團隊沖突與團隊創(chuàng)造力關系研究.pdf

1、隨著市場競爭的日趨激烈，客戶對產(chǎn)品和服務要求的增多，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。作為創(chuàng)新的源動力—創(chuàng)造力就顯得格外引人注意。在企業(yè)意識到現(xiàn)代分工越來越細、個人知識和精力有限等問題，團隊的組建日益頻繁。但是，即使團隊是由創(chuàng)造力高的個體組建，也并不一定能成為一個具有高創(chuàng)造力的團隊。其中，團隊沖突在個體創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化成團隊創(chuàng)造力過程中充當了一個重要角色。 本研究通過回顧以往相關文獻，發(fā)現(xiàn)了兩個理論問題需要進一步探悉：(1)團隊沖突究

2、竟對團隊創(chuàng)造力是有利還是有害?(2)團隊沖突與團隊創(chuàng)造力的關系會受其他因素影響嗎?帶著上述問題，本文從團隊層面研究了在任務結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)作用下，團隊沖突和團隊創(chuàng)造力的關系。 本研究通過問卷調(diào)查141個團隊樣本，使用SPSS統(tǒng)計工具，驗證了本文的理論假設，得出了以下結(jié)論。 (1)不能簡單地說團隊沖突對團隊創(chuàng)造力是有利還是有害。三類不同性質(zhì)的團隊沖突—任務沖突、關系沖突、過程沖突對團隊創(chuàng)造力的影響效果并不一致。任務沖突對團隊創(chuàng)造

3、力具有正向預測作用；關系沖突對團隊創(chuàng)造力具有負向預測作用；過程沖突與團隊創(chuàng)造力的關系不顯著。 (2)過程沖突與關系沖突具有顯著的相關關系。過程沖突越高，關系沖突也就越高；而任務沖突與關系沖突的相關關系不顯著。 (3)任務復雜性和任務相互依賴性對任務沖突和團隊創(chuàng)造力的關系具有調(diào)節(jié)作用。當任務復雜性越高，任務相互依賴性越低時，任務沖突對團隊創(chuàng)造力的預測作用越明顯；而任務復雜性和任務相互依賴性對關系沖突和團隊創(chuàng)造力關系的調(diào)節(jié)作