周三多管理學(xué)第五版配套練習(xí)題(全)及答案

1、周三多管理學(xué)原理第一篇 練習(xí)題一、填充題 1.1916 年，法國(guó)實(shí)業(yè)家法約爾提出，管理是由______、______、______、______及_____等職能為要素組 成的活動(dòng)過(guò)程。 2.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點(diǎn)，管理是一種以_____、_____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。 3.許多新的管理理論和管理實(shí)踐已經(jīng)一再證明：_____、_____、_____、_____、_____這五種職能是一切 管理活動(dòng)最基本的職能。 4.所謂__

2、____，就是指制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng). 5.根據(jù)亨利·明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為_(kāi)_____、______、 ______三大類。 6.1978 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。 7.管理的本質(zhì)是_________,協(xié)調(diào)的中心是_______。 8.縱向看，愈是基層的管理者，控制的時(shí)效性越_____,控制的定量化程度也越______

3、。 9.管理的_______職能通過(guò)目標(biāo)的制定和行動(dòng)的確定表現(xiàn)出來(lái)，______職能通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的 配備表現(xiàn)出來(lái)，_____職能通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)，______職能通過(guò)偏差的識(shí)別和糾正表 現(xiàn)出來(lái)。 10.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備三類技能：_________ , ________和________。 11.管理的目的是為了___________。 12.控制等實(shí)質(zhì)就是為了使實(shí)踐活動(dòng)符合于_

4、______。 13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________屬性。 14.管理者的決策角色包括_________，_________,__________和_________。 15.人際技能包括_____________________和___________________________。 16.管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的__________和___________作為研究對(duì)象的。17.中國(guó)傳統(tǒng)的

5、管理思想，分為宏觀管理的________和微觀管理的_________。 18.中國(guó)歷史上的“道”有多種含義，順“道”中的“道”屬于客觀范疇，指的是____________。 19.“重人”是中國(guó)傳統(tǒng)管理的一大要素，包括兩個(gè)方面：一是_________,二是_________。 20.法約爾認(rèn)為，要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六 個(gè)方面的職能：________、________、_______

6、__、__________、__________、_________。 21.一個(gè)員工在任何活動(dòng)中只應(yīng)接受一位上級(jí)的命令，這就是法約爾提出的_____________原則。 22.正式組織以_______為主要標(biāo)準(zhǔn)，非正式組織以________為主要標(biāo)準(zhǔn)。 23.美國(guó)心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格于 1959 年提出_____________理論。 24.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，激勵(lì)因素是以_________為中心的，而保健因

7、素則與__________有關(guān)。 25.馬斯洛的高層需要即赫茨伯格的主要_______因素，而為了維持生活所必須滿足的低層需要?jiǎng)t相當(dāng)于 _____因素。 26.模型按作用可分為_(kāi)__________和__________,按變量種類可分為_(kāi)_________和_________。 27.對(duì)比 x 理論和 y 理論，可以看出，它們的差別在于對(duì)于工人的_______看法不同，因此采用的________ 也不相同。 28.系統(tǒng)理論認(rèn)為企業(yè)是由

8、六個(gè)要素構(gòu)成的，即________，________，________，________，________， ________。 29.決策理論認(rèn)為，企業(yè)中的決策可以分為_(kāi)___________和___________兩類。 30.威廉·大內(nèi)指出了從美國(guó)式管理的組織－A 型組織向采用日本式管理的組織－z 型組織轉(zhuǎn)變的許多措 施，其核心是_________________。 31.隨著支柱進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)正趨向_

9、__________方向發(fā)展。 32.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的創(chuàng)新體現(xiàn)在以_____________代替利潤(rùn)最大化，以____________代替市場(chǎng)份 額。 33.管理原理的主要特征為_(kāi)______、_______、________、________。 34.任何社會(huì)組織都是由_________、_________、__________組成的系統(tǒng)，任何管理都是對(duì)系統(tǒng)的管理。 35.構(gòu)成系統(tǒng)的子系統(tǒng)稱為_(kāi)_________________

10、。 36. 管理和戰(zhàn)略，__________告訴我們?cè)鯓印白稣_的事”，_________在解決如何“正確地做事”。 37. 企業(yè)的倫理經(jīng)營(yíng)意味著企業(yè)注重維護(hù)_____________的利益，從而要采取行動(dòng)并付出一定的成本。其中的哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)? ________ A.向下屬傳達(dá)他對(duì)銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí) B.與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長(zhǎng)期銷售協(xié)議 C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況 D.召集公司有關(guān)部門(mén)的

11、職能人員開(kāi)聯(lián)誼會(huì),鼓勵(lì)他們克服難關(guān) 16. 關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列哪個(gè)說(shuō)法最好？_________ A.只適用于盈利性工業(yè)企業(yè)； B.普遍適用于各類組織； C.只適用于非營(yíng)利性組織； D.只適用于營(yíng)利性組織 17. 管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于_________ A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)； B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作； C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé) D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 1

12、8.企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定_________ A.日常程序性決策 B.長(zhǎng)遠(yuǎn)全局性決策 C.局部程序性決策 D.短期操作性決策19. 越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列 _________ A.概念技能，技術(shù)技能，人際技能； B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能； C.概念技能，人際技能，技術(shù)技

13、能； C.人際技能，技術(shù)技能，概念技能20.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是_________。 A.泰羅 B.巴貝奇 C.甘特 D.福特21.梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出，人是_____________。 A.經(jīng)紀(jì)人 B.社會(huì)人 C.理性人 D.復(fù)雜人22. 根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是哪一個(gè)

14、_______________。 A.工作上的成就感 B.提升 C.工資 D.責(zé)任23. 根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的有哪些___________。 A.與同事的關(guān)系 B.提升 C.個(gè)人發(fā)展的可能性 D.工資 E.受到重視24.威廉·大內(nèi)在分析研究了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之后，提出了__________。 A.X

15、 理論 B.Y 理論 C.超 Y 理論 D.Z 理論25. 根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來(lái)要求自己的工作，而不愿參與問(wèn)題的決 策，這種人歡迎以______指導(dǎo)管理工作。 A.X 理論 B.Y 理論 C.超 Y 理論 D.Z 理論26. 根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的

16、機(jī)會(huì)，這種人歡迎以 ____________為指導(dǎo)的管理工作。 A.X 理論 B.Y 理論 C.超 Y 理論 D.Z 理論27. 根據(jù)麥格雷戈的理論，________認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一 體。 A.X 理論 B.Y 理論 C.超 Y 理論 D.Z 理論28.__________即企業(yè)

17、把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的 合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。 A.精益生產(chǎn) B.同步工程 C.敏捷制造 D.企業(yè)流程再造29.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)出哪些基本特征_______________。 A.信息化 B.網(wǎng)絡(luò)化 C.知識(shí)化 D.全球化 E.科學(xué)化30.下面哪些是人