成功基礎(chǔ)不僅僅在于IQ,而更多地取決于EQ;如果一個(gè)人EQ高,就能夠無(wú)限地發(fā)揮IQ,反之,IQ的發(fā)揮就會(huì)受到阻礙。日本人才學(xué)家土屋京子認(rèn)為,一個(gè)人在社會(huì)上成功的因素,IQ僅占20%,EQ要占80%。人的成就欲、責(zé)任感、敬業(yè)精神、合作與協(xié)調(diào)能力、價(jià)值觀與人生觀、信念等,都具有很強(qiáng)的社會(huì)性特點(diǎn),并在人的社會(huì)化過(guò)程上形成并穩(wěn)定下來(lái)的,是人才選拔和公務(wù)員錄用過(guò)程中應(yīng)該認(rèn)真研究的課題。例如,日本在公務(wù)員選拔
5、中,首先注重人的品格,即人2品,其次是人和知識(shí)能力。錄用公務(wù)員面度的選拔標(biāo)準(zhǔn)是健康、開(kāi)朗、積極、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感、創(chuàng)造性、執(zhí)行能力、國(guó)際性、愛(ài)國(guó)家、愛(ài)鄉(xiāng)土。其中情商占了9項(xiàng)中的5項(xiàng)。并且認(rèn)為一個(gè)人的敬業(yè)精神、責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力是他日后發(fā)展的源動(dòng)力和基礎(chǔ)。IQ與EQ實(shí)際是我組織人事部門(mén)歷來(lái)提倡的德才兼?zhèn)?、又紅又專(zhuān)的人才標(biāo)準(zhǔn),我們?cè)谥贫ㄈ瞬旁u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中,應(yīng)該正確處理IQ與EQ的關(guān)系,按著更科學(xué)、更合理、更能反映人才發(fā)展規(guī)律的結(jié)構(gòu)確定人才及公務(wù)員
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