市場部售前經(jīng)理及售前工程師崗位職責(zé)及kpi指標(biāo)

1、市場支持中心（深圳） 市場支持中心（深圳）-經(jīng)理 經(jīng)理-KPI 指標(biāo) 指標(biāo)部門 部門 指標(biāo)類型考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義 指標(biāo)定義 目標(biāo) 目標(biāo)值考核數(shù) 考核數(shù)據(jù)來源 據(jù)來源考核 考核者考核辦法 考核辦法 統(tǒng)計周期售前經(jīng)理職位基本信息所屬部門 市場支持中心 直接上級 總經(jīng)理 直接下屬 售前技術(shù)支持工程師主要應(yīng)負(fù)責(zé)任： 序號 工作職責(zé)及目的 崗位職責(zé)關(guān)鍵詞1提供項目前期設(shè)計技術(shù)方案：為銷售團隊提供售前技術(shù)支持，根據(jù)客戶的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)要求，以及銷

2、售對商機的決策意見，編寫符合公司制度規(guī)范，滿足技術(shù)要求的項目前期設(shè)計技術(shù)方案、項目預(yù)算。前期設(shè)計2參與技術(shù)溝通：在授權(quán)范圍內(nèi)代表公司與客戶及有關(guān)人員進行與公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)溝通，產(chǎn)品演示/講解，及時將客戶的技術(shù)要求反饋給相關(guān)部門，協(xié)助銷售人員協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。 技術(shù)溝通3提供基礎(chǔ)方案素材：在公司已發(fā)布產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為銷售團隊提供相應(yīng)的基礎(chǔ)技術(shù)方案，產(chǎn)品清單等方案素材，并對素材的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。組織支持團隊與研發(fā)部門的信息交流，接受研發(fā)的產(chǎn)品發(fā)布

3、。方案標(biāo)準(zhǔn)化管理4參與技術(shù)營銷活動：支持項目組并提供與公司產(chǎn)品相關(guān)的項目前期現(xiàn)場技術(shù)支持，在授權(quán)范圍內(nèi)參與重大項目技術(shù)談判、技術(shù)交流等技術(shù)營銷活動，為項目組的商務(wù)決策提供輔助參考。技術(shù)營銷5組織編制投標(biāo)文件：負(fù)責(zé)組織本部門員工根據(jù)招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件并對投標(biāo)文件質(zhì)量負(fù)責(zé)（項目報價金額由銷售人員負(fù)責(zé)），必要時可協(xié)調(diào)總公司市場支持中心或其他部門人員參與投標(biāo)文件編制工作。組織投標(biāo)6 組織本部門員工及相關(guān)部門員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 組織培訓(xùn)7

4、負(fù)責(zé)本部門團隊的日常工作管理與績效考核，負(fù)責(zé)代表深圳公司與上?？偣镜募夹g(shù)對接。 日常工作管理一次扣 1 分，按季度統(tǒng)計。市場支持中心（深圳）職能指標(biāo)培訓(xùn)效果10% 按照季度培訓(xùn)計劃參與相關(guān)培訓(xùn)活動，包括培訓(xùn)和被培訓(xùn)1、實施培訓(xùn)時所獲滿意度為80%以上，占 5分；2、接受培訓(xùn)時考試平均成績?yōu)?80分以上，占 5分；人力資源行政部組織培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人季度培訓(xùn)計劃需在人力資源行政部備案培訓(xùn)結(jié)束，需要填寫培訓(xùn)滿意度問卷被培訓(xùn)結(jié)束時須接受考試并報備