化妝品企業(yè)跨文化營(yíng)銷研究——以歐萊雅公司為例.pdf

1、化妝品業(yè)是一種朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展速度高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)GNP的增長(zhǎng)速度，并且這種快速的增長(zhǎng)速度會(huì)隨著潛在市場(chǎng)的不斷挖掘、高端品牌的不斷開發(fā)而繼續(xù)保持下去。隨著經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展、經(jīng)營(yíng)國(guó)界的逐步消失、產(chǎn)品同質(zhì)化程度的不斷提高，當(dāng)今世界化妝品企業(yè)的管理者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中將會(huì)遇到越來越多的來自不同文化的挑戰(zhàn)。面對(duì)不同文化背景下如何處理異質(zhì)文化之間因其差異所引起的化妝品跨文化營(yíng)銷管理障礙的問題，采用什么樣的營(yíng)銷策略來吸引這些由于宗教信仰、語(yǔ)言、風(fēng)俗習(xí)慣

2、和生活方式等不同而消費(fèi)意識(shí)不同的社會(huì)群體，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)邊際效益的最大化，是化妝品企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者所關(guān)心的問題。 本文以文化營(yíng)銷作為切入點(diǎn)，開題鋪路般地引出化妝品企業(yè)跨文化營(yíng)銷這一主題，以幫助化妝品企業(yè)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)對(duì)文化及文化差異的認(rèn)識(shí)和理解，提高跨文化適應(yīng)能力，并且能夠根據(jù)不同的文化營(yíng)銷環(huán)境采取有效的營(yíng)銷實(shí)施策略。 在這種思路的指導(dǎo)下，本文第一章為引言，主要講寫作的目的、意圖和意義以及跨文化營(yíng)銷理論研究的現(xiàn)況；第二章是理論綜

3、述，在這一章里用平鋪直敘的方法將文化、文化營(yíng)銷及跨文化營(yíng)銷的定義、內(nèi)涵、特征等進(jìn)行了梳理。第三章主要對(duì)跨文化營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，指出了當(dāng)今世界跨文化營(yíng)銷存在的問題及研究對(duì)策，最后提出了化妝品跨文化營(yíng)銷存在的問題。第四章進(jìn)入實(shí)踐分析階段。在這一章里主要寫化妝品企業(yè)跨文化營(yíng)銷基本策略研究，從傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合4PS出發(fā)結(jié)合跨文化營(yíng)銷的文化本土化策略、文化適應(yīng)與互動(dòng)策略、文化規(guī)避策略，從跨文化營(yíng)銷的產(chǎn)品策略、促銷策略、品牌策略等幾個(gè)方面來研究