個人客戶經理考試資料

1、1、中型工業(yè)企業(yè)中型工業(yè)企業(yè)營業(yè)收入的界定區(qū)間為：[2000，40000）中型中型建筑業(yè)企業(yè)建筑業(yè)企業(yè)營業(yè)收入的界定區(qū)間為：[6000，80000）2、個人金融業(yè)務綜合積分個人金融業(yè)務綜合積分有效期最長時間為：24個月個月3、辦理個人經營貸款存貸通業(yè)務個人經營貸款存貸通業(yè)務的，貸款余額大于（100）萬元4、從融資的性質融資的性質劃分，信用工具可以劃分為：直接信用工具和直接信用工具和間接信用工具間接信用工具5、下列說法正確正確的是：一項有

2、效的要約應當表明經受要約人承一項有效的要約應當表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束諾，要約人即受該意思表示約束6、星級評價模型中的服務星級指標計算周期服務星級指標計算周期為：半年半年7、無論是年度總額內的購匯還是超過年度總額的購匯，個人購無論是年度總額內的購匯還是超過年度總額的購匯，個人購匯后每人每次可以直接提取不超過等值匯后每人每次可以直接提取不超過等值1萬美元的外幣現(xiàn)鈔。萬美元的外幣現(xiàn)鈔。8、開展企業(yè)法人單位個人金融業(yè)務營銷

3、，通過對企業(yè)年工資性開展企業(yè)法人單位個人金融業(yè)務營銷，通過對企業(yè)年工資性支出規(guī)模、企業(yè)員工數(shù)量、與我行業(yè)務合作關系、開展個金業(yè)務支出規(guī)模、企業(yè)員工數(shù)量、與我行業(yè)務合作關系、開展個金業(yè)務拓展營銷可行性等基本信息的診斷，鎖定重點營銷的目標客戶，拓展營銷可行性等基本信息的診斷，鎖定重點營銷的目標客戶，建立目標客戶名單，按照一戶一策的原則，分別制定個性化的綜建立目標客戶名單，按照一戶一策的原則，分別制定個性化的綜合個人金融服務方案。合個人金融服

4、務方案。9、個人商用房貸款擔保方式限于抵押擔保。個人商用房貸款擔保方式限于抵押擔保。10、個人經營貸款的利率應以人民銀行同期同檔次基準利率為基個人經營貸款的利率應以人民銀行同期同檔次基準利率為基礎，并結合市場狀況、客戶資信、貸款成本、風險補償?shù)纫蛩剡M行礎，并結合市場狀況、客戶資信、貸款成本、風險補償?shù)纫蛩剡M行合理定價合理定價.（ad）。a.“步步為贏”系列理財產品的首筆購買最低金額均為人民幣10萬元b.“步步為贏”系列理財產品的交易級差

5、是1000份c.理財賬戶的最低保留份額是1000份d.理財賬戶的最高份額是5000萬份17、個人助業(yè)貸款的借款人條件個人助業(yè)貸款的借款人條件（abcd）。a.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18周歲（含）65周歲（含）之間b.借款人信用等級評定結果在D級（含）以上c.具有固定的經營場所，能提供經營場所的產權證明或承包、租賃證明資料d.具有良好的信用記錄和還款意愿，借款人在我行及其他已查知的金融機構無不良信用記錄。18、對企業(yè)法人單位