周三多《管理學(xué)》第五版習(xí)題及答案

1、1周三多管理學(xué)第五版 周三多管理學(xué)第五版第一章 第一章 管理與管理學(xué) 管理與管理學(xué)一、填充題 一、填充題1、許多新的管理理論和管理實踐已經(jīng)一再證明：______、______、______、______、______， 這五種職能是一切管理活動最基本的職能。[答案 答案]教材 教材 P12（計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新） （計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新）2、根據(jù)亨利·明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為

2、______、______、______三大類。[答案 答案]教材 教材 P21（人際角色、信息角色、決策角色） （人際角色、信息角色、決策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______屬性，又具有______屬性。[答案 答案]P15-17（自然、社會） （自然、社會）4、管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的______和______作為研究對象的。[答案 答案]教材 教材 P30（原理、方法） （原理、方法）二、選擇題 二、選擇題1

3、、在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時候，管理者扮演的是__B__。 （教材 （教材 P23）A．企業(yè)家角色 B．干擾應(yīng)對者角色 ．干擾應(yīng)對者角色 C．資源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人際關(guān)系的成功例子。 （教材 （教材 P32）A．歸納法 B．試驗法 ．試驗法 C．演繹法3、田力是某大型企業(yè)集團的總裁助理，年富力強，在助理崗位上工作得十分出色，他最近被任命為集團銷

4、售總公司的總經(jīng)理，從而由一個參謀人員變成了獨立部門的負(fù)責(zé)人。下面是田力最近參與的幾項活動，你認(rèn)為這其中的哪一項幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)？_B___。A．向下屬傳達(dá)他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識B．與某用戶談判以期達(dá)成一項長期銷售協(xié)議 ．與某用戶談判以期達(dá)成一項長期銷售協(xié)議C．召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計劃的落實情況D．召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會，鼓勵他們克服難關(guān)（教材 （教材 P401 P401 領(lǐng)導(dǎo)的作用：指揮、協(xié)調(diào)、激勵； 領(lǐng)導(dǎo)

5、的作用：指揮、協(xié)調(diào)、激勵；B 項與此無關(guān)） 項與此無關(guān)）4、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于_D___。A．需要與他人配合完成組織目標(biāo)B．需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C．需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)D．需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo) ．需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標(biāo)(教材 教材 P11 P11“管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)” “管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)” ）5、企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定__B__。A．日常程序性決

6、策 B．長遠(yuǎn)全局性決策 ．長遠(yuǎn)全局性決策（教材 （教材 P13）C．局部程序性決策 D．短期操作性決策6、越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列__C__。A．概念技能＞技術(shù)技能＞人際技能 B．技術(shù)技能＞概念技能＞人際技能3C．一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降D．組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂(

7、教材 教材 P291“命令統(tǒng)一的原則” “命令統(tǒng)一的原則” ）第三章 第三章 管理的基本原理 管理的基本原理一、填空題 一、填空題1．管理原理的主要特征為____、____、____、____。[答案 答案]教材 教材 P117-119（客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性） （客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性）2．管理和戰(zhàn)略，____告訴我們怎樣“做正確的事“，____在解決如何“正確地做事“。[答案 答案]（戰(zhàn)略、管理） （戰(zhàn)略、管理）3

8、．企業(yè)的倫理經(jīng)營意味著企業(yè)注重維護(hù)____的利益，從而要采取行動并付出一定的成本。[答案 答案]教材 教材 P154（利益相關(guān)者） （利益相關(guān)者）4．系統(tǒng)從組成要素的性質(zhì)來看，可以劃分為____和____，管理系統(tǒng)屬于____。[答案 答案]教材 教材 P121（自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)、人造系統(tǒng)） （自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)、人造系統(tǒng)）二、選擇題 二、選擇題4．大多數(shù)研究表明，企業(yè)的倫理經(jīng)營和長期效益之間有（A ） 。A．正相關(guān) ．正相關(guān)

9、 B．負(fù)相關(guān) C．不相關(guān)5．職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理， （ B ）是三角形的三個邊，它們是相等的。A．權(quán)限、利益、能力 B．職責(zé)、權(quán)限、利益（教材 ．職責(zé)、權(quán)限、利益（教材 P135 P135 圖)C．職責(zé)、權(quán)限、能力 D．職責(zé)、利益、能力6．“三個和尚沒水喝“說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果“三個和尚

10、“都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明（ C ） 。A．管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)B．即使管理無方，人多還是比人少好辦事C．在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果 ．在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果D．縱使管理有方，也不一定是人多好辦事（根據(jù) （根據(jù) P11 管理定義的內(nèi)涵、 管理定義的內(nèi)涵、P13 管理的職能來理解） 管理的職能來理解）第四章 第四章 管理道德與社會責(zé)任

11、管理道德與社會責(zé)任一、填充題： 一、填充題：1．有關(guān)倫理的觀點包括___、___、___、___。 （舊版教材） （舊版教材）[答案 答案]（功利主議的倫理觀、權(quán)利至上的倫理觀、公平原則的倫理觀、綜合社會契約的倫理觀） （功利主議的倫理觀、權(quán)利至上的倫理觀、公平原則的倫理觀、綜合社會契約的倫理觀）2．道德發(fā)展要經(jīng)歷___、___、___、___三個層次。[答案 答案]教材 教材 P157（前慣例層次、慣例層次、原則層次） （前慣例層次、