團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突及其協(xié)調(diào)機(jī)制研究.pdf

1、如今,團(tuán)隊(duì)在企業(yè)、學(xué)校、科研院所等各類組織中發(fā)揮著日益重要的作用,伴隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突問(wèn)題也越來(lái)越常見(jiàn)。盡管目前理論界對(duì)沖突管理的研究非常多,但是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度出發(fā),運(yùn)用相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突進(jìn)行的研究,非常少見(jiàn)。
　　團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突是團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)槟承╆P(guān)系難以協(xié)調(diào)而導(dǎo)致的矛盾激化和行為對(duì)抗。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的發(fā)生在很大程度上歸結(jié)于利益的沖突。它是組織沖突的一種,是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中不可避免的現(xiàn)象,一味地抑制或放任團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖

2、突,都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行產(chǎn)生不利的影響。相反,如果以積極地態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突反而有利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高。
　　本文以團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工為研究主體,以與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員有關(guān)的影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素為研究對(duì)象,在對(duì)國(guó)內(nèi)外沖突理論進(jìn)行深入和研究的基礎(chǔ)之上,確定了影響影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo),總結(jié)了5種沖突管理策略與影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效因素并分析了其相關(guān)性,運(yùn)用“鷹鴿博弈”模型對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的發(fā)生和演變進(jìn)行了描述,就團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員利益的怕累托改進(jìn)問(wèn)題進(jìn)行了探討。在此