泰羅的科學(xué)管理理論

1、泰勒的科學(xué)管理理論,主講人：徐懷東2015年4月27日,復(fù) 習(xí)西方早期的管理思想,斯密：勞動(dòng)價(jià)值論和勞動(dòng)分工理論巴貝奇：深化分工理論，研究工資獎(jiǎng)金問(wèn)題，提出“邊際熟練”原則。歐文：重視人的作用，尊重人的地位這些管理思想并不系統(tǒng)，不全面，沒(méi)有形成完整的管理理論。,2,泰勒的科學(xué)管理理論,一、時(shí)代背景二、泰勒生平三、四大試驗(yàn)四、理論要點(diǎn)五、總體評(píng)價(jià),一、科學(xué)管理產(chǎn)生的時(shí)代背景,社會(huì)背景,管理背景,第二次科

2、技革命生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大進(jìn)入壟斷資本主義世界市場(chǎng)爭(zhēng)奪激烈經(jīng)濟(jì)危機(jī)階級(jí)矛盾,資產(chǎn)者與管理者統(tǒng)一經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)濟(jì)人假設(shè)勞資矛盾激化磨洋工現(xiàn)象普遍實(shí)際產(chǎn)出不足可能的1/3,神仙都不能使他多干些,如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是當(dāng)時(shí)企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題,二、科學(xué)管理之父泰勒生平,弗雷德里克·溫斯洛·泰勒1856年，出生于美國(guó)費(fèi)城杰曼頓一個(gè)富有的律師家庭。1874年，考入哈佛大學(xué)法律系，不久，因眼疾輟學(xué)。1875年，進(jìn)

3、入恩特普里斯水壓工廠當(dāng)模具工和機(jī)工學(xué)徒。1878年，轉(zhuǎn)入費(fèi)城米德維爾鋼鐵公司（Midvale steel Works）工作。從機(jī)械工人做起，歷任車(chē)間管理員、小組長(zhǎng)、工長(zhǎng)、技師、總工程師等職，他在該廠一直干到1890年。1881年，泰勒開(kāi)始在米德維爾鋼鐵廠進(jìn)行勞動(dòng)時(shí)間和工作方法的研究，為以后創(chuàng)建科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。1891年離開(kāi)鋼鐵廠，專(zhuān)職從事管理咨詢(xún)和宣傳活動(dòng)。1898年，在伯利恒進(jìn)行了著名的“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)”和“鐵鍬試驗(yàn)”。

4、1911年，發(fā)表《效率的福音》，同年正式出版《科學(xué)管理原理》。1911年10月至1912年2月，美國(guó)國(guó)會(huì)舉行關(guān)于泰勒制和其他工場(chǎng)管理制度的聽(tīng)證會(huì)，泰勒出庭作證。1915年，因患肺炎在費(fèi)城逝世，終年59歲。,三、科學(xué)管理理論產(chǎn)生過(guò)程中的四大試驗(yàn),工時(shí)研究試驗(yàn)搬運(yùn)鐵塊試驗(yàn)鐵鍬試驗(yàn)金屬切削試驗(yàn),科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率提倡勞資雙方的密切合作（徹底的心理革命）,管理的主要目的應(yīng)該是使顧主實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕,同時(shí)也使每個(gè)

5、雇員實(shí)現(xiàn)最大程度的富裕?！├?工時(shí)研究實(shí)驗(yàn),故意加一些不必要的動(dòng)作故意放慢工作節(jié)奏。不知道工人一天應(yīng)該干多少活?工人想干多少活就干多少活!,1、選擇試驗(yàn)對(duì)象：最強(qiáng)壯、最熟練2、工作分解，剔除多余，保留必要3、秒表測(cè)量，適當(dāng)多留，精確計(jì)算4、制定工作定額（最強(qiáng)壯、最熟練、最緊張、最高效）5、操作標(biāo)準(zhǔn)化：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法、時(shí)間6、差別計(jì)件工資制7、挑選培訓(xùn)一等工人,以動(dòng)作研究和時(shí)間研究為主要內(nèi)容和手段,搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)

6、,12T；65T；47.5T52%，48%$1.15；$1.85①?gòu)能?chē)上或地上，把生鐵搬起來(lái)需要幾秒鐘；②帶著所搬的鐵塊在平地上走，每走一英尺需要多少時(shí)間；③帶著所搬的鐵塊沿著跳板走向車(chē)廂，每步需要多少時(shí)間；④把生鐵扔下或放在料堆上用幾秒鐘；⑤空手走到原來(lái)的地方每走一英尺需要多少時(shí)間。,精心挑選“一等工”按科學(xué)的方法工作會(huì)節(jié)省體力。測(cè)定工時(shí)研究培訓(xùn)工人差別計(jì)件工資,鐵鍬試驗(yàn),38磅；3.5磅；21磅16噸；59

7、噸；1.15美元；1.88美元；400人；140人7.5美分；3.3美分。,鏟工工時(shí)研究動(dòng)作研究工具研究配套管理措施,金屬切削試驗(yàn),26年 3萬(wàn)多次80萬(wàn)噸15萬(wàn)美元100多項(xiàng)專(zhuān)利高速鋼使不同的機(jī)床轉(zhuǎn)數(shù)和走刀量有了科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。,四、泰勒的科學(xué)管理理論要點(diǎn),同學(xué)們共同歸納。有一說(shuō)一,四、泰勒的科學(xué)管理理論要點(diǎn),一、根本目的是謀求最高工作效率二、勞資雙方的密切合作（精神革命）三、工作定額原理（實(shí)行“差別

8、計(jì)件工資制”）四、挑選和培訓(xùn)一等工人（主張能力與工作相適應(yīng)）五、標(biāo)準(zhǔn)化原理（標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、勞動(dòng)工具等）六、建立專(zhuān)門(mén)計(jì)劃層（把計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開(kāi)）七、職能工長(zhǎng)制（8種職能工長(zhǎng)代替原來(lái)的一個(gè)工長(zhǎng)）八、管理的例外原則（高層管理人員只管重大事項(xiàng)）,五、泰羅科學(xué)管理理論的總體評(píng)價(jià),主要貢獻(xiàn),主要缺陷,第一個(gè)將科學(xué)原理和方法用來(lái)解決管理問(wèn)題。第一個(gè)提出工作標(biāo)準(zhǔn)化思想，是標(biāo)準(zhǔn)化管理的創(chuàng)始人。第一個(gè)將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開(kāi)第一

9、個(gè)提出對(duì)工人要進(jìn)行科學(xué)的挑選和培訓(xùn)。,將人看成是賺錢(qián)的機(jī)器（“經(jīng)濟(jì)人”）僅重視技術(shù)的因素，不重視人群社會(huì)的因素側(cè)重于生產(chǎn)一線上的管理，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等都沒(méi)有涉及職能工長(zhǎng)制導(dǎo)致了多頭領(lǐng)導(dǎo),,科學(xué)管理理論一方面是資本主義剝削最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列的最豐富的科學(xué)成就。 ——列寧,課后作業(yè),1、思考