科學(xué)管理之父—泰勒

1、科學(xué)管理之父科學(xué)管理之父—泰勒泰勒美國發(fā)明家、工程師，被稱為“科學(xué)管理之父”的泰勒(Tayl.F.w，1856一1915)，出身于費(fèi)城一個律師家庭。中學(xué)時因夜讀過度，視力受損，雖考上哈佛大學(xué)亦未能就讀。1875年進(jìn)一家小廠當(dāng)徒工.三年后轉(zhuǎn)人費(fèi)城米德瓦爾鋼鐵公司，先后當(dāng)過勤雜工、機(jī)工、工長、設(shè)計室主任等。1881年25歲時開始進(jìn)行勞動時間研究，這就是他后來創(chuàng)立的管理科學(xué)的基礎(chǔ)。要點是，仔細(xì)觀察每一名工人，減少他在操作中浪費(fèi)的時間和多余的動

2、作，即可大幅度提高一個車間乃至一家工廠的生產(chǎn)效率。他利用晚間自學(xué)，于1883年獲史蒂文斯理工學(xué)院的機(jī)械工程學(xué)學(xué)位。28歲時任米德瓦爾公司總工程師。他擁有40多項專利，滿可當(dāng)一名專職卓越發(fā)明家，但他醉心于科學(xué)管理。34歲時離開公司獨(dú)立開業(yè)從事工廠管理咨詢工作。45歲退休后，用大部分時間從事寫作、演講，宣傳他的一套工廠管理的科學(xué)方法，即通常所說的“泰勒制”?！疤├罩啤钡囊c是(l)研究工人操作的時間和動作構(gòu)成，制定出標(biāo)準(zhǔn)操作方法和時間定額(

3、2)實行差別計件工資制(3)按標(biāo)準(zhǔn)操作方法對工人進(jìn)行訓(xùn)練(4)明確劃分管理職能和作業(yè)職能，使管理工作專業(yè)化。泰勒制以提高作業(yè)效率、降低生產(chǎn)成本為目的，它“一方面是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列的最豐富的科學(xué)成就”(列寧)。泰勒的管理原則和泰勒制的出現(xiàn)，促使工廠生產(chǎn)管理從經(jīng)驗管理走上了科學(xué)管理的道路。泰勒于1906年任美國機(jī)械工程師學(xué)會主席，獲得賓夕法尼亞大學(xué)名譽(yù)科學(xué)博士學(xué)位。主要著作有《計件工資制》、《車間管理》和《科

4、學(xué)管理原理》。泰勒及其對科學(xué)管理理論的探索。1科學(xué)管理理論的一個基本的假設(shè)就是，人是“經(jīng)濟(jì)人”。在泰勒和他的追隨者看來，人最為關(guān)心的是自己的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)家的目的是獲取最大限度的利潤，工人的目的是獲取最大限度的工資收入，只要使人獲得經(jīng)濟(jì)利益，他就愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潛能。這種人性假設(shè)是片面的，因為人的動機(jī)是多方面的，既有經(jīng)濟(jì)動機(jī)，也有許多社會和心理方面的動機(jī)。2科學(xué)管理理論的諸項原則在實際推行過程中，并沒有得到很好的貫徹。科

5、學(xué)管理的本意是應(yīng)用動作研究和工時研究的方法來進(jìn)行分析，以便發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用提高勞動生產(chǎn)率的規(guī)律，但很多企業(yè)的工時研究沒有建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，往往受到企業(yè)主和研究人員主觀判斷的影響，由此確定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)反映了企業(yè)主追求利潤的意圖，為工人確定的工資率也是不公正的。此外，泰勒主張的職能工長制和差別計件工資制，也沒有得到廣泛地應(yīng)用。3泰勒對工會采取懷疑和排斥的態(tài)度。在他看來，工會的哲理和科學(xué)管理的哲理是水火不相容的，工會通過使工人和管理部門不和，加緊進(jìn)

6、行對抗和鼓勵對抗，而科學(xué)管理則鼓勵提倡利益的一致性。所以泰勒認(rèn)為，如果工人參加工會，組織起來，就容易發(fā)生工謀怠工的情況。但實際上，在通過工時研究和動作研究來確定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和定額以及工資時，如果沒有工會的參與，很難建立起真正協(xié)調(diào)的勞資關(guān)系。盡管泰勒的科學(xué)管理理論存在局限性，但有一點是沒有疑問的，泰勒確實是管理思想演進(jìn)過程中一個重要時代的領(lǐng)路人，正如丹尼爾雷恩所說：“科學(xué)管理反映了時代精神，科學(xué)管理為今后的發(fā)展鋪下了光明大道”。科學(xué)管理理論的

7、內(nèi)容1科學(xué)管理的目的。泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的根本目的是提高勞動生產(chǎn)率。2科學(xué)管理的原則。對工人操作的每個動作進(jìn)行科學(xué)研究，用以替代老的單憑經(jīng)驗的辦法。（以便于制定合理的工作定額；）第二，科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之成長；而在過去，則是由工人任意挑選自己的工作，并根據(jù)其各自的可能進(jìn)行自我培訓(xùn)。（提高工人素質(zhì)）第三，與工人們親密協(xié)作，以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦。（管理者與管理對象高度統(tǒng)一起來）第四，資方和工人們之間在

8、工作和職責(zé)上幾乎是均分的，資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來；而在過去，幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推到了工人們身上。[2]（職能區(qū)分開）3作業(yè)管理。這是科學(xué)管理理論的一個重要的內(nèi)容。它可分為：（1）為作業(yè)挑選“第一流的工人”。在泰勒看來，每一個人都具有不同的天賦和才能，只要工作適合于他，就都能成為第一流的工人。他經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，人與人之間的主要差別不是在智能，而是在意志上的差異。第一流的工人是適合于其作業(yè)而又努力工作的人，不是

9、像有些人所理解的是一些體力和智力超過常人的“超人”。（2）制定科學(xué)的工作方法。采用科學(xué)的方法能夠?qū)と说牟僮鞣椒ā⑹褂玫墓ぞ?、勞動和休息的時間進(jìn)行合理的搭配，同時對機(jī)器安排和作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行改進(jìn)，消除各種不合理的因素，把最好的因素結(jié)合起來，從而形成一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)條件。（3）實行激勵性的工資制度。它包括三部分：①通過工時研究進(jìn)行觀察和分析，以確定“工資率”即工資標(biāo)準(zhǔn)。②差別計件工資制，即按照工人是否完成定額而采用不同的工資率，如果工人達(dá)到或