醫(yī)院收費(fèi)窗口工作體會-愛一直在我們身邊

1、- 1 -醫(yī)院收費(fèi)窗口工作體會-愛一直在我們身邊感覺一眨眼的功夫，就要告別春天，迎來火紅的夏天。日復(fù)一日，我們似乎每天都在重復(fù)著收費(fèi)這項(xiàng)單調(diào)而不簡單的工作。然而，也是因?yàn)樵缫蚜?xí)慣了這份工作，每每內(nèi)心里總是涌動著一股愛的暖流。眾所周知，醫(yī)院門診掛號、收費(fèi)處是患者入院的第一道程序。我們需要時刻用心認(rèn)真地執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，不能夠有半點(diǎn)疏忽。要時刻保持良好的精神面貌，為患者服務(wù)。作為掛號、收費(fèi)的一員，每天會面對形形色色的人。經(jīng)常有父母帶著才幾歲，或

2、者十幾歲的孩子來我們醫(yī)院治療?？吹竭@種情況，我真的為他們的執(zhí)著而感動。有一次，一對農(nóng)村來的夫婦，帶著孩子來掛號。那孩子的父親衣著破舊，皮膚黝黑，看得出他平日里經(jīng)受了多么辛苦的勞作。他拿出身份證遞給我，我看到上面的出生年月，才得知小姑娘才 16 歲。多么美好的年紀(jì)，看著令人心酸。站在一旁的母親雖有一些茫然，但她還是細(xì)心攙扶著自己的孩子。小姑娘也緊緊地拽著媽媽的手臂，頭靠在母親的肩上。幫她掛完號，我詳細(xì)告訴他們?nèi)朐壕驮\的流程。這一幕讓我好感

3、動，父母全身心照顧著生病的孩子，永遠(yuǎn)不放棄自己的孩子，即使再苦再累也不會失去對孩子的愛。春去春來，愛一直在我們身邊。無論年輕老少，也不管- 2 -我們身在何處，我們的父母、親人、朋友，總有那么一個人時常牽掛著你、愛著你。我們也應(yīng)該時刻愛惜自己，并且也要關(guān)注身邊人的心理健康，端正思想，樹立良好心態(tài)。身處窗口崗位，我們對任何人都和顏悅色、以禮相待，印象中從來沒有誰和病人發(fā)生爭執(zhí)。不得不說這里就像一個友愛的大家庭，這里是一個與時俱進(jìn)的好團(tuán)體，