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文檔簡介
1、目錄投資發(fā)展部部長崗位考核指標..............................................................................................................................................................3客服中心經理崗位考核指標..................................
2、.....................................................................................................................................4客服中心客服主管崗位考核指標........................................................................
3、.............................................................................5客服中心客服管理員崗位考核指標 ..............................................................................................................................
4、............10客服中心供水管理員崗位考核指標 ..........................................................................................................................................15客服中心維修管理員崗位考核指標 ..................................
5、........................................................................................................20客服中心抄表員崗位考核指標.....................................................................................................
6、.......................................................24客服中心客戶經理崗位考核指標...................................................................................................................................................29
7、客服中心營業(yè)所主任崗位考核指標 ..........................................................................................................................................35客服中心營業(yè)員崗位考核指標...................................................
8、.........................................................................................................41客服中心計量主管崗位考核指標...................................................................................................
9、................................................46投資發(fā)展部部長崗位考核指標 投資發(fā)展部部長崗位考核指標一、關鍵業(yè)績考核指標 一、關鍵業(yè)績考核指標由部門關鍵業(yè)績考核指標評分直接得出。二、工作態(tài)度考核指標 二、工作態(tài)度考核指標指標名稱 指標名稱 完成任務認真程度 服從大局的態(tài)度 工作的主動積極性 工作中原則性 追求更好的處理問題辦法的態(tài)度權重 權重 25% 25% 20% 15% 15%三
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